หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ประสานงาน และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าชาวต่างชาติเป็นหลัก ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการบริการ ทั้งในเรื่องของการแปลภาษา เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า การให้ข้อมูลทั้งในเรื่องของ Layout / Promotion / Service ที่จัดไว้บริการลูกค้า รวมถึงการประสานงานในเรื่องการเปลี่ยน-คืนสินค้า เป็นต้น

- รับเรื่องแจ้งเหตุ และดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าตามขั้นตอน และวิธีการที่เหมาะสม ในกรณีลูกค้าได้รับความเสียหายอันเกิดภายในห้าง เช่น การถูกโจรกรรม  จะประสานงานกับธนาคารเพื่ออายัดบัตรเครดิตให้ลูกค้า และนำพาลูกค้าไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในกรณีที่หนังสือเดินทางสูญหาย เป็นต้น

- เข้าร่วมประชุมกับผู้บังคับบัญชา  ผู้ใต้บังคับบัญชา และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง 

- ดูแลและบริการแก่ลูกค้าชาวต่างประเทศ

- แปลเอกสารต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- ดูแลความเรียบร้อยในเรื่องของระดับความดังของเสียงเพลง รวมถึงความถูกต้องของป้ายโปรโมชั่น หรือสื่อต่างๆ ที่มีอยู่ในพื้นที่รับผิดชอบ

- รับข้อเสนอแนะและคำติชมจากลูกค้าแล้วรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ

- ต้อนรับ ดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า VIP ทั้งชาวต่างชาติและชาวไทย ที่เข้ามาใช้บริการภายในส่วนที่ได้รับมอบหมาย

- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

- เพศชาย/หญิง อายุ 23 - 30  ปี                

- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี (มีผลสอบ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไป)                  

- มีใจรักในงานบริการ และสามารถประสานงานกับหน่วยงานต่างๆได้ดี                

- บุคคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

- มีทัศนคติที่ดีกับงานบริการ มีความกระตือรือร้น รับผิดชอบ    

ทักษะที่จำเป็น
  • Good Communication Skills
  • Service-Minded
  • Problem Solving
  • English (Good)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 2 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับหัวหน้างาน
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะคนไทยเท่านั้น
ทักษะเพิ่มเติม
  • Pleasant Personality
  • Energetic
  • Mandarin (Good)
  • Russian (Good)
  • Japanese (Good)
  • English (Very Good)
เงินเดือน
  • 13,000 - 30,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • บริการลูกค้า
  • ขายปลีก
ประเภทงาน
  • งานประจำ
อายุ
  • ตั้งแต่ 23 ถึง 30

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การค้าปลีกค้าส่ง
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.themallgroup.com
ก่อตั้งเมื่อปี:1981
คะแนน:3/5

บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ได้เริ่มดำเนินการศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า โดยเปิดสาขาแรกเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2524 คือเดอะมอลล์ สาขาราชดำริ ซึ่งต่อมาภายหลังได้ให้ บริษัท นารายณ์ภัณฑ์พาวิลเลี่ยน จำกัด เช่าดำเนินการเป็นศูนย์ศิลปหัตถกรรมที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

ร่วมงานกับเรา: ด้วยตระหนักว่าทรัพยากรบุคคลมีคุณค่า และความปรารถนาที่จะสรรหาและรักษาไว้ซึ่งบุคลากรที่ดี ทำให้เราไม่เคยหยุดนิ่งที่จะแสวงหาแนวทางในการสร้างความพึงพอใจให้กับบุคลากรของเราในทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นด้านคุณภาพชีวิต หรือคุณภาพการทำงาน เราส่งเสริมการทำงานและการดำรงชีวิตอย่างมีความสุข เราปลูกฝังการปฏิบัติต ... อ่านต่อ

เขตที่ตั้งที่ทำงาน: วัฒนา
สำนักงานใหญ่: 144 Ramkhamhaeng.Rd, Hua Mak, Bang Kapi, Bangkok
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 1
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 2
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 3
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 4
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 5
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 6
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 7
  • หางาน สมัครงาน เดอะมอลล์ 8
  • keyboard_arrow_right

สวัสดิการ

  • ประกันทันตกรรม
  • ฝึกอบรม
  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • ประกันสุขภาพ
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
  • ค่าเดินทาง
  • ส่วนลดพนักงาน
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน เอสเอแอลสมัครงาน MLN Consultingสมัครงาน สยามเวลเนสกรุ๊ปสมัครงาน WorkVenture Technologies
ฟีดแบ็ค
Help us improve by sharing your feedback. Thank you for sharing your feedback with us!

ประสบการณ์ การใช้งานเว็บไซต์ WorkVenture ?

เกลียด
ไม่ชอบ
เฉยๆ
ชอบ
รัก
เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ

false

Thank you for sharing your feedback with us!

เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ