รายละเอียดงาน
1. ดูแล บำรุงรักษา และปรับปรุงระบบ IT Infrastructure เช่น Server, Storage, Network (LAN/WAN/Wireless) และระบบ Cloud
2. บริหารระบบปฏิบัติการ macOS, Windows Server และ Linux รวมถึงการรักษาความปลอดภัยภายในเครือข่าย
3. ดูแลระบบ Virtualization (VMware, Hyper-V) และบริหารทรัพยากรให้เหมาะสมกับการใช้งาน
4. ออกแบบและจัดการระบบสำรองข้อมูล (Backup / Disaster Recovery) ให้สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
5. ดูแลระบบบริหารจัดการอุปกรณ์ Apple (macOS / iOS) ผ่าน MDM เช่น Jamf, Mosyle, Intune หรือ JumpCloud
6. จัดการ Apple Business Manager (ABM) และเชื่อมต่อกับระบบ MDM
7. บริหารจัดการทรัพย์สินด้าน IT และซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ รวมถึง Subscription Services เช่น Microsoft 365, Adobe, Google Workspace
8. ประสานงานกับผู้จำหน่าย (Vendors / Suppliers) ในการจัดซื้อ ต่อสัญญา และดูแลงบประมาณที่เกี่ยวข้อง
9. ปฏิบัติตามนโยบาย IT Security และ IT General Controls ขององค์กร พร้อมสนับสนุนงานตรวจสอบภายใน/ภายนอก
10. ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
11. จัดทำเอกสารระบบและรายงานการใช้งานเพื่อใช้ในการวางแผนและตรวจสอบประจำปี

คุณสมบัติ
1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้าน IT Infrastructure อย่างน้อย 2–3 ปี
3. เชี่ยวชาญในการดูแลระบบ macOS และอุปกรณ์ใน Apple Ecosystem
4. มีประสบการณ์ใช้งานระบบ MDM / ABM
5. มีความรู้ด้าน Server, Network, Virtualization (VMware, Hyper-V) และ Cloud (AWS, Azure หรือ GCP)
6. เข้าใจระบบเครือข่ายและความปลอดภัย (Fortinet, Mikrotik, Synology, Cisco, Hikvision, Ubiquiti, Next-Gen Antivirus)
7. มีทักษะในการจัดการทรัพย์สิน IT การต่ออายุ Subscription Software และการประสานงานกับ Vendor
8. มีทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิค และการทำงานอย่างเป็นระบบ