ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle all incoming online channels e.g. E-mail, Facebook, Line and Website efficiently and professionally by following customer service process and ensure the request & complaints have been handling properly within timeline.
• Gather basic information of complaint and capture customer complaints by using CCRP system and / or escalate complaint case to upper level and ensure customer complaints are properly solved.
• Coordinate with various functions e.g. Registration, Collections, Sales etc. to foll ...
• Coach and supervise team, investigate and solve all of issue to better handling day-to-day difficult case as well as verify non-voice channels month end report.
• Handle inquiries & complaints from online channels.
• 2-3 year experience in Call Center/Customer Services.
• Good command of English.
• Bachelor s degree or higher in Business Administration or related fields.
• Minimum 2-3 years of experience in Call Center / Customer Services (In/Outbound/Non-voice).
• Having background in Hire Purchase, Finance or Banking industry would be a plus.
• Good command of English.
• Good communication and problem-solving skills.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounts Receivable, Accounting, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Perform all accounting transaction of Hire purchase, Leasing, Factoring and Floorplan business.
• Process and monitor accounts receivable, including invoicing, payment collection, and customer account reconciliation.
• Analyse customer credit and payment histories to identify and address any issues or delinquencies.
• Prepare and present regular accounts receivable reports and ageing analysis for management.
• Collaborate with the sales and finance teams to ensure effective credit control and cash flow management.
• Maintain accurate and up-to-date customer account records and documentation.
• Provide requirement and test with IT department to implement system based on business requirement.
• Assist with other accounting and financial duties as needed.
• Bachelor's degree in accounting, Finance, or a related field.
• Minimum 5 years of relevant experience in accounts receivable, preferably within the leasing, financial services industry or factoring and floorplan business.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Proficient in using accounting software and Excel.
• Understanding of accounts receivable processes, credit policies, and collections procedures.
• Good command of English communication.
• Why to apply?.
• Join ICBC (Thai) Leasing Co., Ltd. to be part of a dynamic team in a stable and growing company. Enjoy opportunities for professional growth, a supportive work environment, and competitive benefits.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• English / Thai Call Representative.
• วันที่ 19 กรกฎาคม 2568 ณ ธนาคารกรุงเทพ อาคารตรีทิพย์ ฝั่ง รปภ. (สายงาน PBC ) ชั้น 7.
• รายได้สูงสุด 23,500 ++ (รวมค่ากะ + เบี้ยขยัน) แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของธนาคาร.
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้งรับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง เช่น สาขาธนาคาร เป็นต้น - รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้าและนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาให้บริการของธนาคารต่อไป.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ตรงด้านการเป็น Call Center Agent (ทั้งไทย และ/หรือ ภาษาต่างประเทศ) หรือมีประสบการณ์ด้านงานบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้.
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างเหมาะสม.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ ไทย อังกฤษได้เป็นอย่างดี.
• ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: สำนักงานพระราม 9/สีลม.
• สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณลัดดาวัลย์ 063-2128776.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Business Statistics / Analysis, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Business Survey & Planning;.
• Gather and analyze market data to identify trends, opportunities, and risks. Prepare executive reports and presentations to support strategic decision-making.
• Business Development & Partnerships;.
• Explore new business opportunities beyond our core.
• operations. Identify and establish strategic partnerships to expand market reach. Communicate value propositions to potential clients and partners.
• Product Development & Collaboration;.
• Support new product development, go-to-market strategies, and process implementation. Coordinate with cross-functional teams to execute business strategies. Track project progress and ensure smooth execution.
• Financial Oversight;.
• Review financial statements and assess the impact of financial changes and future investments..
• Bachelor s or Master s in Business, Finance, Computer Science, Engineering, or related fields.
• Experience 5-7 years in relevant industries (Energy, Infrastructure, Waste Management, Medical, Telecom, etc.).
• Skills & Competencies;.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Proactive and adaptable mindset with a passion for business growth.
• Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.
• Proficiency in MS Excel, PowerPoint, and business analytics tools (Tableau, PowerBI is a plus).
• Effective communication, negotiation, and presentation skills.
• Intermediate English proficiency for business communication..

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Work Well Under Pressure, Service-Minded, Meet Deadlines, High Responsibilities, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Follow up overdue customers via phone and sometime go to visit customers.
• Proceeding termination of contract that has defaulted on debt payment and repossession of property.
• Coordinate with outsource lawyers about bounced cheque cases and civil cases.
• Manage the overdue report for the assigned accounts to decrease overdue amount.
• Manage administrative works such as preparation of POAs, warning letter, applications etc.
• Maintain accurate records customers payment status and make report to management.
• Coordinate internal work procedure with cooperation to other Departments/Teams effectively and ensure the efficiency of the process.
• Building up and maintain relationship with our business partner (Supplier) in accordance with the Company s policy and applicable laws.
• To support other jobs as shall be assigned.
• Bachelor's degree in law or related field.
• Have Legal knowledge on work related.
• Have collection experience at least 3-5 years (loan, hire purchase, leasing).
• Familiar in hire purchasing and leasing industries will be an advantage.
• Good command of English (required).
• Excellent communication and negotiation skills.
• Work experience in Japanese Leasing company will be an advantage.
• Travelling to up-country is required.
• Working Location: Q-House Lumpini
• Working Day: 5 Days/ Week (Monday to Friday)
• Working Hour: 08:30 A.M. to 05:30 P.M.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, Negotiation, IP License

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำพาลูกค้าไปสู่เป้าหมายทางการเงินที่ต้องการ โดยใช้ความรู้ ด้านเครื่องมือทางการเงิน
• (ตัวอย่างเครื่องมือทางการเงิน เช่น นำเสนอสินค้าประกันทุกประเภท, Unit Linked, Mutual Fund, Stocks).
• ให้ความรู้ทางการเงินได้ทุกประเภท.
• เรียนรู้การสร้างและบริหารทีม.
• วางแผนทางการเงินแบบพื้นฐานถึงระดับสูง.
• ติดตามผลการดำเนินงาน และบริการหลังการขายให้กับลูกค้า.
• มีคอร์สอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นและเกี่ยวข้อง เช่น ความรู้เรื่อง ประกัน และการลงทุน, ทักษะการขาย, ทักษะการบริหาร, การพัฒนาบุคลิกภาพ และความเป็นผู้นำ (Leadership) และอื่นๆ.
• Partners ที่เรากำลังมองหา.
• จบปริญญาตรี สาขาใดก็ได้.
• Positive Thinking มีทัศนคติดี.
• ตรงต่อเวลา รักในการเรียนรู้ ชอบความท้าทายสิ่งใหม่ๆ.
• เป็นคนไม่ยอมแพ้ ชอบความท้าทาย รักการเรียนรู้.
• มีเป้าหมายและแรงบันดาลใจ.
• มีความสนใจ เกี่ยวกับ การประกัน การเงิน การลงทุน การวางแผนภาษี.
• อยากมีประสบการณ์การขายหรือความรู้ทางการเงินจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์การทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง 1-2 ปี.
• การฝึกอบรมทักษะที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เช่น อบรมและติวให้มี IC License, CFP, AFPT หรือหลักสูตรทางการเงินระดับสากล.
• โอกาสก้าวหน้าทางอาชีพตามผลงาน.
• ค่าคอมมิชชั่น.
• ท่องเที่ยว.
• วันหยุดสามารถกำหนดได้.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ติดต่อลูกค้าและขยายฐานลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางโทรศัพท์ เพื่อแนะนำและเสนอขายผลิตภัณฑ์ และการบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าบุคคลของธนาคารให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด.
• ประสานงานเพื่อจัดส่งเอกสารและข้อมูลต่างๆให้กับลูกค้า และส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเบื้องต้น พร้อมประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้องตอบข้อสงสัยและคำถามลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน.
• วุฒิปริญญาตรีทุกสาขาวิชา.
• มีประสบการณ์ขายผลิตภัณฑ์การเงิน อาทิเช่น บัตรเครดิต, บัตรกดเงินสด, สินเชื่อส่วนบุคคล, สินเชื่อรถแลกเงิน ทางโทรศัพท์.
• มีทักษะการขาย การนำเสนอ และการสื่อสารที่ดี.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ttb สำนักงานวงศ์สว่าง (ใกล้ MRT สายสีม่วง สถานีวงศ์สว่าง).

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Network Infrastructure, Network Administration, CompTIA Security+, System Security, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Design & Deployment: Architect and deploy on-premises infrastructure solutions, including servers, storage, and networking equipment.
• Maintenance & Support: Perform regular maintenance and troubleshooting of all infrastructure components, ensuring timely updates and patches.
• Monitoring & Troubleshooting: Continuously monitor system performance, diagnosing and resolving hardware, software, or network-related issues.
• Virtualization: Manage visualized environments, such as VMware or Hyper-V, optimizing server workloads and system resources.
• Backup & Recovery: Implement and maintain backup solutions and disaster recovery plans to safeguard critical business data and ensure continuity.
• Security & Compliance: Apply industry-standard security measures to protect infrastructure, ensuring compliance with relevant regulations and policies.
• Documentation: Develop and maintain comprehensive documentation of infrastructure configurations, procedures, and troubleshooting guidelines.
• Collaboration: Work closely with cross-functional teams to align IT infrastructure with business requirements, providing necessary technical support.
• Bachelor s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field (or equivalent experience).
• 4 years of hands-on experience managing on-premises IT infrastructure, including servers, storage, networking, and virtualization.
• Expertise in Windows/Linux operating systems and experience with virtualization platforms like VMware or Hyper-V.
• Strong knowledge of networking technologies, such as TCP/IP, DNS, DHCP, and VPNs.
• Experience with backup, storage, and disaster recovery solutions.
• Strong analytical and troubleshooting skills for diagnosing complex technical issues.
• Good communication skills and ability to work effectively in a team environment.
• Experience in vulnerability management is a strong advantage.
• CompTIA Server+ or A+.
• VMware Certified Professional (VCP).
• Microsoft Certified: Windows Server Administrator.
• Cisco Certified Network Associate (CCNA).