【会社】 
外資系企業：現在多数の日本人スタッフが活躍しています。 

【職種】身分証明書等書類の確認、個人情報の更新業務及びそれに付随するカスタマーサポート（主にメールのやり取り） 
 
【勤務時間】 
一日8時間週5日、週末勤務ができる方が望ましいがそれ以外も歓迎 
＊時間、勤務日については相談可 
 
【仕事内容】 
日本語を主に使用、英語も読み書きで使用。書類の確認が主な仕事ですが、それに付随して個人情報の更新手続きやお客様とのメールでのやり取りもあります。お客様とのやり取りはメールのみです。 

 
ビザサポートはございませんため、お住いの場所にて就労が可能な方が対象です。 
 
事前知識は必要ありません。オンライン上やメールでトレーニングを受けて頂いてから実際にお客様への対応をして頂きます。 
 
毎日決まった時間に連続してパソコンに向かって頂く必要があるため、毎日異なる、好きな時間に働けるという事ではないことにご注意ください。 
 
【勤務場所】 
どこでもネットが繋がるところであれば可能。ただしセキュリティのため原則ご自宅での勤務が必要です。パソコンは会社から貸与致しますため、ご自身で用意頂く必要はありません。 
 
【給与】 
日本の初任給と同等程度、詳細は面接時に確認ください（事前にメールではご案内しておりません）。評価、業績によって年末ボーナス。試用期間3ヶ月（試用期間も給与支給）。お住まいの国のご自身様の銀行口座へ送金可能。 
 
【休日】 
有給休暇あり、居住国の祝日お休み、誕生日休暇あり、保険加入はなし。ビザサポートはないため、永住権、ワーキングホリデービザ保有（フルタイム及び長期勤務が可能な方のみ）、または日本から働く等就労が問題ない方。フリーランスという形のため社会保険等はございません。 
 
【要件】 
日本語のネイティブレベルの方。基本的な英語での読み書きができれば、英語の資格は保有されておらずとも問題ありません。目安としては英検準2級程度〜。大学卒業以上。 
 
 
ご質問ございます場合には以下ご連絡ください。ご応募頂ける方（英文履歴書要）は以下ご連絡頂けましたらご返信致します。 
 
1 お名前（質問のみまずしたいということで抵抗ある場合にはご名字のみ等可） 
2 英語のレベル（資格をお持ちの場合には、ご明記ください） 
3 勤務希望の時間と曜日 
4 現在お住いの国 
5 最近の職歴（問い合わせ時点で社名は不要） 
6 パソコン操作は問題ないか、前職で使用されていたか等（こちらも資格をお持ちの場合には、ご明記ください） 
 
競合他社との関係から、会社名は事前の開示しておりません。またパートタイムは募集しておりません。長期で働いて頂ける方のみ募集しております。 

Company
Foreign company: Many Japanese staff are currently working for the company. 
 
Job Verification of identification and other documents, updating of personal information, and related customer support (mainly e-mail communication) 

Working Hours  8 hours per day, 5 days per week. Those who can work on weekends are preferable, but others are welcome to apply.Hours and working days are negotiable.

Job Description Japanese language is the main language to use, but also English for reading and writing.The main task is to verify documents, but there are also associated procedures for updating personal information and e-mail correspondence with customers. Communication with customers is by e-mail only. 

We do not provide visa support, you must be able to work from where you live. 

No prior knowledge is required. You will receive training online and via emails. 

Please note that you will need to be available at a computer at a fixed time each day, so this does not mean that you can work at a different time each day. 

Work Location Anywhere with internet access. However, for security reasons, you are required to work at home in principle. The company will lend you a computer, so you do not need to have your own for the job. 

Salary Please confirm details at the time of interview (we do not inform in advance by e-mail). Year-end bonus depending on evaluation and performance. Trial period: 3 months (salary will be paid during the trial period as well). We can send money to your own bank account in your country of residence. 

Holidays Paid vacations and public holiday of your resident country, birthday leave. No insurance coverage. No visa support is provided, Permanent residence and/or working holiday visa holders (full time and long term work) or those who have no problem working from Japan are required. No social insurance is provided due to the freelance nature of the position. 

Requirements Native level of Japanese. If you can read and write in basic English, you do not need to have any English language certifications. 

If you have any questions, please contact us with the answers to the below. If you are interested in applying for this position, please reply to below questions first, and we will reply to you. 

1 Your name (or just your first name if you are not comfortable to disclose the information) 
2 Your level of English (if you are qualified, please specify) 
3 Time and day of the week you would like to work 
4 Country of residence 
5 Recent work history (company name is not required at time of inquiry) 
6 If you comfortable using a computer, if you have you used in a previous job, etc. (If you have certifications of computers/internet, please specify)

Due to competition reasons, we do not disclose company name in advance. We are not looking for part time positions. We are only looking for long-term employees