Customer care officer
ที่ซิลลิค ฟาร์มา จำกัดZuellig Pharma is a leading healthcare solutions company in Asia, and our purpose is to make healthcare more accessible to the communities we serve. We provide world-class distribution, digital, and commercial services to support the growing healthcare needs in this region. The company was started a hundred years ago and has grown to become a multibillion-dollar business covering 17 markets with over 12,000 employees. Our people serve more than 200,000 medical facilities and work with over 450 clients, including the top 20 pharmaceutical companies in the world.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Recall present customers about product messages that sales representatives provided via telephone calls Accurately provide product information requested by customers, or contact related parties/supervisors if the required information is not available, to ensure customers receive accurate and complete information. Influence customers to buy or retain products or services by following a script to effectively present product references and information In vacant areas, make telephone calls to customers to sell responsible products. Submit reports to the Supervisor according to the agreed template and timeline, ensuring sufficient data and information for further actions. Efficiently prepare daily, weekly, and monthly work plans under the supervision of the Supervisor. Partner with the Sales Team and Customer Service Team to learn product knowledge, prepare scripts, practice communication skills, and use related applications. Perform other duties as assigned by the Supervisor. Qualification: Thai NationalBachelor's degree in Social Science, Language Science, Pharmacy, or a related field At least 1 year of experience in telesales/marketing is preferable Good communication skills, negotiation skills, and self-confidence Be responsible, patient, and able to handle pressure Fair command of English
What We Offer:
- We are committed to fostering an inclusive environment where our employees can learn, grow, and achieve shared success.
- We champion diversity, equity, and inclusion, ensuring every individual feels valued, respected, and treated fairly.
- As a leading multi-market healthcare solutions provider, we empower our employees to gain comprehensive knowledge and expertise in the dynamic healthcare industry across the region.
- Enjoy the flexibility to effectively balance your work and personal life while taking charge of your career journey through our empowering growth opportunities.
- Our Total Rewards program is designed to support your overall well-being in every aspect.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
ซิลลิค ฟาร์มา ประเทศไทย ผู้นำทางด้านการจัดจำหน่ายเวชภัณฑ์และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพในประเทศไทย มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2492 เราได้มุ่งเน้นการบริการที่มีความหลากหลายและมีการนำนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาใช้เพื่อเพิ่มโอกาสและประโยชน์ให้กับคู่ค้าของเรา โดยบริการของบริษัทซิลลิคฟาร์มา เริ่มตั้งแต่ การขนส่งและกระจายสินค ...
ร่วมงานกับเรา: Zuellig Pharma is one of Asia's largest healthcare services groups, and its Thai business has served hospitals, pharmacies and patients since 1949.
อ่านต่อ
สวัสดิการ
- กองทุนบำเหน็จบำนาญ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
