ให้บริการลูกค้าผ่านโทรศัพท์:

• ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์
• ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ
• ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท

1. จัดการและติดตามข้อมูลลูกค้า:

   • บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน
   • ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป
   • ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ

2. ปฏิบัติงานตามมาตรฐาน:

   • ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด
   • รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ