āļāļĢāļ°āļāļēāļĻāļāļēāļāļāļĩāđāļŦāļĄāļāļāļēāļĒāļļāđāļĨāđāļ§
Network Operation Center
āļāļĩāđāļāļĩāļāļĨāļąāļŠ āļ§āļīāļāļąāđāļāļŠāđ āļāļģāļāļąāļResponsibilities
- Provide first level of contact for customers and the engineer assistance over the email or phone.
- One-Stop Services for All Customer Need is 24 /7 365 days a year.
- Logs the problems to systems and assign the case to support team.
- Monitoring network alarm Handling and Escalation.
- Follow-up the case and update customer status and information.
- Generate ticketing system reports daily, weekly, monthly.
- Troubleshooting, resolving, and communicating networking issues to other employees and management.
- provide remote support to on-site engineers and end users/customers during installation. Able to on-site service would be an advantage.
Skills / Attributes
- Experience in IT helpdesk, support, and monitoring is a plus
- Ability to work independently and as a team player
- Ability to learn and multi-task in a fastpaced environment
- Basic understanding of Networking is a plus
- Must be able to work on shifts to support a 24x7 x365 network operation. Shift work including nights and weekends. On-call environment
Qualification
- Experiences: 0 - 3 years
- Education: Bachelor's Degree in Information Technology or any related fields
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĩāđāļāļģāđāļāđāļ
- āđāļĄāđāļĢāļ°āļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļąāđāļāļāđāļģ
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļēāļ
- āļĢāļ°āļāļąāļāđāļāđāļēāļŦāļāđāļēāļāļĩāđ
āļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļĩāđāļĢāļąāļāļŠāļĄāļąāļāļĢāđāļāļāļēāļ°āđāļāļĻāļāļēāļĒ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ
- 17,000+ THB, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
āļŠāļēāļĒāļāļēāļ
- āļāļēāļāļāļļāļĢāļāļēāļĢ
- āđāļāļāļĩ / āđāļāļĩāļĒāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ
- āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āļāļēāļĒāļļ
- āļāļąāđāļāđāļāđ 22 āļāļķāļ 30
āđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļ āļāļĩāļāļĨāļąāļŠ āļ§āļīāļāļąāđāļāļŠāđ āļāļģāļāļąāļ āļāđāļāļāļąāđāļāđāļāļāļĩ 2550 āđāļāđāļāļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āđāļŦāđāļāļģāđāļāļ°āļāļģāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ āđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļĨāļđāļāļąāđāļāļāļĩāđāļĨāđāļģāļŠāļĄāļąāļĒāļāļĩāđāļŠāļļāļāđāļāļĒāļļāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļāļāđāļĢāļē āđāļĢāļēāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ āļāļēāļĢāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļ āđāļĨāļ° āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļ āđāļāļ āļēāļāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄ āļāļāļāđāļāļĢ āđāļĨāļ°āļ āļēāļāļĢāļąāļ āđāļĢāļēāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđ ...
āļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļąāļāđāļĢāļē: PPlus āđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĩāđāļāļģāļĨāļąāļāļāđāļēāļ§āđāļāļāđāļēāļāļŦāļāđāļēāļāđāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļĄāļļāđāļāļĄāļąāđāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļąāļĨāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļ āđāļāļ·āđāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē āļŦāļēāļāļāļļāļāđāļāđāļāļāļđāđāļāļĩāđāļŠāļāđāļāđāļāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āđāļĨāļ°āļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļāđāļēāļ§āļŦāļāđāļē āđāļĢāļēāļĒāļīāļāļāļĩāļāļīāļāļēāļĢāļāļē
āļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢ
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļļāļāļąāļāļīāđāļŦāļāļļ
- āđāļāļāļąāļŠāļāļķāđāļāļāļĒāļđāđāļāļąāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢ
- āđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļ
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
- āļāļģāļāļēāļ 5 āļ§āļąāļ/āļŠāļąāļāļāļēāļŦāđ
- āļāļąāđāļ§āđāļĄāļāļāļģāļāļēāļāļĒāļ·āļāļŦāļĒāļļāđāļ
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļļāļāļ āļēāļ
- āđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļē
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĩāļ§āļīāļ
- āđāļāļāļąāļŠāļāļķāđāļāļāļĒāļđāđāļāļąāļāļāļĨāļāļēāļ
- āļāļāļāļāļļāļāļŠāļģāļĢāļāļāđāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļĩāļ
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ
- āļāđāļēāđāļāļīāļāļāļēāļ
- āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļŠāđāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļļāļāļ āļēāļāļāļĩāļ§āļīāļ
- āļāđāļēāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§