หน้าที่และความรับผิดชอบ: ให้บริการผ่านช่องทาง Non-Voice:
ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์)