ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
IT Service Desk Engineer
ที่RockYou (ประเทศไทย) จำกัดRockYou is looking to hire a IT Service Desk Engineer for our IT/OPS Team. We seek individuals:
Ability to:
- Think and solve problems.
- Diagnose and resolve IT related hardware and software issues
- Provide IT Facility for internal users and visitors
- Simply communicate IT issue with Non-IT person
- Keep remind the user about IT Security Awareness
- Service mind reaction to end-users
- Supporting both local and remote desktop responsibilities. Troubleshoot any software and hardware issues. Having to do some off hours support if needed.
- Knowing how to prioritize, and keeping track of new tickets coming in.
- Documenting and updating IT procedures in company wiki..
- Asset control documentation and keeping track of company equipment, ie laptops, cell phones, desktop. (Something like this)
- Doing basic network troubleshooting for users and hardware connection issues.
- Meeting Room Set-up and troubleshooting.
- Male or female, 25-30 years of age
- years of experience as Desktop Support Engineer
- Basic network connectivity troubleshooting skills
- Basic spyware removal experience
- Working knowledge of following IOS and Mac OSX, Windows. .
- Experience with imaging and deploying software
- Must have experience troubleshooting desktop issues with Windows (7,8.1,10) & Mac hardware, as well as mobile devices (Android, iOS, and Microsoft)
- Must have experience troubleshooting and configuring Google Mail, Groups, Drive & Calendar.
- Bonus if familiar with JIRA ticketing system & Confluence wiki.
- TOEIC score of 750 or higher required. Or, MUST have a high level of English proficiency (written, verbal and grammar)
- MUST be Thai National
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
- ระดับหัวหน้างาน
สายงาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- วิศวกรรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 25 ถึง 30
เกี่ยวกับบริษัท
RockYou is an interactive media and entertainment company amplifying the authentic voice of multicultural millennials. Wrapped around RockYou’s video network which reaches 75 million monthly viewers, developed and optimized by publishers of leading social media apps, RockYou Media provides brands an ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: If you’re creative, brilliant, passionate about games/social media, and eager to work closely with a team building the largest and most successful game advertising network in the world… we may very well want you at RockYou. We offer competitive salaries and bonus plans, great benefits and health ... อ่านต่อ
สวัสดิการ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ฟรีอาหารกลางวันและอาหารว่าง
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ