Digital Trust & Safety Associate - Mandarin Speaking (Fresh Graduate)

ที่เอคเซนเชอร์ (ประเทศไทย)

Accenture is a trusted, innovative, comprehensive, and experienced partner to leading platform companies. The Trust and Safety offering within Accenture Operations helps keep the internet safe and helps platform companies accelerate, scale, and improve their businesses.

Content moderators serve as an important line of defense by helping improve the quality and safety of online content while gaining hands-on job experience. You will deliver value to our clients, while making a larger impact on society.

You will be responsible for analyzing and reviewing user profiles, audio, videos, and text-based content and/or investigating, escalating and/or resolving issues that are reported by users or flagged by the system. Due to the nature of the role, the user may be exposed to flashing lights or contrasting light and dark patterns.

Content moderation is meaningful work that helps keep the internet safe. It may also be challenging, at times. In the context of this role, individuals may be directly or inadvertently exposed to potentially objectionable and sensitive content (e.g., graphic, violent, sexual, or egregious). Therefore, content moderators need strong resilience and coping skills. We care for the health and well-being of our people and provide the support and resources needed to perform their job role responsibilities. Active participation in Accenture’s well-being support program, designed specifically for the Trust & Safety community, provides valuable skills to promote individual and collective well-being.

Role Details

  • Review, classify and/or remove content according to client guidelines, using specific tools and channels
  • Understand and remain updated on changing client policies and guidelines
  • Investigate, resolve, and relay complex content issues to the broader Trust and Safety team
  • Serve as an advocate for the user community
  • Participate in process improvement initiatives that improve quality and efficiency of work
  • Participate in continuous training programs and workgroup discussions for optimal development in the role
  • Engage in conversation around socially sensitive topics with the purpose of keeping our communities safe

Basic Qualifications/Skills Needed

  • Strong coping, emotional resilience, and stress-management skills
  • Excellent comprehension and communication in English and Simplified/ traditional Mandarin
  • Ability to perform duties objectively, devoid of inherent biases or personal beliefs, in the best interest of client policies
  • Strong attention to detail
  • Comfort synthesizing and analyzing information from multiple streams
  • Strong critical thinking and decision-making skills
  • Deep familiarity and passion for the internet, internet platforms, and internet culture
  • High affinity and cultural awareness of political and social situations regarding the relevant market and region that will be supported​
  • Ability to work well individually and as part of a team
  • Ability to work differing rotations/shifts and non-standard work hours
  • Flexibility in meeting changing business needs in a fast-paced environment
  • Commitment to quality, efficiency, and effectiveness
  • Previous business process outsourcing, customer service, or content moderation experience is a plus

Please note that this role requires you to work on shift rotational basis and you will be working 5 days/ week with 2 consecutive rest days

  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
  • สามารถต่อรองได้
  • งานผู้ช่วย
  • งานประจำ
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 1
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 2
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 3
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 4
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 5
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 6
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 7
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 8
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 9
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 10
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 11
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 12
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 13
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 14
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 15
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 16
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 17
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 18
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 19
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 20
  • หางาน สมัครงาน แอคเซนเจอร์ 21


จำนวนพนักงาน:1000-2000 คน

เอคเซนเชอร์ ประเทศไทย เป็นบริษัทที่ปรึกษาทางด้านเทคโนโลยีระดับโลก เริ่มดำเนินงานในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี 2521 โดยได้ให้บริการด้วยเทคโนโลยีชั้นนำพร้อมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของบุคลากรแก่ลูกค้าในกว่า 40 กลุ่มสายงานธุรกิจ ครอบคลุมในด้านต่างๆ เช่น ดิจิทัล คลาวด์ บล๊อคเชน และระบบรักษาความปลอดภัยทางด้ ...



ถ้าคุณกำลังมองหาโอกาส ความท้าทาย ประสบการณ์ในการทำงานกับองค์กรข้ามชาติ ได้ทำงานที่ได้แสดงไอเดีย ได้เรียนรู้และเติบโตในสายเทคโนโลยี หรือสายที่ปรึกษาทางธุรกิจ (consultant) ไปพร้อมๆกัน เราขอเชิญชวนคุณมาเป็นส่วนหนึ่งของทีมเอคเซนเชอร์ เพื่อร่วมเติบโตและสร้างความเปลี่ยนแปลงไปด้วยกันวันนี้

สำนักงานใหญ่: 88 The Parq Building, 9th Floor, Ratchadaphisek Road, Khwaeng Khlong Toei, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110
Display map


  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • คอร์สเรียนภาษาอังกฤษ
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ประกันชีวิต
  • ฝึกอบรม
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
  • ส่วนลดพนักงาน
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท เอคเซนเชอร์ (ประเทศไทย) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท เอคเซนเชอร์ (ประเทศไทย) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท เอคเซนเชอร์ (ประเทศไทย) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ทักษิณคอนกรีตสมัครงาน โซลาร์ตรอนสมัครงาน อาดิดาส ประเทศไทย จำกัดสมัครงาน WorkVenture Technologies