รายละเอียดงาน

1. ให้บริการจดทะเบียนรถแก่ลูกค้า และให้คำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหาแก่ลูกค้า
2. ตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของเอกสารลูกค้าและเอกสารการโอนกรรมสิทธิ์
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเช่าซื้อปิดเรียบร้อยแล้ว โดยไม่มียอดค้างชำระและไม่มีการต่อภาษีรถยนต์ประจำปีค้างอยู่
4. ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระค่าบริการและค่าธรรมเนียมอื่นๆ
5. บันทึกการโอนกรรมสิทธิ์และบริการจดทะเบียนอื่นๆ ทั้งหมดตามคำขอของลูกค้า เพื่อดำเนินการพร้อมกับการโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ในระบบทะเบียน
6. ดำเนินการขอสมุดทะเบียนรถและสำเนาสัญญาเช่าซื้อจากผู้ดูแล จัดทำจดหมายยืนยันการปิดบัญชีเช่าซื้อ และหนังสือมอบอำนาจสำหรับการโอนกรรมสิทธิ์
7. ตรวจสอบลายเซ็นของลูกค้าจากสัญญาเช่าซื้อและบัตรประจำตัวประชาชนของลูกค้า
8. จัดเตรียมชุดเอกสารการโอนกรรมสิทธิ์และสมุดทะเบียนรถเพื่อส่งให้หัวหน้างานหรือหัวหน้าหน่วยลงนามอนุมัติ
9. มอบหมายตัวแทนภายนอกให้ดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์ที่กรมการขนส่งทางบก
10. ติดต่อลูกค้าเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่มีการเปลี่ยนชื่อหรือนามสกุล สถานภาพสมรส รวมถึงการต่อภาษีรถยนต์ประจำปี
11. อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
12. สำหรับกรณีที่การโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ล่าช้าที่กรมการขนส่งทางบก ให้ติดต่อตัวแทนภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาจนกว่าจะแล้วเสร็จและส่งสมุดทะเบียนรถให้ลูกค้า
12. ส่งแบบฟอร์มการโอนกรรมสิทธิ์ รายละเอียดเอกสารที่จำเป็น และสลิปชำระค่าบริการให้ลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับแบบฟอร์มและรายละเอียด หรือสูญหาย
13. สำหรับกรณีการเรียกร้องค่าเสียหายและการฟ้องร้อง ให้ชี้แจงหรืออธิบายให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์และบริการจดทะเบียนอื่นๆ ในส่วนของเอกสาร ค่าบริการ ปัญหาทางกฎหมาย (ถ้ามี) และเวลาทำการของกรมการขนส่งทางบก รวมถึงให้คำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหาของลูกค้าหรือผู้ซื้อ
14. ติดตามลูกค้าให้ชำระค่าใช้จ่ายอื่นๆ หรือค่าบริการเพิ่มเติมก่อนส่งสมุดทะเบียนรถให้ลูกค้า
15. แก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างเหมาะสมและรวดเร็วเพื่อปิดข้อร้องเรียน
16. ให้การสนับสนุนสาขาต่างจังหวัดสำหรับการโอนกรรมสิทธิ์ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล
17. ประสานงานกับสาขาต่างจังหวัดในกรณีที่ลูกค้าต้องการรับเอกสารหรือสมุดทะเบียนรถที่สาขานั้นๆ

คุณสมบัติ

• วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
• มีประสบการณ์การทำงานในฝ่ายปฏิบัติการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์และสินเชื่อจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ความรู้/ความรู้ ด้านเอกสารพื้นฐานและกระบวนการดำเนินงาน

• มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Office