ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

AutoCAD, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• กำหนดทิศทางและควบคุมการร่างแบบของโครงการอาคารและสิ่งปลูกสร้างต่าง ๆ ของบริษัท พร้อมเตรียมแผนการรับมือเบื้องต้นกับปัญหาด้านอาคาร และสามารถพัฒนาปรับปรุงเปลี่ยนแปลงแบบให้มีความเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมบริเวณโดยรอบ ศึกษาแผนแม่บทและความรู้ทางกฎหมายด้านอาคารหรือสิ่งปลูกสร้าง เพื่อให้การดูแลรักษาสภาพแต่ละโครงการนั้นมีความพร้อมสามารถส่งมอบคุณค่าของแบรนด์แก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพสูงสุด.
• ลักษณะงานของตำแหน่ง Property Project Management Specialist ในด้านต่าง ๆ.
• ด้านการบริหารและวางแผนโครงการพัฒนา.
• จัดทำแผนงานโครงการ (Project Plan) รวมถึงงบประมาณและทรัพยากรที่ต้องใช้.
• พัฒนาแบบร่าง project brief และ concept design สำหรับโครงการใหม่หรือปรับปรุงโครงการเดิมให้ดีขึ้นและเหมาะสม.
• ควบคุมให้โครงการสอดคล้องกับเป้าหมายบริษัท สอดคล้องกับแบรนด์ และกลุ่มเป้าหมาย.
• จัดทำและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เช่น แผนงาน ตารางเวลา รายงานสถานะ กรอบเวลา งบประมาณ ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• ตรวจหน้างานเพื่อติดตามความคืบหน้าและตรวจสอบให้ตรงกับแบบและ specifications.
• กำหนดมาตรฐานและมาตรการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเพื่อความปลอดภัย ใช้งานสะดวก และจัดทำพัฒนาแผนการบำรุงรักษาระยะยาว สื่อสารภายในให้รับทราบและดูแลโครงการปรับปรุงตามความจำเป็น.
• ด้านการติดตามความคืบหน้าและบริหารความเสี่ยงของโครงการ.
• ควบคุมและติดตามให้โครงการเป็นไปตามแผนที่กำหนด.
• สามารถบริหารจัดการความเสี่ยง และวางแผนแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอาคารหรือสิ่งปลูกสร้างต่าง ๆ ได้.
• ติดตามและรายงานความคืบหน้าของโครงการให้ผู้บริหารและผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบเป็นระยะ ๆ.
• วางแผนจัดการความเสี่ยงเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น.
• ระบุและประเมินความเสี่ยงของโครงการ.
• ศึกษาและวิเคราะห์ศักยภาพของอาคารและสิ่งปลูกสร้างที่บริษัทบริหารอยู่ และเสนอแผนปรับปรุง.
• ด้านการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานการก่อสร้าง.
• วิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับปัญหา สาเหตุ แนวทางการแก้ไขการปรับปรุง รวมทั้งวางแผนการซ่อมบำรุงโครงการอย่างเป็นระบบ โดยกำหนดแนวทางการดำเนินงานของทีม Property Mangement.
• ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องภายใน, วิศวกร, ผู้รับเหมา, และคู่ค้าผู้รับจ้าง เพื่อให้งานก่อสร้างดำเนินงานให้สวยงามและเป็นมิตรของพื้นที่.
• กำหนดอัตลักษณ์สถาปัตยกรรมของแต่ละแบรนด์ โดยทำงานร่วมกับ Graphic Designer และ/ หรือ ผู้ออกแบบภายนอก.
• จัดเก็บแบบและตัวอย่างวัสดุเพื่อใช้เป็นมาตรฐานสถาปัตยกรรมทั่วไป.
• ด้านการบริหารสัญญาและข้อกฎหมาย.
• ควบคุมให้สถาปัตยกรรมของแบรนด์ REDD, ARYU, และ iPLACE สอดคล้องกับกฎหมาย ข้อกำหนดและมาตรฐาน โดยดำรงไว้ซึ่ง Design Concept.
• ตรวจสอบสัญญาต่าง ๆ เช่น สัญญาว่าจ้างก่อสร้าง, สัญญาผู้รับเหมา.
• ตรวจสอบให้โครงการเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง.
• ด้านการดำเนินงานร่วมกับทีม Sourcing.
• ให้คำปรึกษาและวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับปัญหา หาสาเหตุ แนวทางการปรับปรุง การจัดซื้อจัดจ้าง วัสดุและบริการ.
• แนะนำการทำงานและประสานงานต่อกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามนโยบายได้หรืองานที่เสร็จช้ากว่ากำหนด.
• ตรวจสอบ PO และ สัญญา.
• จัดทำการฝึกทบทวนเรื่อง compliance และผลประโยชน์ทับซ้อนต่าง ๆ ทุกครึ่งปี เพื่อพัฒนาทีมงานให้มีความพร้อมในการทำงานตามนโยบายจัดซื้อของบริษัท.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management, Customer Relationship Management (CRM), Microsoft Office, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinate with internal and external stakeholders for the flawless execution of projects.
• Ensure that all projects are delivered on-time, within its scope and expected result.
• Develop a detailed project plan to monitor and track project performance, specifically to analyze the successful completion of short and long-term goals, and able to see or sense of the preventive problem and proactively prevent it.
• Evaluating the success of the project against its benchmarking and sharing lessons or best practice with other organizations or project managers.
• Balance the relationship with the client and all stakeholders.
• Age 27-35 years old.
• A Bachelor s degree in any field especially in Human Resource, Business management, IT or equivalent.
• A minimum 3-year experience working in coordination field experiences.
• Systematic & creative thinking with ability to plan and solve the problem and be observant.
• Excellent decision-making and leadership capabilities.
• Solid organizational skills including attention to details and multitasking skills.
• Enjoy in design on story creation with photos or VDOs shooting and editing, able to compose short story line from such photos is an added advantage.
• Willing to learn and embrace change constantly.
• Strong interpersonal skills with working knowledge of Microsoft Office.
• Strong verbal and written communications skills are essential especially in Thai, and fair command of English.