ประสบการณ์ที่ได้รับจากบริษัทนี้

การเขียนตอบจดหมายร้องเรียนจากผู้โดยสารที่ร้องเรียนมาด้วยความตั้งใจและช่วยรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร และการมีจดหมายชมพนักงานช่วยให้ทางแผนกสามารถสร้างกำลังใจให้พนักงานที่ปฏิบัติงานดีเยี่ยมและเป็นแบบอย่างให้พนักงานทั่วไปปฏิบัติตามอีกด้วย