เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

System Administration

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมระบบข้อมูลต่างๆ ที่ใช้งานจริงใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย.
• รับผิดชอบในการระบุความต้องการ/จำเป็นทางธุรกิจของหน่วยงานต่างๆ ใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย โดยอาจเกิดจากปัญหาที่เกิดซ้ำบ่อยๆ ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานจากผู้ให้ หรือผู้บริหารระดับกลาง.
• ช่วยในการทดสอบ performance และ usability ของโปรแกรมระบบ รวมทั้งช่วยเตรียมเอกสารคู่มือฝึกอบรม.
• นำเสนอการออกแบบ หรือแก้ไขปรับปรุงระบบสารสนเทศ โดยการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ ระบุความต้องการของผู้ใช้ จัดทำเอกสารสรุปความต้องการและแปลงความต้องการทางธุรกิจ เป็น System Specification เพื่อให้ทีมพัฒนาระบบมาช่วยดูแลในเรื่องพัฒนา.
• ปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยข้อง.
• มีความรู้พิ้นฐานทางเกี่ยวกับขบวนการทางธุรกิจ เช่น ระบบบัญชี, ระบบการเงิน, ภาษีอากร, ระบบงานขาย, ระบบจัดซื้อ, ระบบการวางแผนการผลิต, ระบบโลจิสติก.
• สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ/ขั้นตอนการทำงานได้.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Achieve IT Services and Support team with committed SLA level and good quality.
• Provide all service request for workstation.
• Manage workstation stock and inventory.
• Manage workstation to security compile with FWD Group policy.
• Provide IT technical support for staff.
• IT Operation.
• Provide monitor and notify for all batches scheduler finish by desire time.
• Provide monitor and notify/escalate for system health, application and hardware.
• Deploy application and batches within request time.
• IT Helpdesk.
• Provide services for help users able to do they job didn t have technical problem.
• Provide onboarding services for staff to get necessary services from IT when start work with appropriate time.
• Bachelor s degree in Computer or IT related fields.
• Certification: ITIL and related.
• At least 10 years in IT services / IT Support area, and lead team more than 4 person.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

SAP, SQL

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับผิดชอบงาน Support ด้าน IT ให้กับ User ภายในองค์กร.
• ดูแลซ่อมแซมอุปกรณ์ IT ทั้ง Hardware และ Software.
• ดูแลระบบ Server, Network, IP Phone, CCTV, SAP.
• ดูแลระบบ Domain Name, Website, Email, Application.
• ติดตั้งดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ เช่น Firewall, Router, Switching, WIFI.
• ดูแลรักษาระบบความปลอดภัยสารสนเทศขององค์กร.
• ควบคุมงบประมาณในการจัดซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในแต่ละปี.
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• เพศชาย อายุไม่เกิน 35 ปี.
• วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ 5 ปี ด้าน IT Helpdesk Support หรือ IT Support Web.
• มีความรู้ความเข้าใจด้านการแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้นด้าน Hardware, Software.
• มีความรู้พื้นฐานโปรแกรม SAP คำสั่ง SQL เบื้องต้นจะได้รับพิจรณาเป็นพิเศษ.
• มีความรับผิดชอบสูง มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และสามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และประกันอุบัติเหตุ.
• โบนัสประจำปี.
• ท่องเที่ยวประจำปี.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินกู้บริษัทฯ.
• อบรม-สัมมนาในประเทศและต่างประเทศ.
• เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ.
• เวลาทำงาน: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 17.30 น.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• IT customer serviceEqual Employment Opportunity Statement.
• All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.
• Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
• Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Microsoft Office, Microsoft Exchange, Security Design, VMware, Windows Server, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Install Configure and Upgrade Operating Systems (Windows, Linux) and common standard application software.
• Basic troubleshoots computer system, including hardware, software and network.
• Receive and Response to customer issue or change request.
• Perform change configuration of system and network equipment follow by procedure and manual.
• Escalation to higher level when requires.
• Logging, follow up and tracking the details of Customer Requests and problems as cases.
• Provide technical phone support to customers.
• Provide remote support and/or remote maintenance to customers.
• Provide reports to customers upon requests.
• Maintain and/or Update customer information in the customer database.
• Male/Female, age not over 30.
• Bachelor degree in Telecommunication Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or IT related fields.
• 2-5 years experience in direct IT/Network/Engineering Technical support.
• Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work.
• Good command of English.
• Excellent communication skill.
• Good Troubleshooting skills.
• Experience with Remote Applications and Tools such as VNC, PC anywhere, Windows Remote Desktop,VPN, Telnet, SSH will be benefit.
• Customer Service mind.
• Able to work under pressure and time constrain.
• Basic knowledge of.
• Computer/Server Hardware,.
• Windows operating system,.
• MS Office.
• Microsoft Exchange and Outlook.
• TCP/IP, Networking.
• Network Security and VPN.
• Anti-virus software.
• Experience with below products would be benefit:
• Cisco router and switch (CCNA, CCNP).
• Microsoft Certificate (MTA, MCSA, MCSE).
• VMware Certificate.
• Public Cloud Certificate such as Azure/ AWS.
• Work Place: Interlink(Nation) Tower Bangna.
• Work Hours: Shift Work (วันหยุดไม่แน่นอน หัวหน้างานจะจัดตารางทำงานให้).