บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
IT Specialist
ที่บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.
We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.
Job Posting Location
Job Summary
Job Description
- Support AIS in-house or Partner products such as myAIS, AIS Insurance Service, etc.
- Serve as the first point/second point of contact for customers seeking technical assistance over the Ticket system, MS Teams, phone, email, or in person.
- Determine the best solution based on the issue and details provided by customers.
- Walk the customer through the problem-solving process, either directly or through user-friendly guides.
- Follow up with customers to ensure the issue has been resolved.
- Document technical knowledge in the form of notes and manuals for knowledge sharing purpose.
- Keep customers happy.
- Efficiently lead a team of 15 or more members under the high demands and pressures from customers.
- Strive to exceed the expectations of customers and colleagues alike.
Qualifications
- BSc/BA in IT, Computer Science,Software Engineer or relevant field.
- At least 5 years experience in Technical Support or Software Development Team.
- Proven experience as a IT Technical Support Specialist or similar role.
- Tech-savvy with working knowledge of techology such as Databases(MongoDB, SQL Statement), Unix System,Kibana, Grafana, Cloud Azure (basic knowledge), etc.
- Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.
- Ability to diagnose and resolve basic technical issues.
- Excellent communication skills.
- Customer-oriented and cool-tempered.
Recruiter
Atitaya Dechpan (อทิตยา เดชปาน)ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- บริหารผลิตภัณฑ์ / บริหารแบรนด์สินค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การสื่อสาร / โทรคมนาคม
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเคลื่อนที่ โดยประกอบธุรกิจหลัก ได้แก่ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศ บริการโทรออกระหว่างประเทศ และ บริการโรมมิ่งต่างประเทศ โดยในปี 2556 AIS ได้ให้บริการลูกค้ากว่า 41 ล้านเลขหมายและมีส่วนแบ่งการตลาดในเชิ ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: AIS ดูแลพนักงานแบบคนในครอบครัว บริษัทฯ จึงมีนโยบายดูแลพนักงานทั้งด้านสุขภาพครอบครัวและสังคม เพื่อให้พนักงาน สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสุขในชีวิตการทำงานและครอบครัว ในโลกธุรกิจที่สภาพการแข่งขันทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ AIS ตระหนักดีว่า “บุคลากรคือกำลังสำคัญ” ที่จะนำพาให้บริษั ... อ่านต่อ
สำนักงานใหญ่: 414 INTOUCH Tower (Shinawatra Tower 1 เดิม) , 12th Floor, Phaholyothin Road, Phayathai, Bangkok
สวัสดิการ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ค่าเดินทาง
- ค่าท่องเที่ยว
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน เลฟโค่สมัครงาน ลักซ์ เอเซียสมัครงาน เจียเจี๋ย เอ็นเตอร์ไพร์สสมัครงาน WorkVenture Technologies