ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
End User Computing Service Support
ที่สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)- IT Support
- User Support
- Service Desk
Job Description :
MAJOR RESPONSIBILITY
• Attend in-person meetings with clients to analyze, troubleshoot and diagnose hardware problems
• Actively update, maintain and monitor all aspects of computer networks
• Install and configure computer systems and applications within the company
• Respond to customer inquiries and assist in troubleshooting and resolving challenges
• Complete detailed reports listing requests to technical assistance, steps taken to resolve them, and the specific dates/individuals involved
• Assist management in creating training materials pertaining to computer troubleshooting and usage
• Act as the initial point of contact for all computer and system related concerns from clients or other employees
• Organize and file documentation pertaining to warranties and instructional guides for computer hardware
• Industry-specific certification in relevant computer languages or software may be required
SKILLS REQUIRED
• 3-5 years of proven experience in a heavy customer focus position involving and technical knowledge of a companies' products and services
• Comfortable working in and assisting others through company help desk software, such as Zendesk in addition to other remote access desktop programs
• Extensive experience working with different operating systems including Windows and Mac OS • Time-management skills and the ability to establish reasonable and attainable deadlines for resolution
• Ability to prioritize and manage several milestones and projects efficiently
• Professional written and interpersonal skills are essential when communicating with customers and clients
• Experience installing and configuring computer systems and applications for a large company
• Accept constructive criticism and customer feedback regarding their experience with software or IT services
MAJOR RESPONSIBILITY
• Attend in-person meetings with clients to analyze, troubleshoot and diagnose hardware problems
• Actively update, maintain and monitor all aspects of computer networks
• Install and configure computer systems and applications within the company
• Respond to customer inquiries and assist in troubleshooting and resolving challenges
• Complete detailed reports listing requests to technical assistance, steps taken to resolve them, and the specific dates/individuals involved
• Assist management in creating training materials pertaining to computer troubleshooting and usage
• Act as the initial point of contact for all computer and system related concerns from clients or other employees
• Organize and file documentation pertaining to warranties and instructional guides for computer hardware
• Industry-specific certification in relevant computer languages or software may be required
SKILLS REQUIRED
• 3-5 years of proven experience in a heavy customer focus position involving and technical knowledge of a companies' products and services
• Comfortable working in and assisting others through company help desk software, such as Zendesk in addition to other remote access desktop programs
• Extensive experience working with different operating systems including Windows and Mac OS • Time-management skills and the ability to establish reasonable and attainable deadlines for resolution
• Ability to prioritize and manage several milestones and projects efficiently
• Professional written and interpersonal skills are essential when communicating with customers and clients
• Experience installing and configuring computer systems and applications for a large company
• Accept constructive criticism and customer feedback regarding their experience with software or IT services
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- วิศวกรรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การค้าส่ง
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.siammakro.co.th
ก่อตั้งเมื่อปี:1988
คะแนน:4.5/5
สยามแม็คโคร จำกัด(มหาชน)ดำเนินธุรกิจศูนย์ค้าส่งและผู้นำสินค้าราคาถูกทั้งสินค้าอุปโภคและบริโภค ภารกิจของเราคือการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นเลิศและโดดเด่น ในด้านราคาคุณภาพและความหลากหลายให้กับผู้ค้าบริการมืออาชีพ เพื่อโอกาสการแข่งขันและโอกาสในการเติบโต "เตรียมพร้อมที่จะแตกต่าง มาร่วมเป็นส่วนห ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: ร่วมงานกับเราได้เเล้ววันนี้ Opportunity for professional growth and career advancement: Siam Makro offers a range of training and development programs for its employees, providing opportunities for professional growth and career advancement. Exposure to a diverse and dynamic work environment: ... อ่านต่อ
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: สวนหลวง
สำนักงานใหญ่: 1468 pattanakarn, Suan Luang, Bangkok 10250
สวัสดิการ
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- ค่าเดินทาง
- จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน คอลเกตสมัครงาน วีช็อปสมัครงาน เบสบิซิเนสกรุ๊ปสมัครงาน โฮยา