Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ควบคุมการทางานของบริษัทติดตามหนี้ภายนอกให้เป็นไปตามเป้าหมายของธนาคารฯ และเป็นไปตามระเบียบของฝ่ายงาน และ องค์กร

• ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานตามที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้องตามระเบียบในการปฏิบัติงาน และบรรลุเป้าหมายของธนาคาร

• ให้คาแนะนา ให้คาปรึกษา และช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าแก่พนักงานตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อให้งานบรรลุผลสาเร็จ

• ประสานงานติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแนะนาหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้าหรือ บริษัทติดตามหนี้ภายนอก

• สรุปรายงานสรุปผลติดตามหนี้รายวัน รายสัปดาห์และ รายเดือน

• ร่วมประชุมทีมสม่าเสมอ เพื่อรับฟังปัญหา ให้คาปรึกษา คาชี้แนะในการปฏิบัติงาน

Qualifications / คุณสมบัติ:

• สาเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี

• มีประสบการณ์ด้านเร่งรัดหนี้สิน และมีความรู้บริษัทติดตามหนี้ภายนอก

• มีความรู้ด้านการติดตามทวงถามหนี้ด้านสินเชื่อ อย่างน้อย 3 ปี

• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองแก้ปัญหา ประสานงาน มีความริเริ่มสร้างสรรค์

• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และการใช้โปรแกรมประยุกต์พื้นฐาน

• มีทักษะไหวพริบในการแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี

• สามารถทางานภายใต้ความกดดันได้อย่างดี

• มีความสุขุม ละเอียด รอบคอบ สามารถตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่าง ๆ ได้ดี

• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลที่ทางาน และเพื่อนพนักงาน เพื่อให้สามารถทางานได้สาเร็จ