บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
Customer Success Specialist - Taiwanese Bangkok
ที่บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัดOverview:
Requirements:
Key Responsibilities:
We are seeking a Taiwanese-speaking Customer Service Representative to provide outstanding support to our customers through email, live chat, and outbound calls. The role involves resolving inquiries, delivering accurate information, and ensuring a positive customer experience.
Qualifications: Requirements:
- Bachelor's degree holder is required
- Minimum 2 years of working experience is a Must
- Fluent in Taiwanese Mandarin (spoken and written)
- Good command of English for internal communication
- Previous experience in customer service, call center, or similar roles preferred
- Excellent written and verbal communication skills
- Strong problem-solving abilities and attention to detail
- Ability to multitask and work in a fast-paced environment
- Proficient with computer systems and CRM tools is a plus
Key Responsibilities:
- Respond promptly and professionally to customer inquiries via email and live chat
- Conduct outbound calls to follow up on customer issues, provide information, or gather feedback
- Identify customer needs and offer appropriate solutions or alternatives
- Maintain accurate records of interactions and transactions in the system
- Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary
- Meet performance targets related to response time, customer satisfaction, and quality metrics
- Contribute to continuous improvement by providing customer feedback and suggestions
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 2 ปี
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:410000 คน
ประเภทบริษัท:งานที่ปรึกษาด้านการบริหาร
ที่ตั้งบริษัท:n/a
เว็บไซต์:www.teleperformance.com/en-us/locations/thailand-site/thailand/
ก่อตั้งเมื่อปี:1978
คะแนน:4/5
Teleperformance ประเทศไทย มีเป้าหมายหลักของเราคือ การสร้างและจัดหาโซลูชันทางธุรกิจขั้นสูงสำหรับลูกค้าทั่วโลกในอุตสาหกรรม BPO เรามุ่งมั่นที่จะจำลองโมเดลที่ประสบความสำเร็จจากทั่วโลก กระชับความสัมพันธ์ของเรากับลูกค้าปัจจุบัน และสร้าง Teleperformance ในประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางที่มีความหลากหลายและพูดได้ ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: At Teleperformance, we believe good is never good enough At Teleperformance, we firmly believe that settling for mediocrity is not acceptable. We are driven by our unwavering passion, persistence, dedication to constant improvement, and relentless pursuit of innovation. Our primary goal is to pro ... อ่านต่อ
สวัสดิการ
- ทำงานนอกสถานที่
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- การทำงานแบบไฮบริด
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ลาซาด้าสมัครงาน พินนาเคิล แก๊สโตรสมัครงาน มูลนิธิสถาบันวิจัยสมัครงาน WV