วิศวกรฝ่ายขาย - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่

ภาพรวม:
วิศวกรฝ่ายขายคือมืออาชีพที่ผสมผสานความรู้ด้านเทคนิคเข้ากับทักษะการขายเพื่อจัดหาโซลูชันทางเทคนิคให้กับลูกค้า พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและจัดหาโซลูชันทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น วิศวกรฝ่ายขายมีหน้าที่ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าและช่วยให้พวกเขาเข้าใจคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย

ความรับผิดชอบร่วมกัน:
การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า:
วิศวกรฝ่ายขายต้องสามารถวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและจัดหาโซลูชันทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
การให้การสนับสนุนด้านเทคนิค:
วิศวกรฝ่ายขายต้องสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า และช่วยให้พวกเขาเข้าใจคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย
การพัฒนากลยุทธ์การขาย:
วิศวกรฝ่ายขายต้องสามารถพัฒนากลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าและการขาย
การเจรจาสัญญา:
วิศวกรฝ่ายขายต้องสามารถเจรจาสัญญากับลูกค้าได้ และมั่นใจว่าเป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญา
การฝึกอบรมลูกค้า:
วิศวกรฝ่ายขายต้องสามารถฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย