ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Zendesk Implementation Specialist
ที่บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัดรับสมัครเพื่อนร่วมงานที่อยากมาทำงานกับหนึ่งในบริษัทที่มีการเติบโตสูง ถ้าอยากมีประสบการณ์ทำงานในด้าน Zendesk Implementation ที่ไม่มีที่ไหนสอน อ่านข้างล่างต่อได้ (สำหรับ Zendesk เป็น Customer Experience Management อันดังหนึ่งของโลก) สามารถอ่านต่อได้ที่ www.zendesk.com)
เพื่อนร่วมงานที่จะมาทำงานในตำแหน่งนี้ จะมาทำหน้าที่ช่วยลูกค้าออกแบบกระบวนการทำงานด้าน Multichannel Customer Services และใช้เครื่องมือระดับโลกอย่าง Zendesk ในการทำงาน งานนี้ขอให้เป็นคนที่มนุษยสัมพันธ์ดี คิดบวก ไม่กลัวอุปสรรค ที่สำคัญได้ความรู้ใหม่กลับบ้านทุกวัน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ลักษณะงานเป็นงานด้านการวางระบบ Multichannel Customer Services ด้วยระบบ Zendesk ซึ่งจะต้อง
- ศึกษากระบวนการทำงานในปัจจุบันของลูกค้า
- ออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ โดยอิงกับ Best Practice ด้าน Multi-Channel Customer Services ของ Zendesk
- Configure ระบบ Zendesk ตามกระบวนการทำงานที่ออกแบบไว้
- ทดสอบระบบงานก่อนใช้งานจริง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุไม่เกิน 30 ปี เพราะกำลังไฟแรง
- จบปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ทำงานระหว่าง 0 - 5 ปี (แต่ถ้าเกิน 5 ปี และยังมีไฟ ก็มาสมัครได้)
- อื่นๆ มีทักษะด้านการออกแบบกระบวนการทำงาน มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และแน่นอนต้องเป็นคนที่คิดวิเคราะห์แก้ปัญหาเองได้ ละเอียด ใส่ใจ กระตือรือร้น ไม่รับประทานแรงเพื่อน ไม่โยนปัญหาใส่เพื่อนร่วมงานอย่างเดียว
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
เงินเดือน
- 18,000 - 27,000 THB, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
สายงาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- ที่ปรึกษา
- นักวิเคราะห์
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 22 ถึง 30
เกี่ยวกับบริษัท
บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ประกอบธุรกิจการให้คำปรึกษาด้าน Business Transformation ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศบนระบบคลาวด์มาตั้งแต่ปี 2558 และเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการทำ Workplace Transfomation, Change Management, Customer Experience Management และ China Digital Marketing ภายใต้วิสัย ...
ร่วมงานกับเรา: - Fast moving company - Learn new things everyday - No stupid working process in place - Dynamic environment - Enthusiastic colleagues - No toxic people
สวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การทำงานแบบไฮบริด
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ทำงานนอกสถานที่
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ฝึกอบรม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- ส่วนลดพนักงาน
- โทรศัพท์บริษัท