"เราจะบริหารงานตามความถูกต้อง และบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย ไปพร้อมๆ กับความรับผิดชอบต่อสังคม และพัฒนากิจการงานให้รุ่งเรือง โดยทำให้พนักงานทุกคนมีความสุขด้วย" ในปี 1974 ยูนิชาร์มได้เริ่มกำหนดอุดมการณ์ของบริษัทและนโยบายการจัดการ เพื่อพัฒนาองค์กรและสังคมไปพร้อมๆกัน ต่อมาในปี 1999 นอกเหนือจากอุดมการณ์แล้ว เราได้ระบุค่านิยมของบริษัทที่พนักงานควรจะมีและการปฏิบัติงาน โดยมีสิ่งเหล่านั้นเป็นพื้นฐานอย่างชัดเจน โดยเราได้ประกาศ ความตั้งใจและคำปฏิญาณ กับหลักการปฏิบัติของบริษัท" และ "“เจตนารมณ์ทั้ง 5 ของเรา” กับ หลักการปฏิบัติตนของพนักงาน "และในปี 2017 เราได้แทนที่ “3DNAs" ดั้งเดิม ซึ่งเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ด้วย "New 3DNAs BOP-ship" ซึ่งปัจจุบันได้รับการยอมรับว่าเป็นมุมมองร่วมกันของคุณค่าของสมาชิกทุกคนในกลุ่มบริษัทและพนักงานทุกคน โดยบริษัทเรากำหนดให้การทำ SDGs เกิดขึ้นเป็นจริง เป็น "Purpose" ของบริษัท และเพื่อที่จะทำให้เกิดขึ้นเป็นจริง เราจะสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยแนวคิดแบบ back-casting โดยอ้างอิงตามสามลำดับขั้น ได้แก่ “Mission Vision Value" เพื่อมุ่งไปสู่การพัฒนาเติบโตอย่างยั่งยืน 

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลให้บริการลูกค้าในการตอบคำถาม ปัญหา ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งในช่องทาง Online / Offline
• ประสานงานกับทีม Care Advisor Coordinator ทราบถึงข้อมูลจากลูกค้า และช่วยให้การแก้ไขปัญหา
• รวบรวมข้อมูลและบันทึกข้อมูลลงในระบบ
• วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และทำให้ Marketing เข้าใจ insight ของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

คุณสมบัติ

• สาขาที่เกี่ยวข้อง หากจบด้านสาธารณสุขจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 2 ปี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office : word / excel/ PowerPoint ได้ในระดับดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• หากมีใบ certificate หลักสูตรการบริบาลผู้สูงอายุ หรือมีประสบการณ์ด้านการบริบาลผู้สูงอายุจะพิจารณาเป็นพิเศษ