This job has expired
Customer Care Consultation Leader
atUni.Charm (Thailand) Co., Ltd.หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลให้บริการลูกค้าในการตอบคำถาม ปัญหา ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งในช่องทาง Online / Offline
- ประสานงานกับทีม Care Advisor Coordinator ทราบถึงข้อมูลจากลูกค้า และช่วยให้การแก้ไขปัญหา
- รวบรวมข้อมูลและบันทึกข้อมูลลงในระบบ
- วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และทำให้ Marketing เข้าใจ insight ของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
คุณสมบัติ
- สาขาที่เกี่ยวข้อง หากจบด้านสาธารณสุขจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 2 ปี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office : word / excel/ PowerPoint ได้ในระดับดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- หากมีใบ certificate หลักสูตรการบริบาลผู้สูงอายุ หรือมีประสบการณ์ด้านการบริบาลผู้สูงอายุจะพิจารณาเป็นพิเศษ
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
- Middle Level
Salary
- 20,000 - 35,000 THB, Negotiable
Job function
- Customer Service
- Sales
Job type
- Full-time
Company overview
Uni.Charm (Thailand) Co., Ltd. is a subsidiary of Unicharm Corporation, Japan. ・Fe ...
It is a leading company specializing in products that make people's lives more convenient, manufactures and distributes hygiene products such as:
・Baby products (MamyPoko)
Why join us: Joining Uni.Charm (Thailand) Co., Ltd. offers the opportunity to be part of a global leader in personal care products. The company fosters a work environment that emphasizes sustainability and social responsibility, aiming to improve the quality of life for consumers. < ...
Benefits
- Performance bonus
- Provident fund
- Transport Allowance
- Employee discount
- Health Insurance
- Life Insurance
- Accident Insurance
- International Health Insurance
- Maternity leave
- Social Security

