Head of Customer Insights & Commercial Analytics (PT Station)
atPTG Energy PCL"ตำแหน่งงานนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการทำงานเชิงรุกและท้าทาย ต้องการมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนงานและสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้"
มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการ ด้านการตลาด และมีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI เพื่อวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแคมเปญ โปรโมชั่น และผลกำไรขาดทุน มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การคาดการณ์แนวโน้ม การบริหารงบประมาณการตลาด รวมถึงการวิเคราะห์คู่แข่ง ตลาด และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของโครงการและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
Main Purpose of this Job
(กำหนดกลยุทธ์ด้านการบริหารจัดการข้อมูลเชิงกลยุทธ์ และเป็นผู้นำทีมในการพัฒนา วิเคราะห์ และนำข้อมูลไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจ โดยมุ่งเน้นการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven Insights) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้แก่องค์กร)
Major Tasks / Responsibilities
คุณสมบัติและทักษะที่สำคัญ (Key Qualifications & Skills)
- มีประสบการณ์ในการบริหารและขับเคลื่อนโครงการ (Project Management) สามารถดำเนินโครงการให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ ครอบคลุมการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของโปรโมชั่น รวมถึงกำไรและขาดทุน (Profit & Loss)
- มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก สามารถประมวลผลข้อมูล คาดการณ์แนวโน้ม และให้เหตุผลเชิงวิเคราะห์ได้อย่างถูกต้องและเป็นระบบ
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และบริหารงบประมาณด้านการตลาด เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการเติบโตทางธุรกิจ
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมผู้บริโภค แนวโน้มตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อระบุโอกาสทางธุรกิจและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
- มีความกระตือรือร้นในการทำงาน มีความเป็นเจ้าของงาน พร้อมลงมือปฏิบัติจริง และสามารถทำงานภายใต้ความท้าทายได้ดี
- มีความสามารถในการบริหารและพัฒนาทีมงาน พร้อมขับเคลื่อนการทำงานให้บรรลุตามเป้าหมายและตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) ที่กำหนดไว้
- จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการวิเคราะห์ยอดขาย และพื้นฐานด้านการตลาด
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
- วิเคราะห์และบูรณาการข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการริเริ่มและพัฒนาโครงการ
- ประเมินความเป็นไปได้และโอกาสความสำเร็จของโครงการ พร้อมนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง ปรับเพิ่ม หรือลดรูปแบบโครงการให้สอดคล้องกับข้อมูลและเป้าหมายทางธุรกิจ
- ใช้ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของโครงการ (Performance & Outcome) และจัดทำข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ติดตาม วัดผล และประเมินความสำเร็จของโครงการ พร้อมสรุปข้อค้นพบและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
รับผิดชอบการวิเคราะห์และขับเคลื่อนโครงการหลัก Service Champion เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
คุณสมบัติ (Qualifications)
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา Data Science, Statistics, Computer Engineering, Information Technology, Data Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน Data Analytics, Business Intelligence หรือ Data Strategy อย่างน้อย 8–12 ปี
- มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานด้านข้อมูล หรือการบริหารโครงการด้านกลยุทธ์ข้อมูลอย่างน้อย 3–5 ปี
มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจน้ำมัน หรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) (คุณสมบัติจำเป็น)
- มีทักษะในการทำงานหลายด้านพร้อมกัน (Multitasking) มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการทีมที่ดี
- มีความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงระบบ โดยสามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อายุระหว่าง 32 – 38 ปี ไม่จำกัดเพศ (คุณสมบัติจำเป็น)
มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI รวมถึงเครื่องมือและโปรแกรมด้านการวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี (คุณสมบัติจำเป็น)
- สามารถนำเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการประมวลผล วิเคราะห์ และสรุปผลเชิงลึก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความเข้าใจในการจัดการข้อมูล การสร้างรายงาน และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ชัดเจน เหมาะสมต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- สามารถทำงานในประเทศไทยได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ตามที่ได้รับมอบหมาย
Experience required
- any or no experience
Salary
- Negotiable
Job function
- Strategy / Planning
- Marketing / Advertising
- Analyst
Job type
- Full-time
Company overview
PTG Energy Public Company Limited is a leading of providing high quality ready-made gas under the brand PT. We have been certified by ISO 9001 for the storage and distribution of fuel products (gasoline and diesel) at our Mae Klong Tank Farm. Our Vision is to be the nation’ ...
Why join us: Joining PTG means becoming part of a dynamic and innovative company that is committed to sustainable growth and customer satisfaction. With over 30 years of experience, PTG offers a collaborative work environment that encourages personal and professional development.
Benefits
- Professional development
- Transport Allowance
- Remote work
- Life Insurance
- Social Security
- Health Insurance
- Job training
- Performance bonus
- Accident Insurance
- Annual bonus
- Company uniform
- Corporate Social Responsibility Initiatives
- Employee discount
- Gym membership
- Learning & Development Opportunities
- Overtime pay
- Provident fund

