FX Business Product Manager : AVP- VP Level

Roles and Responsibility

• วางแผน กำหนดกลยุทธ์ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะทีมปฎิบัติการ ทีมให้บริการ ทีม RM ต่างๆ ทีม Compliance ทีมงานเครือข่าย ทีมพัฒนาระบบและกระบวนการ เพื่อจัดทำและนำเสนอแผนงานต่อผู้บริหาร รวมถึงคณะกรรมการฯ ที่เกี่ยวข้อง เช่น Product Committee, Channel Committee ฯลฯ
• คอยติดตาม ดูแลการ Implement แผนงานต่างๆ ที่ได้รับการอนุมัติให้สามารถ implement ได้ตามแผนงานที่วางไว้
• วางแผนและพัฒนาช่องทาง และ/หรือระบบงานที่เกี่ยวข้องให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งเรียนรู้ติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ ศึกษาแนวโน้มทางธุรกิจ คู่แข่ง เทคโนโลยี Software / Solution ใหม่ๆ การใช้งาน / ความคิดเห็นของลูกค้า โดยนำข้อมูลเชิงลึกมาวิเคราะห์ ที่จะเข้ามาเพื่อพัฒนารองรับให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ สู่ตลาดอย่างสม่ำเสมอ
• รวบรวม วิเคราะห์ สรุปรายงานทางธุรกิจ และจัดทำ Business Requirement ของพนักงานสาขา/ บูธที่เป็นผู้ให้บริการ / ลูกค้า / หน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง/ ผู้ให้เช่าพื้นที่ต่างๆ เพื่อทราบโอกาส/ อุปสรรค และอัพเดทความต้องการของตลาดและแนวโน้มธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปโดยตลอด
• เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรึกษาหารือ วิเคราะห์ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานอย่างได้อย่างราบรื่นวางแผนพัฒนารวมถึงกำหนดกลยุทธ์ร่วมกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการพัฒนา
• ให้ความรู้ คำแนะนำ และเครื่องมือการขายของผลิตภัณฑ์ที่หน่วยงานดูแล ให้กับสาขาและบูธทั่วประเทศ เพื่อให้บริการและนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• กำหนดอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับซื้อ-ขายธนบัตรต่างประเทศที่ธนาคารประกาศ (Counter rate/ Board rate) รวมถึง monitor คู่แข่งขันเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ทั้งในภาพรวม และ customize เพื่อให้สอดคล้องกับสภาวะตลาดในแต่ละพื้นที่และกลุ่มลูกค้า (zoning)
• ควบคุม ดูแล และติดตาม การให้บริการบริการซื้อ-ขายธนบัตรต่างประเทศเพื่อรายย่อยของธนาคารในทุกช่องทาง ได้แก่ สาขา บูธ FX Machine ให้มีประสิทธิภาพ
• กำหนดนโยบายในการควบคุม ดูแล ติดตาม สต๊อคธนบัตรต่างประเทศทั่วประเทศให้มีบริการอย่างเพียงพอและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อธนาคาร
• ควบคุม ดูแล และติดตามการเคลื่อนย้ายธนบัตรต่างประเทศเพื่อนำส่งเข้าศูนย์ฯ ให้มีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อธนาคาร
• ดูแลประสานงานกับธนาคารต่างประเทศเพื่อแจ้งการซื้อ-ขายธนบัตรต่างประเทศให้มีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อธนาคาร รวมถึงตรวจสอบการบันทึกรายการทางบัญชีการซื้อ-ขายธนบัตรต่างประเทศที่รับหรือจ่ายเงินผ่านบัญชี Nostro ของธนาคาร
• สื่อสาร อัพเดท จัดอบรมให้ความรู้ ให้คำปรึกษาปัญหาผลิตภัณฑ์แก่หน่วยงานต่างๆ เพื่อสนับสนุนการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำและปรับปรุงระเบียบ คู่มือปฎิบัติงานที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่หน่วยงานดูแลให้เป็นปัจจุบัน สอดคล้องกับนโยบายของธนาคาร
• ควบคุม ดูแลและจัดทำรายงานเพื่อประเมินผลการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในความดูแลอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ

Required Qualification

• Master’s or Bachelor’s Degree in MBA or any related field
• 5-7 year work experience in Foreign Exchange or in banking or related field
• Adopt governance framework to ensure stakeholders, sponsors and impacted parties receive relevant and timely communication
• Design and maintain Client facing internal Product documentation and marketing materials
• Knowledge or experience of the front office supervisory and control environment and conduct agenda
• Data analysis for current and future clients to help identify opportunities especially on area inbound and outbound tourist market
• MIS analysis against client data related to pricing and opportunities
• Investigate and resolve client inquiries and issue
• Understanding of a client's workflow and the foreign exchange process
• Have visionary thinking to identify and exploit emerging and future market trends to the commercial benefit of the businessand the customer groups it serves

"ผู้สมัครสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือกรุ๊ปเลือด ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของข้าพเจ้าแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย"