Posting Date Jan 04, 2022
Job Number 21133893
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Sheraton Grande Sukhumvit a Luxury Collection Hotel Bangkok, 250 Sukhumvit Road, Bangkok, Bangkok, Thailand
Brand The Luxury Collection
Schedule Full-Time
Relocation? N
Position Type Non-Management
Located Remotely? N
The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world's most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.

POSITION SUMMARY

Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Advise guest of any messages received. Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Activate/deactivate guest room message lights as appropriate. Instruct guests on how to access the internet; transfer guests with problems to provider's customer support line. Test communications equipment to ensure it works properly. Respond to special requests from guests with unique needs. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Dispatch bell staff or valet staff as needed.

Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Enter and locate information using computers and/or POS systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • งานท่องเที่ยว / งานโรงแรม
ประเภทงาน
  • งานประจำ

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:n/a
ประเภทบริษัท:โรงแรม / งานต้อนรับ
ที่ตั้งบริษัท:n/a
เว็บไซต์:marriott.com
ก่อตั้งเมื่อปี:n/a
คะแนน:4/5

At Marriott, you define what success means to you, then we help make it happen. With opportunities for building your skills, colleagues who share your enthusiasm, and a clear career path with challenging work that provides direction for growth and promotion. If you’re the kind of person who wants ... อ่านต่อ

  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 1
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 2
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 3
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 4
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 5
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 6
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 7
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 8
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 9
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 10
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 11
  • หางาน สมัครงาน แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต 12
  • keyboard_arrow_right
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท แมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลกรุงเทพฯสำนักงานเขต หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน มิกุชาสมัครงาน ฟลอริช ดิจิทัล จำกัดสมัครงาน อวานีสมัครงาน ชีส โมบาย