ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ค้นหา CS สายบวก! ไม่ใช่แค่คอยตอบแชท แต่พร้อมที่จะดูแลเชิงรุก กระตุ้นยอดขาย เพื่อรับค่าคอมฯ แบบจุใจ! เบื่อไหมกับการเป็น CS ที่นั่งรอตอบคำถามตามสคริปต์ไปวันๆ? ที่นี่เรามองหา "นักแก้ปัญหาและนักสร้างโอกาส"! หน้าที่ของคุณไม่ใช่แค่ Support แต่คือการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ติดตามผลลัพธ์ ทำให้ลูกค้ารักสินค้าและบริการของเรา กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และสนุกไปกับการ Upsell ยิ่งคุณดูแลลูกค้าได้ดีเยี่ยมเท่าไหร่ รายได้จาก "ค่าคอมมิชชั่น" ของคุณก็จะยิ่งพุ่งสูงขึ้นเท่านั้น! ถ้าคุณรักงานบริการและมีสายเลือดนักขายแฝงอยู่. มาร่วมเติบโตไปด้วยกัน!
• Support 80% / Follow-up & Upsell 20%.
• ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities).
• Multichannel Support: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Paxel ผ่านทาง Live Chat, Email, Social Platform และทางโทรศัพท์ผ่าน ระบบ call-center อย่างมืออาชีพและสุภาพ.
• Proactive Engagement: ติดตามสถานะการใช้งานของลูกค้า (Monitoring) และติดต่อสอบถามหรือให้คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนที่ลูกค้าจะแจ้งปัญหาเข้ามา เพื่อเพิ่มอัตราการต่ออายุสมาชิก (Retention).
• Technical Troubleshooting: วิเคราะห์และแยกแยะปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น สามารถอธิบายขั้นตอนการแก้ไขที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า และประสานงานกับทีม Developer หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว.
• CRM & Task Management: บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดการเคสอย่างเป็นระบบผ่านโปรแกรม CRM และติดตามความคืบหน้าของงานผ่าน Task Management เพื่อไม่ให้ตกหล่น.
• Knowledge Base Contribution: รวบรวมคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อช่วยทีมพัฒนาคู่มือการใช้งาน (Manual) หรือบทความ Knowledge Base บนเว็บไซต์.
• Shift Work: สามารถเข้ากะตามช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อให้ครอบคลุมการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง.
• Experience: มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) อย่างน้อย 1-2 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS หรือ Tech Startup จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Communication Skills: มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม สามารถจับประเด็นสำคัญได้ไว ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง สุภาพ และมีน้ำเสียงที่เป็นมิตร (Service Mind).
• Analytical Thinking: มีตรรกะในการคิด (Logic) ที่ดี สามารถแยกแยะความสำคัญของปัญหา และตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างใจเย็นและเป็นระบบ.
• Tech Savvy: เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ได้รวดเร็ว หากใช้โปรแกรมกลุ่ม Task Management (เช่น Notion, CODA, Trello) หรือ CRM (เช่น HubSpot, Zendesk) ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Emotional Intelligence: มีความฉลาดทางอารมณ์สูง (EQ) สามารถรับมือกับลูกค้าที่กำลังหงุดหงิดได้ด้วยความเข้าใจและอดทน.
• Ownership: มีความรับผิดชอบสูง ตื่นตัวในการทำงาน (Active) ไม่รอให้งานเดินเข้ามาหา แต่พร้อมเดินเข้าหางาน.
• Mindset: มี "Growth Mindset" และ "Empathy" (ความเข้าใจอกเข้าใจลูกค้า) มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาให้จบเป็นครั้งคราว.
• หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (สินค้าและบริการของเรารองรับทั้งในไทยและทั่วโลก).
• Education: ปริญญาตรีทุกสาขา.
• ประกันสังคม.
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการบริษัท).
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี.
• ค่ากะ.
• Incentive/Commission (ตามโครงสร้างบริษัท/ผลประกอบการ).
• Work From Home (ขึ้นอยู่กับความสามารถและความรับผิดชอบ กำหนดโดยผู้บังคับบัญชา).

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Personal networks, Good Communication Skills, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ขายบริการ Freight หรือ Shipping.
• ติดต่อและติดตามลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ.
• จัดทำใบเสนอราคาและติดตามงาน.
• ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• มีประสบการณ์ด้านการขาย Freight หรือ Shipping อย่างน้อย 1 ปี.
• มีความรู้และทักษะในงานขายและบริการ.
• มีพื้นฐานภาษาอังกฤษในระดับปานกลาง.
• สามารถทำงานเป็นทีมได้.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• เรามอบสวัสดิการที่น่าสนใจ เช่น ประกันสังคม, ประกันสุขภาพกลุ่ม, คอมมิชชั่น, คอมมิชชั่นไตรมาส, ท่องเที่ยวประจำปี และโบนัสตามผลประกอบการ พร้อมโอกาสในการเติบโตในสายงานที่มั่นคง.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Enthusiastic, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดการงานด้าน Shipping และระบบศุลกากรเบื้องต้น.
• จัดทำและตรวจสอบเอกสารใบขนสินค้าให้ถูกต้อง.
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับการขนส่ง.
• ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• ทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย.
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับงาน Shipping และระบบศุลกากร.
• สามารถจัดทำและคีย์ข้อมูลใบขนสินค้าได้.
• มีใบผู้ชำนาญการหรือใบผ่านการอบรมการเป็นตัวแทนออกของ.
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า.
• มีทักษะการประสานงานและการทำงานเป็นทีม.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจโลจิสติกส์ระดับนานาชาติ พร้อมโอกาสในการพัฒนาทักษะและเติบโตในสายอาชีพของคุณ.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounting, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle accounting operations - AP, AR, Fixed Assets, TAX, and payment.
• Lead and develop accounting operation to ensure that all activities are completed accurately and on time.
• Managed and controlled document filing to align to company policy.
• Liaises with the Revenue Department in regards to all local tax and regulations and corporate income tax return.
• Liaise with external auditors in regards to audit reports.
• Review inter-company reconciliation accounts.
• Any other related duties as assigned.
• Your Skills and Experiences.
• Bachelor Degree in Accounting.
• Experience 1-3 years for Accounting Closing month-end and year-end, reporting, CIT and experience to prepare other report for support top management including submit reporting package.
• Strong knowledge on Microsoft Offices Program especially Excel.
• Good communication in English.
• If having experience working with Logistics, freight forwarding business would be advantage.
• Working Day: Monday - Friday 09.00 - 18.00.
• เริ่มงานได้เลยพิจารณาพิเศษ!!.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounting, Fast Learner, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage the full cycle of accounts receivable.
• Monitor customer accounts for overdue payments and initiate collection efforts via phone, email, and other communication methods.
• Investigate and resolve payment discrepancies and customer inquiries in a timely and professional manner.
• Prepare and analyze accounts receivable aging reports and provide insights on potential collection issues.
• Perform regular reconciliations of AR sub-ledger to the general ledger to ensure accuracy.
• Collaborate with sales, customer service, and other departments to resolve customer account issues.
• Participate in month-end and year-end closing processes, including preparing AR-related journal entries and supporting schedules.
• Assist with internal and external audits by providing necessary documentation and explanations.
• Maintain accurate and organized records of all AR transactions and communications.
• Fixed asset and depreciation.
• Handle Monthly tax and Yearly tax, submit to The Revenue Department.
• Record and review GL transactions in accordance with accounting standards.
• Prepare accurate, timely month-end closing and year-end process in accordance with our established schedule.
• Reconcile bank transactions with a focus on accuracy and efficiency.
• Reconcile balance sheet accounts and investigate discrepancies.
• Prepare financial reports as assigned and contribute to process improvements.
• Coordinate with internal and external audits and providing information for auditors.
• Support month-end and year-end close processes.
• Bachelor's degree in accounting, Finance, or a related field.
• Experience with accounts receivable, general ledger functions and the month-end/year-end close process with at least 2 years in the senior role.
• Strong understanding of accounting principles (GAAP) and internal controls related to accounts receivable.
• Advanced skills in Microsoft Excel (e.g., pivot tables, VLOOKUPs, data analysis).
• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to interact professionally with customers and internal stakeholders.
• Strong analytical and problem-solving skills, with meticulous attention to detail.
• Ability to prioritize tasks, manage time effectively, and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Strong organizational and record-keeping skills.
• Good communication in English.
• Benefit.
• Competitive salary package with bonus scheme.
• Contemporary working environment.
• Social Security fund.
• Group Health & Life insurance.
• Annual health checkup & Vaccine.
• Annual leave will be added to each additional year of service, with maximum 15 days.
• Annual company trip, Outing.
• Money support for birth child, Employee & Family Death, Marriage of employee.
• Telephone allowance.
• Working Day: Monday - Friday 09.00 - 18.00.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounting, Fast Learner, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage the full cycle of accounts receivable.
• Monitor customer accounts for overdue payments and initiate collection efforts via phone, email, and other communication methods.
• Investigate and resolve payment discrepancies and customer inquiries in a timely and professional manner.
• Prepare and analyze accounts receivable aging reports and provide insights on potential collection issues.
• Perform regular reconciliations of AR sub-ledger to the general ledger to ensure accuracy.
• Collaborate with sales, customer service, and other departments to resolve customer account issues.
• Participate in month-end and year-end closing processes, including preparing AR-related journal entries and supporting schedules.
• Assist with internal and external audits by providing necessary documentation and explanations.
• Maintain accurate and organized records of all AR transactions and communications.
• Fixed asset and depreciation.
• Handle Monthly tax and Yearly tax, submit to The Revenue Department.
• Record and review GL transactions in accordance with accounting standards.
• Prepare accurate, timely month-end closing and year-end process in accordance with our established schedule.
• Reconcile bank transactions with a focus on accuracy and efficiency.
• Reconcile balance sheet accounts and investigate discrepancies.
• Prepare financial reports as assigned and contribute to process improvements.
• Coordinate with internal and external audits and providing information for auditors.
• Support month-end and year-end close processes.
• Bachelor's degree in accounting, Finance, or a related field.
• Experience with accounts receivable, general ledger functions and the month-end/year-end close process with at least 2 years in the senior role.
• Strong understanding of accounting principles (GAAP) and internal controls related to accounts receivable.
• Advanced skills in Microsoft Excel (e.g., pivot tables, VLOOKUPs, data analysis).
• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to interact professionally with customers and internal stakeholders.
• Strong analytical and problem-solving skills, with meticulous attention to detail.
• Ability to prioritize tasks, manage time effectively, and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Strong organizational and record-keeping skills.
• Good communication in English.
• Benefit.
• Competitive salary package with bonus scheme.
• Contemporary working environment.
• Social Security fund.
• Group Health & Life insurance.
• Annual health checkup & Vaccine.
• Annual leave will be added to each additional year of service, with maximum 15 days.
• Annual company trip, Outing.
• Money support for birth child, Employee & Family Death, Marriage of employee.
• Telephone allowance.
• Working Day: Monday - Friday 09.00 - 18.00.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage daily AP/AR operations and process transation accurately.
• Precess vendor payments and follow up on customer receivables.
• Verify and reconcile general ledger accounts, bank statements, tax calculations with reports and filings.
• Support other departments with financial and accounting needs.
• Coordinate with suppliers, customers and internal teams to resolve issues.
• Prepare documentation for audits, support month-end and year-end closing.
• Bachelor's degree in Accounting.
• Minimum 3 years accounting experience, preferably in freight forwarding/logistics.
• Proficiency in accounting software, spreadsheet applications, and data analysis tools.
• Good communication and interpersonal skills, detail-oriented and proven problem solving skills with ability to work under pressure.
• Thorough understanding of Thai accounting standards and tax regulations.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounting, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle accounting operations - AP, AR, Fixed Assets, TAX, and payment.
• Lead and develop accounting operation to ensure that all activities are completed accurately and on time.
• Managed and controlled document filing to align to company policy.
• Liaises with the Revenue Department in regards to all local tax and regulations and corporate income tax return.
• Liaise with external auditors in regards to audit reports.
• Review inter-company reconciliation accounts.
• Any other related duties as assigned.
• Your Skills and Experiences.
• Bachelor Degree in Accounting.
• Experience 1-3 years for Accounting Closing month-end and year-end, reporting, CIT and experience to prepare other report for support top management including submit reporting package.
• Strong knowledge on Microsoft Offices Program especially Excel.
• Good communication in English.
• If having experience working with Logistics, freight forwarding business would be advantage.
• Working Day: Monday - Friday 09.00 - 18.00.
• เริ่มงานได้เลยพิจารณาพิเศษ!!.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinate with Sales, Business Development, and Key Account teams to obtain shipment instructions and follow SOP requirements.
• Collaborate with customers, carriers, suppliers, vendors, and related departments for export processes.
• Follow up on orders and keep customers informed about cargo movement.
• Handle all relevant export documents.
• Create job files and issue reconciliation sheets.
• Take responsibility for problem-solving, following up on requests and addressing customer issues.
• Ensure the quality and accuracy of work to meet company standards and objectives.
• Recheck debit/credit from overseas and complete billing to customers, overseas agents, and all vendors.
• Perform additional duties as assigned by the Manager.
• Diploma or bachelor s degree or higher in any fields.
• 3-5 years experienced in Logistics, Shipping/, Airline/ Freight Forwarder business. Import & Export.
• Preferably with working experience and knowledge in Multinational logistics.
• Pleasant personality, Service-orient minded and Self-motivated.
• Proficient in MS-office (Excel, Word, and Power Point).
• Good command both speaking & writing in English..

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริหารและประสานงานผู้ให้บริการขนส่งให้สอดคล้องกับความต้องการลูกค้า พร้อมดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าและ Vendor.
• ติดตาม แก้ไข และสื่อสารปัญหาหน้างาน รวมถึงยกระดับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทีมภายใน.
• ควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมายขนส่ง มาตรฐานความปลอดภัย และนโยบายบริษัท.
• ติดตามและผลักดัน KPI ตามสัญญา เช่น POD Return, On-time Delivery, Customer Complaint และ CAPA.
• วิเคราะห์สาเหตุปัญหา จัดทำ Corrective & Preventive Action ร่วมกับ Vendor และทีมที่เกี่ยวข้อง.
• จัดทำและวิเคราะห์รายงาน KPI การให้บริการและต้นทุนขนส่ง พร้อม Action Plan ปิด Gap.
• ริเริ่มโครงการลดต้นทุนและปรับปรุงกระบวนการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลด Empty Run และเพิ่ม Automation.
• วางแผนกำลังรถ เส้นทาง และติดตามสถานะงานขนส่ง รวมถึงบริหารเหตุฉุกเฉิน.
• ควบคุมการใช้รถ การดูแลสภาพรถ และบริหารผู้รับเหมาช่วงให้มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนและคุณภาพ.
• สื่อสารและทำงานร่วมกับทีมภายใน-ภายนอกอย่างมืออาชีพ ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก.
• KPI หลัก.
• POD Return On-time.
• Customer Complaint / Claim และอัตราเคสซ้ำ.
• On-time Delivery / Pickup.
• Transport Cost per shipment/route และผลลัพธ์ Cost Saving.
• Utilization Rate / Empty Run Reduction.
• CAPA Closure Rate.
• ทักษะที่ต้องการ (Skills).
• ทักษะการเจรจาและบริหาร Vendor/ผู้รับเหมาช่วง.
• วิเคราะห์ KPI และต้นทุน พร้อมสรุปแผนแก้ไขได้ชัดเจน.
• ประสานงานหลายฝ่ายได้ดี.
• ความรู้กฎหมายขนส่งและความปลอดภัย.
• ใช้ Excel/Google Sheet และระบบ TMS/WMS ได้..