Job Highlights :

• บริหารจัดการและดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัทฯ
• ตอบคำถามลูกค้าในช่องทางต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวก และข้อสงสัย บริการหลังการขาย ช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาหรอข้อขัดข้องที่ลูกค้าอาจพบในการใช้บริการออนไลน์
• บริหารจัดการงาน ติดตามสถานะออเดอร์ และจัดส่งสินค้าเพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าตามเวลาที่กำหนด
• รวบรวมและบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า เพื่อใช้ในการส่งอีเมลการตลาด, การสร้างโปรโมชั่นพิเศษ, หรือการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับแผนการตลาด
• ช่วยเหลือและประสานงานกับทีมการตลาดในการจัดการแคมเปญโฆษณาออนไลน์, การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย, หรือการสร้างเนื้อหาสื่อสารการตลาด
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องทั้งภายในองค์กรและนอกองค์กร
• สรุป Report สามารถติดตามผลการตลาด แคมเปญ วิเคราะห์ข้อมูล รายงานผลให้กับทีมผู้บริหาร ผู้บังคับบัญชา หรือ ทีมการตลาดเพื่อปรับแผนการตลาดและการขาย
• จัดการงบประมาณสื่อสารการตลาด โดยควบคุมค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและการสื่อสารให้เหมาะสมกับงบประมาณที่กำหนด

Qualifications :

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
• อายุ 24-35 ปี
• มีประสบการณ์ด้าน Commerce 2 ปีขึ้นไป (เครื่องใช้ไฟฟ้า พิจารณาพิเศษ)
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้
• มีความรับผิดชอบสูง และทำงานเป็นทีมได้
• ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์และสื่อต่างๆที่เกี่ยวกับการทำงานได้เป็นดี