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Skills:

Compliance, Coordinate, Procurement

Job type:

Full-time

• Plan, manage, and oversee the work of the Cashier team (Back & Front) to ensure compliance with job standards, SLA-defined timelines, and organizational policies.
• Manage EDC machine applications and coordinate with relevant parties to troubleshoot work-related issues such as EDC machine malfunctions, control procurement, registration, and installation coordination of POS machines.
• Coordinate with various departments including leasing agents regarding revenue collection, sales reporting, and delegate tasks to subordinates.
• Monitor, evaluate, improve, or add to and communicate work processes, team procedures to keep them current.
• Analyze problems and obstacles, and coordinate with relevant departments to develop and improve work processes for efficiency and effectiveness.
• Support the development planning and evaluation of subordinate performance to enhance employee capabilities.
• Support budgeting within the department.
• Carry out tasks assigned by superiors.
• Education and Experience:
• Bachelor's degree or higher.
• Over 8 years of experience in finance, with knowledge of accounting and cashier systems.
• Experience in the service industry.
• Proficient in basic computer usage, such as Microsoft Office, Oracle/SAP systems, and POS.
• Required Skills/Abilities:
• Integrity, attention to detail, high responsibility for assigned tasks, dedication to assigned tasks, and ability to work under pressure.
• Leadership skills and ability to solve specific problems effectively.
• Experience managing large teams or managing finance departments in retail stores.

Job type:

Full-time

• Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
• Ubicación Madi Paidi Bangkok Autograph Collection, 22 Soi Sukhumvit 53 Sukhumvit Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA
• Horario Full-Time
• Ubicación remota? N
• Reubicación? N
• Tipo de Posición Non-Management
• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, verificar su identidad, la forma de pago, asignarles una habitación, entregarles y activar las llaves de la habitación. Abrir cuentas precisas para cada huésped según sus requerimientos. Ingresar información sobre el programa de puntos Marriott Rewards. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Obtener los pagos antes de entregar las llaves de la habitación y verificar o reajustar la facturación. Recopilar y revisar los informes, registros y listas de imprevistos diarios. Completar los informes del cajero y los informes de cierre. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer información sobre el hotel. Responder a las solicitudes de los huéspedes contactando al personal apropiado si fuera necesario. Hacer un seguimiento para asegurarse de que se hayan atendido las solicitudes. Procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos. Balancear y entregar los recibos. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Obtener autorizaciones manuales y cumplir con todos los procedimientos de Contabilidad. Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada por un huésped. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Cultivar y mantener relaciones de trabajo positivas, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
• APTITUDES DESEABLES
• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
• Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna
• Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
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