เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Negotiation, Assurance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Overseeing or reviewing, completing and processing various degrees of documents and database regarding quoting, tracking, tracing, delivery and billing of products and services to customers.
• Providing basic to more specialized analysis of customer service operations, such as success rates, problem resolution, resource requirements, billing and related areas.
• Establishing effective relations with internal and external customers to identify op ...
• Providing feedback and guidance, responding to customer inquiries regarding procedures, details/specifications in relation to shipments, invoices, ensuring the appropriate fees applies, payments and assisting in the resolution of problems; assists with receiving customer feedback and coordinating resources and responses as required.
• Analyzing and reviewing operations, results, feedback and related customer service information on an ongoing to as needed basis to determine trends, draw conclusions, interpret findings, and presents results, proposals and recommendations to management.
• Ensuring the accuracy of more standard to very complex customer service documentation through audits, queries, and KPIs/operational reviews; works with teams to resolve discrepancies.
• Assisting with developing customer service or cross-functional project or program objectives, which includes proposed budgets, timelines, materials, personnel, and other project requirements, receives direction and presents information to management; may develop and manage areas that are moderate in scope or impact.
• Interpreting and applying department policies and procedures and assists with applicable laws, rules, and regulations; ensures process and operations compliance and receives guidance within these areas as needed.
• WHAT ARE WE LOOKING FOR?.
• College, professional or university degree in supply chain, business administration or related functional area or equivalent education and experience is often accepted.
• At least five years of experience in air/ocean processes including experience with specialized or technical programs or operations.
• General to advanced professional knowledge of customer service in the industry.
• Understanding, interpreting and applying department policies and procedures and laws, rules, and regulations within customer service area.
• If applicable, supervising, evaluating and making recommendations regarding staff.
• Reviewing, completing, developing and analyzing information.
• Serving as a team member and the development and management of projects.
• Excellent relationship, consulting and negotiation skills.
• Close coordination with customers' management local and oversea team.
• Communicating with internal regional team.
• Operating in a both a team and individual contributor environment.
• Communicating with co-workers to provide and receive direction.
• WHAT DO WE HAVE TO OFFER?.
• With a genuine culture of reward and recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey. We offer a benefits package that includes competitive annual leave entitlement, pension, health, and life assurance. There's no doubt that you will be compensated for your hard wok and commitment so if you'd like to work for one of the top Logistics providers in the world then please do get in touch to find your next role.
• ABOUT TOMORROW.
• We value your professional and personal growth. That's why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. Join CEVA for a challenging career.
• CEVA Logistics is proud to be an equal opportunity work place and an affirmative action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, veteran status or any other characteristic. We are an Equal Opportunity Employer of Minorities, Females, Protected Veterans, and Individual with Disabilities.

ประสบการณ์:

4 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree holder.
• 4-8 year experience in service/maintenance operation and customer service.
• At least 2 years in supervisory role.
• Commercial awareness.
• Thai and English.
• Safety knowledge.
• Coaching skills.
• Service Mindset skills.
• Management skills (basic understanding of P&L / basic of quality management, etc.).
• IT skills (MS.Office).
• At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.*.
• Read more on https://careers.kone.com/en/.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Electrical Engineering, Mechanical Engineering, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานภาคสนามประจำวัน รวมถึงการให้บริการแก้ไขเหตุขัดข้องฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ตามแผนการบำรุงรักษา.
• ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย FPA, EH&S และ WWJSSS อย่างเคร่งครัด รวมถึงการตรวจสอบ (Audit) และการดำเนินการแก้ไข.
• เป็นผู้นำและโค้ชทีมช่างบริการ ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ และปลอดภัย.
• ดำเนินการตรวจสอบหน้างานอย่างสม่ำเสมอ จัดประชุมประจำวัน และประชุมทบทวนงานรายสัปดาห์ เพื่อพัฒนาการแก้ไขปัญหาและลดการขัดข้อง.
• เข้าพบลูกค้าและจัดทำรายงานบริการรายเดือน เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า.
• ประสานงานกับทีม Service Sales ในงานซ่อมและการเรียกเก็บเงิน เพื่อสนับสนุนยอดขายและเป้าหมายกำไร.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร.
• ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า หรือวิศวกรรมเครื่องกล.
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการภาคสนาม (Field Service) โดยเฉพาะในธุรกิจลิฟต์ บันไดเลื่อน หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะด้านภาวะผู้นำ การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา.
• มีทัศนคติที่มุ่งเน้นลูกค้า และมีทักษะการสื่อสารที่ดี.
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมือดิจิทัลในการทำงานบริการได้เป็นอย่างดี.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (เขียน) ได้ดี และหากสื่อสารได้ทั้งพูดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ต้องสามารถใช้ภาษาไทยได้เป็นอย่างดี.
• เหตุผลที่ควรร่วมงานกับเรา (Why Join Us).
• ทำงานกับผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรม.
• เน้นย้ำด้านความปลอดภัย จริยธรรม และการพัฒนาบุคลากร.
• โอกาสเติบโตในสายอาชีพ ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ.
• Otis & Sigma เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม.
• เราพร้อมสนับสนุนและจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมให้กับผู้สมัครที่มีความพิการตามความเหมาะสม.
• _สมัครเลยวันนี้ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ขับเคลื่อนอนาคตของการเคลื่อนย้ายผู้คน!_.
• Role Overview.
• Would you like to join a truly international, talent-driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovation, and Employee Opportunity?.
• Otis & Sigma is expanding its service operations in Thailand and is seeking Senior Associate, Field Services to lead field service teams and deliver safe, reliable, and high quality maintenance services. This role is ideal for experienced service professionals who enjoy team leadership, customer interaction, and operational excellence.
• Supervise daily field service operations, including 24 hour emergency breakdown support, in line with maintenance schedules.
• Ensure strict compliance with safety, FPA, EH&S, and WWJSSS requirements, including audits and corrective action implementation.
• Lead and coach service technicians to achieve high efficiency, quality, and safety standards.
• Conduct regular site inspections, daily briefings, and weekly service review meetings to improve troubleshooting and reduce breakdowns.
• Perform customer visits and prepare monthly service reports to support customer satisfaction.
• Coordinate with the Service Sales team on repair works and billing to support service sales and margin targets.
• Carry out other duties as assigned by management.
• Bachelor's degree in Electrical Engineering or Mechanical Engineering.
• Experience in field service operations, preferably in elevators, escalators, or related industries.
• Strong leadership, coordination, and problem solving skills.
• Customer focused mindset with good communication skills.
• Proficient in computer and digital tools for service operations.
• Ability to communicate clearly in English (written); spoken English is an advantage.
• Thai language proficiency is required.
• Why Join Us.
• Work with a global industry leader.
• Strong focus on safety, ethics, and people development.
• Career growth opportunities within Thailand and internationally.
• _Otis & Sigma is an equal opportunity employer. Reasonable accommodations may be provided to qualified individuals with disabilities._.
• If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
• Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
• You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
• When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You'll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you'll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
• We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
• Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.
• Become a part of the Otis team and help us.
• _Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [email protected]._.
• Click on this link to read the Policy and Terms.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Diploma or Bachelor's Degree in Hospitality Management, Hotel Management, or a related field.
• Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or a similar role within the hospitality industry.
• Previous supervisory experience is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Good problem-solving and guest complaint handling abilities.
• Experience with Front Office systems and hotel management software.
• Good command of English, both written and spoken.
• Ability to lead, coach, and motivate team members.
• Service-oriented with a positive attitude and professional appearance.
• Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Automation, Chemical Engineering, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตำแหน่ง: Foreman (Site Service Supervisor) ชลบุรี ระยอง.
• วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง.
• ควบคุมและบริหารงานบริการหน้างานให้เป็นไปตามแผนงาน มาตรฐานคุณภาพ และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย พร้อมประสานงานระหว่างลูกค้า ผู้รับเหมา และหน่วยงานภายใน เพื่อให้งานแล้วเสร็จตามเป้าหมายและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า.
• ควบคุม ดูแล และติดตามการปฏิบัติงานของผู้รับเหมาให้เป็นไปตามขอบเขตงาน (Scope of Work) ที่ได้รับมอบหมาย.
• วางแผนและจัดตารางการเข้าปฏิบัติงานของทีมงานและผู้รับเหมาให้สอดคล้องกับแผนงานและความต้องการของลูกค้า.
• ประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับทราบรายละเอียดงาน นัดหมายวันเข้าปฏิบัติงาน และติดตามความคืบหน้าของโครงการ.
• พาผู้รับเหมาเข้าตรวจสอบหน้างาน (Site Survey) เพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับการประเมินราคาและวางแผนการดำเนินงาน.
• ตรวจสอบความพร้อมของวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ และกำลังคนก่อนเข้าปฏิบัติงาน.
• ควบคุมคุณภาพงานให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัทและข้อกำหนดของลูกค้า.
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงาน พร้อมหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ.
• ควบคุมดูแลให้ผู้รับเหมาและทีมงานปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย (Safety) และข้อกำหนดของสถานที่ปฏิบัติงาน.
• ตรวจรับงานและสรุปผลการดำเนินงาน พร้อมจัดทำรายงานความคืบหน้าและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น.
• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายขาย หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น.
• ติดตามและประเมินผลการทำงานของผู้รับเหมา รวมถึงให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาคุณภาพงาน.
• ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ใบอนุญาตเข้าทำงาน (Work Permit), รายงานหน้างาน, เอกสารส่งมอบงาน และเอกสารความปลอดภัย.
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขาช่างไฟฟ้า ช่างกล โยธา อุตสาหการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ควบคุมงานหน้างาน งานบริการ หรือบริหารผู้รับเหมาอย่างน้อย 2-5 ปี.
• สามารถอ่านแบบและเข้าใจรายละเอียดงานทางเทคนิคได้.
• มีทักษะการวางแผนงานและบริหารจัดการหน้างาน.
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม.
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดหรือทำงานนอกเวลางานได้ (หากจำเป็น).
• มีใบขับขี่รถยนต์และสามารถขับรถได้.
• หากสนใจสามารถส่งประวัติเข้ามาได้ที่.
• Plusmax Engineering Co.,ltd.
• Email: [email protected] / [email protected].
• Line: 0824594565 (เบอร์แอดไลน์ได้) Tel.0824594565.