แสดงผล 1 - 2 ตำแหน่งงาน จากทั้งหมด 2 ตำแหน่งงาน
ที่มีคำว่า senior customer service executive
อัพโหลดเรซูเม่ของคุณ เพื่อรับการติดต่อจากบริษัทมากมาย
ส่งแจ้งเตือนงานใหม่ล่าสุดสำหรับsenior customer service executive
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้า (อาวุโส) - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่
ภาพรวม:ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและการสนับสนุนแก่ลูกค้า พวกเขาคือหน้าตาของบริษัทและต้องสามารถจัดการกับข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และคำติชมของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและทันท่วงที พวกเขาจะต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและมั่นใจได้ว่าจะได้รับการตอบสนองความต้องการของพวกเขา
ความรับผิดชอบร่วมกัน:
ตอบกลับข้อซักถามของลูกค้า:
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสต้องสามารถตอบข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ
จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า:
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสต้องสามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและสุภาพ
ให้การสนับสนุนลูกค้า:
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสต้องสามารถให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่ลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า:
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและมั่นใจได้ว่าจะได้รับการตอบสนองความต้องการของพวกเขา
ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้า:
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสต้องสามารถตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและใช้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า
- 1