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- CatÃĐgorie d'Emploi Reservations
- Lieu Renaissance Bangkok Ratchaprasong Hotel, 518/8 Ploenchit Road, Bangkok, Bangkok, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE
- Horaire Full-Time
- SituÃĐ Ã distance ? N
- Mutation? N
- Type de Poste Non-Management
- S'assurer de l'exactitude de la liste des chambres bloquÃĐes, des rÃĐservations et des prix du marchÃĐ. Porter les valeurs et/ou promouvoir la culture de la compagnie auprÃĻs des nouveaux employÃĐs. VÃĐrifier et mettre en place de nouvelles procÃĐdures de rÃĐservation. Traiter toutes les demandes, modifications et annulations de rÃĐservations par tÃĐlÃĐphone, fax ou e-mail. Identifier les besoins de rÃĐservation des clients et dÃĐterminer le type de chambre appropriÃĐ. VÃĐrifier la disponibilitÃĐ du type de chambre et le tarif. Expliquer les politiques de garantie, de tarification spÃĐciale et d'annulation aux appelants. RÃĐpondre aux demandes spÃĐciales et les documenter. RÃĐpondre aux questions sur les installations/services de l'hÃītel et les chambres. Appliquer les techniques de vente pour maximiser les revenus. Saisir des donnÃĐes dans le systÃĻme de rÃĐservation et y accÃĐder. RÃĐpondre du mieux possible aux demandes d'hÃĐbergement. DÃĐfinir les comptes de facturation appropriÃĐs, conformÃĐment aux politiques de la ComptabilitÃĐ. RÃĐsoudre et prendre note des problÃĻmes et questions des clients ou faire remonter l'information/en rÃĐfÃĐrer au personnel concernÃĐ. Aider la direction à former, planifier, ÃĐvaluer, conseiller, motiver et accompagner les employÃĐs ; servir de modÃĻle et de rÃĐfÃĐrent pour les procÃĐdures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'ÃĐgalitÃĐ)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Suivre et appliquer toutes les politiques et procÃĐdures de la chaÃŪne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignÃĐe et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialitÃĐ dans la diffusion d'informations propres à la banniÃĻre et/ou à l'hÃītel et protÃĐger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaÃŪne ; anticiper leurs besoins et y rÃĐpondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; prÃĐparer et corriger avec prÃĐcision et exhaustivitÃĐ des documents rÃĐdigÃĐs ; rÃĐpondre au tÃĐlÃĐphone en employant le langage appropriÃĐ. DÃĐvelopper des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualitÃĐ. Lire et vÃĐrifier visuellement des informations dans diffÃĐrents formats. DÃĐplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tÃĒches demandÃĐes par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l'ÃĐgalitÃĐ d'accÃĻs à l'emploi. Nous sommes attachÃĐs à recruter un effectif diversifiÃĐ et à soutenir une culture inclusive qui donne la prioritÃĐ aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protÃĐgÃĐs, par exemple les personnes handicapÃĐes et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la lÃĐgislation applicable.
- Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cÅur d'aider notre clientÃĻle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour dÃĐcouvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirÃĐe sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considÃĻrent tous les voyages comme une aventure. Là oÃđ d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientÃĻle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de vÃĐritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre ÃĐquipe et transmettre à notre clientÃĻle l'esprit des environs de nos hÃītels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intÃĐgrant l'ÃĐquipe Renaissance Hotels, vous rejoignez ÃĐgalement le portefeuille d'ÃĐtablissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilitÃĐ de donner le meilleur de vous-mÊme, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable ÃĐquipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-mÊme.
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Finance, Power BI, Tableau
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- Educated to degree level in Supply Chain or Finance or alternative relevant degree, with an understanding of Supply Chain Operations.
- Experience of providing support including analytics, trends, insights with BI Tooling (Power BI, Tableau, Lookerstudio).
- Data Warehouse knowledge, Data mining, Data cleansing.
- Data driven with excellent analytical and problem solution skills.
- Advanced excel skills including macros and Power Point.
- Able to work flexible hours with an open minded and positive attitude.
- Enjoy working as part of a committed, flexible team, and taking pride in everything you do..
- Tasks & responsibilities.
- Carry out analyses & modeling to support decision making.
- Prepare effective power point presentations to present data, trends and opportunities in a clear and logical manner to influence management teams.
- Active participation in identification and deployment of best practices including improvements to reporting processes, tools and systems.
- Drive agenda for deep dives , collaborating with various functions to identify improvement opportunities.
- Achieve Service Targets and Service Improvement Targets.
- Fully support the Operation Support team..
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