This job has expired

Customer Relationship Executive

atThe Mall Group Co., Ltd.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- รับโทรศัพท์เพื่อตอบข้อซักถาม และโอนสายจากเครื่อง Operator  เพื่อการติดต่อทั้งภายในและภายนอกบริษัท

- ดำเนินการกระจายเสียงภายในบริษัท เพื่ออำนวยความสะดวกความเข้าใจ และชี้แจงต่อลูกค้า / ผู้ใช้บริการ

- ดำเนินการจัดรายการกระจายเสียงร่วมกับศูนย์ฝึกอบรมเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายใน /และชี้แจงข้อเสนอแนะต่อพนักงานในช่วงเช้าก่อนห้างเปิดทำการ

- ให้การต้อนรับลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และตอบข้อซักถามของลูกค้าในกรณีที่มีข้อสงสัย ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวก

- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า / ผู้ใช้บริการและช่วยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับการให้บริการ ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า

- จำหน่ายบัตรกำนัลห้างฯหรือจำหน่าย/แจกบัตรโปรโมชั่นต่างๆที่ทางบริษัทมอบหมาย

- สามารถเป็นพิธีกร ประชาสัมพันธ์กิจกรรมงานต่างๆของบริษัทฯ

- ต้อนรับแขกของบริษัท หรือระดับผู้บริหารที่มาติดต่อหรือร่วมกิจกรรมกับบริษัท

- UP DATE หมายเลขโทรศัพท์ พื้นที่ Lay out และPromotion ต่างๆของห้างฯอย่างสม่ำเสมอ

- เข้าร่วมกิจกรรมในเทศกาลต่างๆ อาทิ เทศกาลตรุษจีน วันสงกรานต์ วันปีใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษที่ทางบริษัทมอบหมาย

- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

- เพศหญิง อายุ 20  ปี เป็นต้นไป                

- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับเบื้องต้นได้               

- มีบุคลิกภาพดี หน้าตาดี มีปฏิภาณไหวพริบ

 - มีมนุษยสัมพันธ์ดี น้ำเสียงไพเราะ                  

- มีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี                    

- สามารถทำงานเสาร์-อาทิตย์ (6 วันต่อสัปดาห์) และเข้างานเป็นกะได้                

- ส่วนสูง 165 เซนติเมตรขึ้นไป

Skills required
  • Able to work as a shift
  • Good Communication Skills
  • Service-Minded
  • English (Good)
Experience required
  • 2 years
Career level
  • Entry Level
Only Thai nationals can apply
Skills optional
  • English (Very Good)
Salary
  • 12,000 - 30,000 THB, Negotiable
Job function
  • Customer Service
  • Administrative
Job type
  • Full-time
Age preferred
  • From 20 up

Company overview

Size:2000-5000 employees
Industry:Retail
Location:Bangkok
Website:www.themallgroup.com
Founded in:1981
Ranking:4/5

The Mall Group Co., Ltd. is a leading retail conglomerate in Thailand, specializing in the development and operation of shopping malls and department stores. The company owns and operates some of the country’s most well-known retail destinations, providing customers with a wide r ...

Read more

Why join us:

At The Mall Group, we are committed to delivering exceptional retail experiences that enrich the lives of our customers.As a member of our team, you will be part of a dynamic organization that values innovation, customer satisfaction, and community engagement. We offer diver ...

Read more

Job location: Wattana
Head office: 144 Ramkhamhaeng.Rd, Hua Mak, Bang Kapi, Bangkok
Display map
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at The Mall Group Co., Ltd., office & team photos, reviews and more. This is the The Mall Group Co., Ltd. Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at The Mall Group Co., Ltd..Apply to Rank PT O'connor'sApply to VitaboostApply to UniqloApply to Pang