Filter Jobs

Experience:

2 years required

Skills:

Procurement, Purchasing, Thai

Job type:

Full-time

• Manage the Vice President's schedule, including calendars, appointments, meetings, and business travel arrangements.
• Prepare and coordinate documents requiring VP's review, approval, and signature and maintaining accurate and confidential records.
• Coordinate travel and expenses, including flight bookings, travel arrangements, expense claims, and reimbursements.
• Follow up with departments on reports, action items, and deliverables to ensure timely completion.
• Provide administrative and operational support to the VP, including special projects and ad hoc assignments.
• Purchasing.
• Manage and coordinate the purchasing process end-to-end, from sourcing and comparing quotations to order placement and delivery for company merchandise and corporate gifts including but not limited to souvenirs, promotional items, T-shirts, New Year gifts, hampers, flowers, etc.
• Manage supplier databases and procurement records, including issuing purchase orders (PO), tracking approvals, and supporting cost optimization initiatives.
• Manage company-wide business travel, including flight booking, travel insurance and purchasing, liaising with travel agencies and airlines, and providing travel support to employees while ensuring cost-effective and efficient arrangements.
• Bachelor's degree in Business Administration, Management, Procurement, or a related field.
• Minimum 2-5 years of experience in Executive Assistant, Administrative, Purchasing, or Procurement roles.
• Good to excellent verbal and written English.
• Strong organizational and multitasking abilities.
• Excellent communication and coordination skills.
• Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
• Good negotiation and vendor management skills.
• Ability to handle confidential information with discretion.
• Flexible working hours.
• Hybrid working (one day per week work-from-home).
• Career development and promotion opportunities.
• Provident fund.
• Group insurance.
• Annual health check / Flu vaccine.
• Annual and other leave entitlements.
• Birthday leave.
• The ParQ building [MRT Queen Sirikit Convention Center].

Experience:

12 years required

Skills:

Risk Management, Recruitment, Leadership Skill, Payroll

Job type:

Full-time

• Translate business strategy into people and organizational strategies, proactively identifying workforce risks, capability gaps, and culture implications.
• Coach and influence leaders on people leadership, organizational effectiveness, and decision-making, including constructively challenging perspectives where appropriate.
• Partner with Regional HR team to ensure alignment with ASEAN people strategy while addressing local business realities.
• Organization Design & Workforce Planning.
• Lead organization design reviews, role clarity, and structural optimization to support business expansion, productivity, and scalability.
• Drive workforce planning, headcount governance, and succession planning for critical and business-impacting roles.
• Anticipate future capability needs and recommend proactive talent strategies.
• Employee Engagement & Wellbeing.
• Planning and conducting annual employee pulse survey.
• Analysing results and translating insights into clear, prioritized, and measurable action plans.
• Facilitating focus group discussions and leadership workshops to address engagement drivers and organizational issues.
• Designing and implementing employee wellbeing initiatives covering mental, physical, and social wellbeing.
• Supporting and sponsoring employee leisure, bonding, and culture-building activities to strengthen engagement and employer brand.
• Monitor engagement trends and regularly advise leadership on risks, progress, and interventions.
• Talent Acquisition Partnership.
• Partner with the Regional Talent Acquisition team, who centrally manage recruitment delivery.
• Workforce demand planning and hiring prioritization.
• Interview calibration, candidate assessment, and selection decision-making.
• Offer management, including advising on market competitiveness, internal equity, and compliance.
• Talent Management & Leadership Development.
• Lead talent identification, succession planning, and high-potential development initiatives.
• Drive performance management processes and support leaders in setting expectations, giving feedback, and managing underperformance.
• Support leadership and capability development initiatives aligned with regional frameworks.
• Employee Relations, Governance & Risk Management.
• Provide senior-level advisory and hands-on leadership in managing complex employee relations matters, including disciplinary cases, grievances, and performance issues.
• Anticipate, assess, and mitigate people-related legal, operational, and reputational risks.
• Ensure compliance with Thailand employment legislation, statutory requirements, and internal policies.
• Rewards, Policies & HR Governance.
• Partner with Regional HR on compensation reviews, incentive plans, and rewards governance.
• Maintain, review, and enhance HR policies, SOPs, and the Employee Handbook to ensure relevance, clarity, and legal compliance.
• Ensure consistent and fair application of HR policies across the organization.
• Change Management & HR Program Execution.
• Lead local execution of regional and corporate HR initiatives, ensuring adoption, effectiveness, and business impact.
• Act as a change agent during periods of growth, transformation, or organizational change.
• People Analytics & Insights.
• Leverage HR data and people insights to inform decision-making, identify trends, and recommend evidence-based interventions.
• Provide regular people insights and dashboards to country and regional leadership.
• Bachelor's degree in HR Management or a related discipline.
• Minimum 12 years of progressive HR generalist experience, preferably in a multinational, matrixed, and growth-oriented environment.
• Demonstrated experience operating as a senior HR business partner to business or country leaders.
• Strong knowledge of Thailand employment legislation and statutory requirements.
• Proven advisory, consulting, and problem-solving capabilities; able to influence and challenge stakeholders with credibility.
• Strong commercial acumen with the ability to balance business outcomes with employee advocacy.
• Experience handling complex employee relations and organizational challenges independently.
• Excellent communication, facilitation, and stakeholder management skills.
• Comfortable operating in ambiguity, with a proactive and solution-oriented mindset.
• We work hard to make sure Life at Informa is rewarding, supportive and enjoyable for everyone. Here's some of.
• what you can expect.
• when you join us. But don't just take our word for it - see what our colleagues have to say at LifeAt.Informa.com.
• Great community: a welcoming culture with in-person and online social events, our fantastic Walk the World charity day and active diversity and inclusion networks.
• Broader impact: take up to four days per year to volunteer, with charity match funding available too.
• Career opportunity: the opportunity to develop your career with bespoke training and learning, mentoring platforms and on-demand access to thousands of courses on LinkedIn Learning. When it's time for the next step, we encourage and support internal job moves.
• Time out: annual leave plus a birthday leave day and the chance to work from (almost!) anywhere.
• A flexible range of personal benefits to choose from, plus company funded, private medical cover.
• A ShareMatch scheme that allows you to become an Informa shareholder with free matching shares.
• Strong wellbeing support through EAP assistance, mental health first aiders and more.
• Recognition for great work, with global awards and kudos programmes.
• As an international company, the chance to collaborate with teams around the world.
• We're not solely focused on a checklist of skills. We champion energy and ambition and look for colleagues who will roll their sleeves up, join in and help make things happen. If it sounds like a match and you have most - although not all - of the skills and experience listed, we welcome your application.
• If you would like to request reasonable adjustments or accommodations to assist your participation in the hiring process and, or in the advertised position, please inform the appropriate Talent Acquisition Partner for the role once they have been in touch. Your request will be reviewed and considered in confidence. At Informa, you'll find inclusive experiences and environments where all perspectives and backgrounds are welcomed. As part of this approach and our diversity and inclusion commitments, we are also formally an Equal Opportunities Employer. This means we base decisions on relevant qualifications and merit and do not discriminate on the basis of key characteristics and statuses, including all of those protected by law. Ask us or see our website for full information.
• See how Informa handles your personal data when you apply for a job here.

Experience:

8 years required

Skills:

Budgeting, English, Thai

Job type:

Full-time

• Design and deliver exceptional event experiences for this inaugural edition, establishing strong foundations for future growth.
• Develop customer experience strategies, incorporating feedback to position Asia Water Bangkok as a leading platform for water technology and sustainability solutions.
• Support the Senior Event Manager in Brand P&L management, including conferences and complementary products.
• Collaborate with Sales, Marketing, and Operations teams to align all event elements and leverage synergies with co-located Asia Sustainable Energy Week.
• Negotiate with venues and suppliers for event-specific requirements.
• Build relationships with key industry customers, developing deep market knowledge to inform event strategy.
• Oversee event floorplan and identify cross-promotional opportunities with Asia Sustainable Energy Week.
• Support the successful launch and establishment of Asia Water Bangkok.
• Minimum 8 years of experience leading B2B exhibitions, with new event launch experience preferred.
• Proven track record in developing brand and sales strategies with strong sales acumen.
• Experience managing international customer relationships across diverse regions and cultures.
• Fluency in English and Thai is mandatory.
• Independent, inspirational leader with ability to build senior-level relationships and manage high-value accounts.
• Strong strategic thinking with ability to define and execute sales strategies against targets.
• Experience in budgeting, forecasting, and reporting processes.
• Excellent communication and collaboration skills across multiple stakeholders in a matrixed environment.
• Travel requirement: 20-30%.
• We believe that great things happen when people connect face-to-face. That's why we work in-person with each other, or with customers and partners. This position will be required to work in-person in the office five days a week.
• We work hard to make sure Life at Informa is rewarding, supportive and enjoyable for everyone. Here's some of.
• what you can expect.
• when you join us. But don't just take our word for it - see what our colleagues have to say at LifeAt.Informa.com.
• Freedom & flexibility: colleagues rate us highly for the flexibility and trust they receive and most of us balance time in the office with time working remotely.
• Great community: a welcoming culture with in-person and online social events, our fantastic Walk the World charity day and active diversity and inclusion networks.
• Broader impact: take up to four days per year to volunteer, with charity match funding available too.
• Career opportunity: the opportunity to develop your career with bespoke training and learning, mentoring platforms and on-demand access to thousands of courses on LinkedIn Learning. When it's time for the next step, we encourage and support internal job moves.
• Time out: annual leave, birthday leave and the chance to work from (almost!) anywhere for up to four weeks a year.
• A flexible range of personal benefits to choose from, plus company funded private medical cover.
• A ShareMatch scheme that allows you to become an Informa shareholder with free matching shares.
• Strong wellbeing support through EAP assistance, mental health first aiders, a healthy living subsidy, access to health apps and more.
• Recognition for great work, with global awards and kudos programmes.
• As an international company, the chance to collaborate with teams around the world.
• We're not solely focused on a checklist of skills. We champion energy and ambition and look for colleagues who will roll their sleeves up, join in and help make things happen. If it sounds like a match and you have most - although not all - of the skills and experience listed, we welcome your application.
• At Informa, you'll find inclusive experiences and environments where all perspectives and backgrounds are welcomed. As part of this approach and our diversity and inclusion commitments, we are also formally an Equal Opportunities Employer. This means we base decisions on relevant qualifications and merit and do not discriminate on the basis of key characteristics and statuses, including all of those protected by law. Ask us or see our website for full information. See how Informa handles your personal data when you apply for a job here.

Experience:

5 years required

Skills:

Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Graphic Design, Social media, Typography

Job type:

Full-time

• ออกแบบงานกราฟิก 2D สำหรับงาน Motor Show, Exhibition, Corporate Event และ Experiential Event เช่น Backdrop, Banner, Display, Signage, กราฟิกสำหรับบูธ เวที และพื้นที่จัดแสดง.
• พัฒนา Key Visual, Design Concept และ Mood & Tone ให้สอดคล้องกับ Brand Identity วัตถุประสงค์ของแคมเปญ และแนวคิดของงาน.
• ออกแบบและกำหนดทิศทางงานกราฟิกโดยรวมสำหรับบูธนิทรรศการ เวที และพื้นที่จัดงาน โดยทำงานร่วมกับทีม Creative และทีม 3D Design.
• จัดทำ Artwork, Layout และรายละเอียดงานกราฟิกสำหรับงานพิมพ์ งานโครงสร้าง LED Screen และ Digital Display.
• ออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อประกอบงาน เช่น Brochure, Poster, Invitation, Directory และ Presentation Material.
• ออกแบบ Digital Assets เช่น Website Banner, Social Media Visual, E-Invitation, Digital Signage และสื่อออนไลน์อื่น ๆ.
• ปรับขนาดและประยุกต์งานออกแบบที่ได้รับการอนุมัติให้เหมาะสมกับสื่อและรูปแบบต่าง ๆ โดยคงความสอดคล้องของภาพลักษณ์ตลอดทั้งงาน.
• การพัฒนาแนวคิดและการนำเสนอ.
• เข้าร่วมการ Brainstorm และนำเสนอแนวคิดสร้างสรรค์สำหรับงาน Event แคมเปญ และการ Pitching ลูกค้า.
• จัดทำ Mood Board, Visual Mock-up, Design Layout และ Presentation สำหรับการนำเสนอภายในทีมและเสนอลูกค้า.
• สนับสนุนทีม Creative และ Account Executive ในการจัดทำ Pitch Deck และ Proposal.
• นำเสนอและอธิบายแนวคิดของงานออกแบบให้ทีมภายในและลูกค้าเข้าใจได้อย่างชัดเจนเมื่อได้รับมอบหมาย.
• ดูแลให้งานออกแบบเป็นไปตาม Brand Guideline และทิศทางโดยรวมของแคมเปญ.
• การประสานงานและการผลิต.
• ทำงานร่วมกับทีม Creative, Account Executive, 3D Design และ Production อย่างใกล้ชิดตลอดระยะเวลาของโปรเจกต์.
• ประสานงานกับ 3D Designer, Production House, โรงพิมพ์ และ Supplier เพื่อให้งานออกแบบมีความสอดคล้อง ถูกต้องตามรายละเอียดทางเทคนิค และสามารถผลิตได้จริง.
• จัดเตรียม ปรับขนาด และ Final Artwork สำหรับงานพิมพ์ งานโครงสร้าง LED Screen, Digital Display และสื่อในรูปแบบต่าง ๆ.
• ตรวจสอบขนาด ความละเอียด ระบบสี ฟอนต์ รูปภาพ และรายละเอียดทางเทคนิคของไฟล์ก่อนส่งให้ Supplier.
• ตรวจสอบ Proof, ตัวอย่างงาน และชิ้นงานจริง เพื่อควบคุมคุณภาพและความถูกต้องของงานออกแบบ.
• บริหารจัดการงานหลายโปรเจกต์พร้อมกัน และส่งมอบงานที่มีคุณภาพภายในระยะเวลาที่กำหนด.
• สนับสนุนงานด้าน Creative และโปรเจกต์อื่น ๆ ของบริษัทตามที่ได้รับมอบหมาย.
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา Graphic Design, Communication Design, Visual Communication หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการออกแบบกราฟิกสำหรับงาน Event, Exhibition, Motor Show, Experiential Marketing หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2-3 ปี.
• สามารถใช้งาน Adobe Illustrator และ Adobe Photoshop ได้เป็นอย่างดี.
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดเตรียม Artwork กระบวนการพิมพ์ งานพิมพ์ขนาดใหญ่ และข้อกำหนดของสื่อ Digital.
• มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถถ่ายทอด Concept หรือ Brand Strategy ออกมาเป็นงานออกแบบที่มีประสิทธิภาพ.
• มีความละเอียดรอบคอบ และมีทักษะที่ดีด้าน Layout, Typography, Color และ Visual Consistency.
• สามารถบริหารจัดการงานหลายงานพร้อมกัน ทำงานภายใต้แรงกดดัน และส่งงานภายในเวลาที่กำหนดได้.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการทำงานเป็นทีม.
• ผู้สมัครต้องแนบ Portfolio ที่แสดงผลงานด้าน Event, Exhibition, Booth Design หรือ Environmental Graphic Design.
• หากมีประสบการณ์ในการทำงาน Motor Show, Exhibition ขนาดใหญ่ หรืองานในกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สถานที่ปฏิบัติงานGorilla Event.
• The PRIDE Pattanakarn 30.
• วิธีการสมัครบริษัทจะติดต่อกลับเฉพาะผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกเบื้องต้นเท่านั้น.
• กรุณาส่ง CV และ Portfolio มาที่ [email protected].
• สมัครงาน - [ชื่อผู้สมัคร] - 2D Graphic Designer.

Experience:

5 years required

Skills:

Leadership Skill

Job type:

Full-time

• Team Leadership & Development.
• Recruit, lead, and develop the Business Analytics team.
• Set clear goals, conduct performance reviews, and build individual development plans for each team member.
• Create a culture of curiosity, data literacy, and continuous improvement within the team.
• Mentor team members in coding, AI, and data engineering best practices.
• Analytics Strategy & Architecture.
• Define and own the Business Analytics roadmap aligned with the NCC Strategy.
• Design NCC's end-to-end data architecture: ingestion, storage, transformation, and delivery.
• Evaluate and adopt best-in-class tools and platforms for data warehousing, BI, and AI analytics.
• Establish data governance standards: data quality, lineage, cataloging, and access control.
• AI & RAG System Development.
• Lead the design and implementation of AI-powered analytics solutions using LLMs and RAG pipelines.
• Build and maintain organizational knowledge bases using vector databases and embedding models.
• Develop RAG-based Q&A systems that allow business users to query NCC data in natural language.
• Integrate LLM APIs (OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude) into internal analytics workflows.
• Define AI governance policies including responsible use, output validation, and privacy safeguards.
• Data Engineering & Coding.
• Architect and oversee production-grade ETL/ELT pipelines using Python, SQL, and cloud platforms.
• Review and approve code written by the team; enforce coding standards, testing, and documentation.
• Build reusable data models, APIs, and automated reporting pipelines that scale with NCC's growth.
• Ensure all analytics systems are version-controlled, tested, and deployed through CI/CD workflows.
• Business Intelligence & Insights Delivery.
• Own the development of executive dashboards and KPI frameworks across NCC's departments.
• Translate ambiguous business questions into structured analytical problems and clear deliverables.
• Present data-driven insights and recommendations to senior leadership and department heads.
• Partner with ITD Digital & Application and IT Operations teams to integrate analytics into products.
• Stakeholder Management.
• Act as the primary analytics partner for department heads, finance, operations, HR, and marketing.
• Facilitate data literacy workshops and training for non-technical business users across QSNCC.
• Define SLAs for analytics requests and manage expectations with business stakeholders.
• Represent Business Analytics in ITD steering committees and executive reviews.
• Education.
• Bachelor's degree (required) in Computer Science, Data Science, Statistics, Information Technology, or a related field.
• Master's degree in Data Science, Artificial Intelligence, Business Analytics, or MBA (optional).
• Relevant certifications: Microsoft Azure Data Engineer, AWS ML Specialty, Google Professional Data Engineer, or equivalent (preferred).
• Experience.
• Minimum 3-5 years of hands-on experience in data analytics, data engineering, or a related field.
• Minimum 1 years in a team lead, senior, or management role overseeing analytical or technical staff.
• Demonstrated experience building and deploying AI/ML or LLM-based solutions in a production environment.
• Proven track record designing and operating RAG pipelines with vector databases at scale.
• Experience working in hospitality, venue management, events is advantageous.
• Coding & Engineering.
• Advanced Python programming: pandas, numpy, FastAPI, asyncio, pytest - confirmed through portfolio or technical assessment.
• Advanced SQL across multiple dialects (MySQL, PostgreSQL, MSSQL) including query optimization and database design.
• Experience with cloud data platforms: Azure Synapse, Databricks, AWS Redshift, or Google BigQuery.
• Working knowledge of JavaScript or TypeScript for API and lightweight front-end data integrations.
• Strong Git discipline: branching, pull requests, code reviews, and CI/CD pipelines for data products.
• AI & Machine Learning.
• Hands-on experience integrating LLM APIs into business workflows (OpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Anthropic Claude).
• Experience with machine learning model development: classification, regression, forecasting using scikit-learn or similar.
• Prompt engineering expertise: designing, testing, and iterating prompts for consistent and reliable outputs.
• Familiarity with model evaluation metrics, A/B testing for AI features, and production model monitoring.
• RAG & Knowledge Systems (Required).
• Demonstrated experience building Retrieval-Augmented Generation (RAG) pipelines end-to-end.
• Practical knowledge of vector databases: Pinecone, Weaviate, ChromaDB, Qdrant, or pgvector.
• Experience with embedding models (OpenAI Ada, HuggingFace Sentence Transformers) and similarity search.
• Proficiency with orchestration frameworks: LangChain, LlamaIndex, or equivalent.
• Ability to design chunking strategies, document ingestion pipelines, and retrieval evaluation using RAGAS or similar frameworks.
• Understanding of hybrid search (dense + sparse retrieval), re-ranking, and context window management.
• Human Resources Department.
• N.C.C. Management & Development Co., Ltd.
• 60 Queen Sirikit National Convention Center,Ratchadaphisek Road, Khlong Toei Sub-district,.
• Khlong Toei District, Bangkok.
• Website: www.qsncc.com.

Experience:

1 year required

Skills:

Analytical Thinking, Problem Solving, Data Analysis, Enthusiastic, Teamwork

Job type:

Full-time

• Receive and review complaints from government agencies such as the OCPB, Department of Internal Trade, the police, and local authorities.
• Analyse case data and facts drawn from ticketing systems, work reports, payment evidence, and information from other company departments.
• Coordinate with internal departments and event organisers where needed to obtain additional information or verify facts, including event teams, Operations, Customer Service, Finance, IT, and Sales & Marketing.
• Prepare official response letters and clarifications that are accurate, clear, and submitted within the required deadlines.
• Track the progress of each case through to resolution and maintain systematic, well-organised records.
• Propose preventive measures to avoid recurrence and escalate issues to the relevant parties.
• Prepare monthly and quarterly complaint summary reports for management.
• Manage communication with government agencies in a polite, accurate, and formal manner.
• Protect customer data and sensitive documents in line with the law and company policy.
• To adhere to quality management, safety and environment company policies.
• WHAT YOU NEED.
• TO KNOW (or TECHNICAL SKILLS).
• Education & Experience.
• Bachelor's degree; a degree in Law will be considered an advantage.
• At least 1-2 years of experience in complaints handling, official documentation, legal work, or customer service.
• Experience working with the OCPB or other government agencies will be considered an advantage.
• Technical Skills.
• Able to write official government letters and formal clarifications.
• Strong data analysis skills and the ability to summarise issues clearly.
• Proficient with CRM systems, ticketing systems, and basic programs such as Excel and Word.
• Good understanding of complaint processes and consumer protection requirements.
• YOU (BEHAVIOURAL SKILLS).
• Detail-oriented, with accurate and careful verification of information.
• Communicate politely and formally, and stay composed in managing situations.
• Highly responsible and able to meet the deadlines set by government agencies.
• Skilled at coordinating across multiple parties and working as part of a team.
• Think analytically and systematically, making decisions based on facts.
• Handle pressure well, remain flexible, and solve problems as they arise.
• Key Competencies.
• Problem Solving, Analytical Thinking, Legal & Compliance Awareness, Attention to Detail, Communication & Coordination, Professional Writing.
• LIFE AT TICKETMASTER.
• We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world's largest live entertainment company.
• Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world's largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision.
• We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you're passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you.
• Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.
• Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team.
• Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent.
• Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive.
• EQUAL OPPORTUNITIES.
• We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. You will be working in an inclusive environment and be encouraged to bring your whole self to work. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with. It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities.
• ทีม.
• ทีม Customer Service มีหน้าที่ปกป้องทั้งลูกค้าและบริษัท โดยดูแลให้ทุกการติดต่อกับประชาชนและหน่วยงานราชการเป็นไปอย่างมืออาชีพและถูกต้องตามกฎหมาย ส่วนงานด้าน Compliance ภายในทีมรับผิดชอบดูแลข้อร้องเรียนจากหน่วยงานรัฐ ประสานงานกับแผนกภายใน และเป็นตัวแทนบริษัทในการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานกำกับดูแล.
• ในตำแหน่ง Customer Service Specialist (Compliance) คุณจะรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อร้องเรียนจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และหน่วยงานราชการอื่น ๆ รวบรวมข้อเท็จจริง ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจัดทำหนังสือชี้แจงตามรูปแบบทางราชการ เพื่อให้บริษัทดำเนินงานได้ถูกต้องตามกฎหมายและมาตรฐานการให้บริการ.
• รับและตรวจสอบข้อร้องเรียนจากหน่วยงานรัฐ เช่น สคบ., กรมการค้าภายใน, สำนักงานตำรวจ, หน่วยงานราชการท้องถิ่น ๆลฯ.
• วิเคราะห์ข้อมูลและข้อเท็จจริงของเคส จากระบบขายบัตร, รายงานการทำงาน, หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลจากหน่วยงานอื่นในบริษัท.
• ประสานงานกับแผนกภายในและผู้จัดงาน (ถ้าจำเป็น) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือยืนยันข้อเท็จจริง เช่น ทีมจัดงาน, Operation, Customer Service, Finance, IT, Sales & Marketing และหน่วยงานอื่น ๆ.
• จัดทำหนังสือชี้แจง/ตอบข้อร้องเรียนในรูปแบบทางราชการให้ถูกต้อง ชัดเจน และส่งภายในกำหนดเวลา.
• ติดตามผลการดำเนินงานของแต่ละเคสจนสิ้นสุดการพิจารณา และจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ.
• เสนอแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ และสะท้อนปัญหาไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• จัดทำรายงานสรุปผลข้อร้องเรียนรายเดือน/รายไตรมาส เพื่อนำเสนอผู้บริหาร.
• ดูแลการสื่อสารกับหน่วยงานรัฐด้วยความสุภาพ ถูกต้อง และเป็นทางการ.
• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและเอกสารสำคัญตามกฎหมายและนโยบายบริษัท.
• ปฏิบัติตามนโยบายด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมของบริษัท.
• การศึกษาและประสบการณ์.
• วุฒิปริญญาตรี - หากจบสาขานิติศาสตร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์ด้านงานร้องเรียน / งานเอกสารราชการ / งานกฎหมาย / งานบริการลูกค้า อย่างน้อย 1-2 ปี.
• หากมีประสบการณ์ทำงานกับ สคบ. หรือหน่วยงานราชการ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะด้านเทคนิค.
• สามารถเขียนจดหมายราชการหรือหนังสือชี้แจงอย่างเป็นทางการได้.
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปประเด็นได้ชัดเจน.
• ใช้ระบบ CRM, ระบบขายบัตร และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Excel, Word ได้ดี.
• เข้าใจกระบวนการร้องเรียนและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภค.
• ทักษะเชิงพฤติกรรม.
• ละเอียดรอบคอบ ตรวจสอบข้อมูลอย่างแม่นยำ.
• สื่อสารสุภาพเป็นทางการ และควบคุมสถานการณ์ได้ดี.
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานภายใต้ Deadline ของหน่วยงานรัฐได้.
• มีทักษะประสานงานหลายฝ่ายและทำงานเป็นทีม.
• คิดวิเคราะห์เป็นระบบ และตัดสินใจบนพื้นฐานข้อเท็จจริง.
• รับแรงกดดันได้ดี มีความยืดหยุ่น และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้.
• ความสามารถที่จำเป็น.
• Problem Solving - การแก้ปัญหา.
• Analytical Thinking - การคิดวิเคราะห์.
• Legal & Compliance Awareness - ความตระหนักด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.
• Attention to Detail - ความละเอียดรอบคอบ.
• Communication & Coordination - การสื่อสารและการประสานงาน.
• Professional Writing - การเขียนเชิงวิชาชีพ.
• การทำงานที่ TICKETMASTER.
• เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Live Nation Entertainment ซึ่งเป็นบริษัทผู้จัดกิจกรรมคอนเสิร์ตและการแสดงสดที่ใหญ่ที่สุดในโลก.
• วิสัยทัศน์ของเราคือการเชื่อมโยงผู้คนทั่วโลกเข้ากับงานแสดงสดที่พวกเขาชื่นชอบ ในฐานะผู้จัดจำหน่ายตั๋วชมการแสดงที่ใหญ่ที่สุดในโลกและผู้ให้บริการเครื่องมือและบริการในระดับชั้นนำของโลกทำให้เราสามารถทำในสิ่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ดังกล่าว.
• เราทำทุกอย่างด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะส่งมอบประสบการณ์การแสดงสดที่ยอดเยี่ยม สนับสนุนด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เต็มไปด้วยความหลากหลายและการสร้างแรงบันดาลใจซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้นำที่เข้าถึงได้ ผู้จัดการที่เอาใจใส่ และทีมงานที่กระตือรือร้น และหากคุณหลงใหลในการแสดงสดเช่นเดียวกันและต้องการทำงานในบริษัทที่ทุ่มเทเพื่อช่วยให้แฟนๆ หลายล้านคนได้สัมผัสประสบการณ์นั้น เรายินดีที่จะได้รู้จักคุณมากขึ้น.
• ความน่าเชื่อถือ - เราเข้าใจว่าแฟนๆ และลูกค้าไว้วางใจเราในการขับเคลื่อนประสบการณ์การแสดงสดของพวกเขา และเราต่างไว้วางใจซึ่งกันและกันเพื่อให้งานของเราออกมาดีที่สุด.
• การทำงานเป็นทีม - เราเชื่อว่าความสำเร็จของบุคคลใดบุคคลหนึ่งนั้นไม่อาจเทียบได้กับความสำเร็จที่สร้างได้ด้วยทีม.
• ความซื่อสัตย์ - เราให้คำมั่นสัญญาต่อมาตรฐานทางจริยธรรมสูงสุดในนามของพันธมิตรจำนวนนับไม่ถ้วนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เราเป็นตัวแทน.
• การเป็นส่วนหนึ่ง - เรามุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้อย่างแท้จริง มีเสียงที่เท่าเทียมกันและโอกาสในการพัฒนา.
• เรามุ่งมั่นและทุ่มเทให้กับเพื่อนพนักงานของเรา และแนวคิดของเราไม่ใช่เพียงวาทกรรมเรื่องความหลากหลายและการเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้น แต่คุณจะได้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและได้รับการสนับสนุนให้คุณเป็นตัวของตัวเอง ในที่ทำงาน เราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว ในฐานะธุรกิจที่กำลังเติบโต เราจะสนับสนุนให้คุณพัฒนาเส้นทางอาชีพของคุณ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ใหม่ๆ และเรียนรู้จากบุคลากรที่มีความสามารถที่คุณจะทำงานร่วมด้วย ความสามารถคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา และเราเปิดกว้างในการที่จะให้โอกาสทุกๆคนได้สมัครเข้ามาร่วมงานกับเราโดยไม่คำนึงถึงเพศ เชื้อชาติ รสนิยมทางเพศ ศาสนา อายุ สถานะความพิการ หรือภาระความรับผิดชอบ.
• LI-NL1.
• TMTP.
• LI-Onsite.
• Live Nation Entertainment will never request payment or equipment purchases as part of the hiring process. Recruiters will only contact candidates from official Live Nation or affiliated brand email domains.

Experience:

3 years required

Skills:

Financial Analysis, Accounting, Oracle, English, Thai

Job type:

Full-time

• Reporting to the Senior Finance Manager, the Finance Analyst will work together with the Thailand Finance Team and Asia Shared Service Centre (SSC) to support the Thailand business by managing the day-to-day finance operations, delivering insightful, timely analysis and other financial planning needs. PRINCIPAL.
• Responsible for submission of timely, accurate and commercially focused Budget, Forecast and 3 Year Planning for Thailand, in line with agreed templates and timetables Identify and promptly report risks and opportunities for the business by monitoring ...
• what you can expect.
• when you join us. But don't just take our word for it - see what our colleagues have to say at LifeAt.Informa.com Our benefits include: Great community: a welcoming culture with in-person and online social events, our fantastic Walk the World charity day and active diversity and inclusion networks Broader impact: take up to four days per year to volunteer, with charity match funding available too Career opportunity: the opportunity to develop your career with bespoke training and learning, mentoring platforms and on-demand access to thousands of courses on LinkedIn Learning. When it's time for the next step, we encourage and support internal job moves Time out: annual leave plus a birthday leave day A ShareMatch scheme that allows you to become an Informa shareholder with free matching shares Strong wellbeing support through EAP assistance, mental health first aiders and more Recognition for great work, with global awards and kudos programmes As an international company, the chance to collaborate with teams around the world We're not solely focused on a checklist of skills. We champion energy and ambition and look for colleagues who will roll their sleeves up, join in and help make things happen. If it sounds like a match and you have most - although not all - of the skills and experience listed, we welcome your application. At Informa, you'll find inclusive experiences and environments where all perspectives and backgrounds are welcomed. As part of this approach and our diversity and inclusion commitments, we are also formally an Equal Opportunities Employer. This means we base decisions on relevant qualifications and merit and do not discriminate on the basis of key characteristics and statuses, including all of those protected by law. Ask us or see our website for full information. See how Informa handles your personal data when you apply for a job here.

Experience:

5 years required

Skills:

Salesforce, English, Thai

Job type:

Full-time

• Responsible for leading sales teams to reach sales targets. Sales managers are primarily tasked with training team members, setting quotas, evaluating and adjusting performance, and developing processes that drive sales.
• Revenue generation of specified amount assigned, through sales (booth, sponsorship/ advertisement and fully integrated packages) to potential and new customers across products and revenue streams within a business unit.
• Generation of new business leads, through customer relationship development, cold ca ...
• Maintain and strengthen existing customer relationships through demonstrating a detailed understanding of customer business strategy and needs.
• Maintain regular communications among team to monitor customer pipeline, tracking against revenue targets, confirming status of re-bookings and escalation of issues.
• Deliver assigned Sales campaigns, against accounts, products and revenue target.
• Development of brand and industry specific knowledge, including competitor events.
• Collaboration with event and marketing teams to develop attraction campaigns.
• Liaise with the Event Manager and Sales Operations with regards to available spots on the floor plan.
• Maintain accurate and timely customer information and notes within Salesforce (CRM system).
• Capture and enter sales contract information into the CRM/ invoicing system.
• Manage sales information and customer requirements (via Salesforce) to the Sales Operations and Event teams.
• Support Finance in overdue payment collection, resolving bad debt customers and facilitating consistent commission payment process for agents with regular pay runs.
• Perform additional responsibilities as assigned.
• 5 years of experience in sales with service industry.
• Event Organizer/Exhibition industry/ Knowledge would be advantage.
• Proven ability to lead a team to meet sales targets.
• Experience setting sales goals.
• Analytical with strong selling, organizing, presentation and communication skills.
• Self-motivated, ability to work in team and high responsibility.
• Highly committed to delivering results according to timeline.
• Excellent command of both written and spoken English and Thai.
• MS office & Powerpoint presentation proficiency.
• Bachelor's degree in Business, Marketing, Communications, or related field.
• additionalInformation.
• We work hard to make sure Life at Informa is rewarding, supportive and enjoyable for everyone. Here's some of.
• what you can expect.
• when you join us. But don't just take our word for it - see what our colleagues have to say at LifeAt.Informa.com.
• Great community: a welcoming culture with in-person and online social events, our fantastic Walk the World charity day and active diversity and inclusion networks.
• Broader impact: take up to four days per year to volunteer, with charity match funding available too.
• Career opportunity: the opportunity to develop your career with bespoke training and learning, mentoring platforms and on-demand access to thousands of courses on LinkedIn Learning. When it's time for the next step, we encourage and support internal job moves.
• Time out: annual leave plus a birthday leave day.
• A flexible range of personal benefits to choose from, plus company funded, private medical cover.
• A ShareMatch scheme that allows you to become an Informa shareholder with free matching shares.
• Strong wellbeing support through EAP assistance, mental health first aiders and more.
• Recognition for great work, with global awards and kudos programmes.
• As an international company, the chance to collaborate with teams around the world.
• We're not solely focused on a checklist of skills. We champion energy and ambition and look for colleagues who will roll their sleeves up, join in and help make things happen. If it sounds like a match and you have most - although not all - of the skills and experience listed, we welcome your application.
• If you would like to request reasonable adjustments or accommodations to assist your participation in the hiring process and, or in the advertised position, please inform the appropriate Talent Acquisition Partner for the role once they have been in touch. Your request will be reviewed and considered in confidence. At Informa, you'll find inclusive experiences and environments where all perspectives and backgrounds are welcomed. As part of this approach and our diversity and inclusion commitments, we are also formally an Equal Opportunities Employer. This means we base decisions on relevant qualifications and merit and do not discriminate on the basis of key characteristics and statuses, including all of those protected by law. Ask us or see our website for full information.
• See how Informa handles your personal data when you apply for a job here.