Experience in the company

ผมได้ประสปการณ์จากโรงแรมมากมายตั้งแต่ยุคต่อยุคกันเลย ผมได้เรียนรู้สิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นและมองเห็นภาพแต่ละผู้บริหารที่ไม่สามารถนำทีมให้เป็นหนึ่งในลุ้มแม่น้ำเจ้าพระยาได้ เพราะแต่ละชุดของผู้บริหารมาก็ล้วนแล้วแต่นำในสิ่งที่ตนเองได้ประสปการณ์มาบริหารที่โรงแรมแห่งนี้ ซึ่งไม่สามารถตอบโจทย์ได้ ซึ่งไม่ว่าจะเป็นผมหรือพนักงานระดับปฏิบัติงานล้วนแล้วแต่ทราบว่าควรจะต้องทำอย่างไร...ผมเป็นคนหนึ่งที่ถูกเรียกเข้าไปนำเสนอแนวทางที่จะทำให้โรงแรมเป็นที่หนึ่งในลุ้มน้ำเจ้าพระยา แต่สิ่งที่ผมนำเสนอนั้นไม่เคยได้ปฏิบัติเลย ตัวอย่าง ห้องอาหารที่ควรจะเป็นเพราะเป็นจุดเด่นหรือเป็นวัฒนธรรมของบ้านเราผู้บริหารก็ไม่รับ ฟอนิเจอร์บางอย่างก็ไม่ควรเปลี่ยนเช่นตู้ โต๊ะ ประตูที่เป็นไม้สัก ก็ถูกเปลี่ยนเป็นไม้เนื้อแข็งกระดาษอัดอย่างนี้ เปลี่ยนผู้บริหารใหม่แต่ครั้งก็จะต้องเปลี่ยนฟอนิเจอร์ใหม่หมุ่นหาต่ำแหนงฮวงจุ้ยใหม่เพื่อ...? เรื่องระบบงานต่ำเหน่งที่ทับซ้อนกันเป็นตน ส่วนตัวผมเองรักที่นี่มากเพราะผมต้องการสร้างให้ที่ทำงานของผมเป็นที่รู้จักและเป็นที่หนึ่งในลุ้มน้ำเจ้าพระยาอย่างที่ผู้บริหารรุ่นบุกเบิกได้สอนผมไว้ ผมได้เรียนรู้และถูกสอนจากโรงแรมเป็นอย่างดีจนผมสามารถสร้างระบบงานในผฃแผนกตนเองได้สามารถฝึกสอนเพื่อนๆร่วมงานในแผนกให้ทำงานอย่างเป็นระบบและขั้นตอนการทำงานที่ถูกต้องไม่ให้เกิดความเสียหายและสอนให้เพื่อนๆทุกคนรักโรงแรมให้คิดเสมอว่าโรงแรมคือบ้านหลังที่สองของพวกเรา...