อูก้า
Clinic Receptionist and Customer Support (Ooca Clinic)
ที่อูก้า- Welcome customers in Ooca clinic and contact relevant staff members to greet and invite such customers over to a more relevant place.
- Respond effectively and politely to enquiries and concerns from customers and visitors.
- Oversee day-to-day operations of the clinic, including appointment scheduling, customer flow, and resource allocation to ensure a smooth, opening/ closing the clinic and efficient customer experience.
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
- Answer to customer's email, phone, Chat Line, and WhatsApp requests and process payments with customers
- Onboarding doctors to clinics and tools.
- Records of customer interactions, process customer accounts and file documents.
- Provide accurate and helpful information to customers regarding our services.
- Inform as soon as necessary and appropriate on crisis management and/or emergency. situation. Quick-thinking in challenging situations
- Maintain customer-centered approach by addressing customer concerns, resolving issues, and consistently improving customer satisfaction.
- Work as goal-oriented and directly reports to the Clinic and operations Manager.
- Perform all other duties assigned by manager or reporting line.
- Welcome new graduates.
- Bachelor's degree in healthcare administration, Business Administration, or a related field.
- Experience in any related role is an advantage.
- Minimum of 1 years of experience in administration, with a proven track record of successful clinic management.
- Exceptional organizational and multitasking abilities, with attention to detail and a commitment to quality.
- Excellent hospitality, communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively.
- Demonstrated problem-solving skills and the ability to make informed decisions under pressure.
- Flexibility to adapt to changing circumstances and evolving Mental Health trends.
- Quick Learner, open-minded, tech-savvy, and like to learn new things.
- Basic use of Microsoft office (Word, PowerPoint, Excel and etc.) or Google Workspace tools, i.e., Google Doc, Google Sheets, Google Slide, Google Drive, and Panda Doc (for signing documents)
- Service-minded and polite
- Good command of both speaking and writing in English
- Working 6 days per week, may have to come to work on Saturdays, Sundays or holidays, depend on duty at the Ooca Clinic in shifts. Clinic officially opens from 10 AM. - 8 PM.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 1 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- 22,000 - 24,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
- พนักงานต้อนรับ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:100-500 คน
ประเภทบริษัท:สุขภาพและความงาม
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.ooca.co
ก่อตั้งเมื่อปี:2016
สวัสดีค่ะ! เราคือ Ooca แพลตฟอร์มด้านสุขภาพจิตออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย นับตั้งแต่ปี 2016 เรามุ่งมั่นทำให้บริการด้านสุขภาพจิตเข้าถึงได้สำหรับทุกคน เราเชื่อมต่อคุณกับนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ที่มีใบอนุญาตผ่านการปรึกษาทางวิดีโอ จากพื้นที่ส่วนตัวที่คุณสะดวกใจ เราเข้าใจดีว่าการขอความช่วยเหลือด้านจิตใจอาจ ...
ร่วมงานกับเรา: At Ooca, we're passionate about creating a supportive and impactful work environment. Joining our team means being part of a mission-driven company that's truly making a difference in people's lives. We offer opportunities for growth and development in the rapidly expanding field of health technolog ... อ่านต่อ
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท อูก้า โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท อูก้า มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท อูก้า หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน Whapowสมัครงาน ฟอวาร์ด คอนซัลติ้งสมัครงาน เอไอเอสสมัครงาน บริษัท เวิร์คเวนเจอร์ เทคโนโลจีส์ จำกัด