เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัด
Customer Relationship Executive
ที่เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัดหน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับโทรศัพท์เพื่อตอบข้อซักถาม และโอนสายจากเครื่อง Operator เพื่อการติดต่อทั้งภายในและภายนอกบริษัท
- ดำเนินการกระจายเสียงภายในบริษัท เพื่ออำนวยความสะดวกความเข้าใจ และชี้แจงต่อลูกค้า / ผู้ใช้บริการ
- ดำเนินการจัดรายการกระจายเสียงร่วมกับศูนย์ฝึกอบรมเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายใน /และชี้แจงข้อเสนอแนะต่อพนักงานในช่วงเช้าก่อนห้างเปิดทำการ
- ให้การต้อนรับลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และตอบข้อซักถามของลูกค้าในกรณีที่มีข้อสงสัย ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวก
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า / ผู้ใช้บริการและช่วยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับการให้บริการ ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
- จำหน่ายบัตรกำนัลห้างฯหรือจำหน่าย/แจกบัตรโปรโมชั่นต่างๆที่ทางบริษัทมอบหมาย
- สามารถเป็นพิธีกร ประชาสัมพันธ์กิจกรรมงานต่างๆของบริษัทฯ
- ต้อนรับแขกของบริษัท หรือระดับผู้บริหารที่มาติดต่อหรือร่วมกิจกรรมกับบริษัท
- UP DATE หมายเลขโทรศัพท์ พื้นที่ Lay out และPromotion ต่างๆของห้างฯอย่างสม่ำเสมอ
- เข้าร่วมกิจกรรมในเทศกาลต่างๆ อาทิ เทศกาลตรุษจีน วันสงกรานต์ วันปีใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษที่ทางบริษัทมอบหมาย
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ
- เพศหญิง อายุ 20 ปี เป็นต้นไป
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับเบื้องต้นได้
- มีบุคลิกภาพดี หน้าตาดี มีปฏิภาณไหวพริบ
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี น้ำเสียงไพเราะ
- มีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
- สามารถทำงานเสาร์-อาทิตย์ (6 วันต่อสัปดาห์) และเข้างานเป็นกะได้
- ส่วนสูง 165 เซนติเมตรขึ้นไป
ทักษะที่จำเป็น
- Able to work as a shift
- Good Communication Skills
- Service-Minded
- English (Good)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 2 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะคนไทยเท่านั้น
ทักษะเพิ่มเติม
- English (Very Good)
เงินเดือน
- 12,000 - 30,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
- งานธุรการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป
เกี่ยวกับบริษัท
บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ได้เริ่มดำเนินการศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า โดยเปิดสาขาแรกเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2524 คือเดอะมอลล์ สาขาราชดำริ ซึ่งต่อมาภายหลังได้ให้ บริษัท นารายณ์ภัณฑ์พาวิลเลี่ยน จำกัด เช่าดำเนินการเป็นศูนย์ศิลปหัตถกรรมที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
ร่วมงานกับเรา: ด้วยตระหนักว่าทรัพยากรบุคคลมีคุณค่า และความปรารถนาที่จะสรรหาและรักษาไว้ซึ่งบุคลากรที่ดี ทำให้เราไม่เคยหยุดนิ่งที่จะแสวงหาแนวทางในการสร้างความพึงพอใจให้กับบุคลากรของเราในทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นด้านคุณภาพชีวิต หรือคุณภาพการทำงาน เราส่งเสริมการทำงานและการดำรงชีวิตอย่างมีความสุข เราปลูกฝังการปฏิบัติต ... อ่านต่อ
สวัสดิการ
- ประกันทันตกรรม
- ฝึกอบรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพ
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- ค่าเดินทาง
- ส่วนลดพนักงาน
