āđāļāļāļīāļāļāđ āļāļīāļāļāļīāđāļ āļāļģāļāļąāļ
āđāļĄāđāļĄāļĩāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļĩāđ āļāđāļāđāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļāļĩāđāļāļļāļāļāļēāļāļāļ°āļŠāļāđāļ
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
āđāļĄāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļģāļāļēāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Good Communication Skills, English
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ15,000+ , āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāđāļāļĨāļ·āđāļāļāļĒāđāļēāļĒāļāļđāđāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāļĨāļēāļāļāļđāđāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļāļāļāđāļēāđāļĢāļ·āļ.
- āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļđāđāļŠāļīāļāļāđāļē.
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāļĄāļāļēāļāđāļĨāļ°āļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ.
- āļāļđāđāļĨāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļ.
- āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļąāļāļŦāļēāļŦāļĢāļ·āļāđāļŦāļāļļāļāļēāļĢāļāđāļāļĩāđāđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļāļĨāļēāļāļāļđāđāļŠāļīāļāļāđāļē.
- āļĢāļ°āļāļąāļāļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩāļāļķāđāļāđāļ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļāļĨāļēāļāļāļđāđāļŠāļīāļāļāđāļēāļŦāļĢāļ·āļāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļĩāđāļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĨāļ°āđāļŠāđāđāļāđāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļāļ°āđāļāđ.
- āļāļģāđāļĄāļāđāļāļāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļāļāļĩāđ?.
- āļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļāđāļĢāļ·āļ āļāļĢāđāļāļĄāđāļāļāļēāļŠāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āđāļĨāļ°āđāļāļīāļāđāļāđāļāļŠāļēāļĒāļāļēāļāļĩāļ āđāļĢāļēāļĄāļāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļĨāļ°āđāļāđāļāļĄāļīāļāļĢ āļāļĢāđāļāļĄāļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļĩ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
āđāļĄāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļģāļāļēāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Electrical Engineering, English
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ15,000+ , āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļĨāļ°āļāļģāļĢāļļāļāļĢāļąāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāđāļāļāđāļēāđāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāđāļēāđāļĢāļ·āļ.
- āļāđāļāļĄāđāļāļĄ āļāļģāļĢāļļāļāļĢāļąāļāļĐāļē āļāļļāļāļāļĢāļāđ āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļāļąāļāļĢ āđāļāļāđāļēāđāļŦāđāļāļĒāļđāđāđāļāļŠāļ āļēāļāļāļĢāđāļāļĄāđāļāđāļāļēāļ.
- āļāļīāļāļāļąāđāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāđāļēāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢ.
- āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāđāļēāđāļĨāļ°āļāļļāļāļāļĢāļāđ.
- āļāļģāļāļēāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāļāļĩāļĄāļāļēāļāđāļāļ·āđāļāđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāđāļāļāđāļē.
- āļ§āļļāļāļīāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļąāļ āļāļ§āļŠ. āļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩ āļŠāļēāļāļēāđāļāļāđāļēāļāļģāļĨāļąāļāļŦāļĢāļ·āļāļŠāļēāļāļēāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļāļģāļĢāļļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāđāļēāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļāļąāļāļĢ āļāļēāļāļēāļĢāļāļąāđāļ§āđāļ āļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 1 āļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļēāļāđāļāļāđāļē āđāļĨāļ°āđāļāđāļēāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļ§āļāļāļļāļĄ PLC.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄāđāļĨāļ°āđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāđāļāļāļēāļ°āļŦāļāđāļē āļāļąāđāļāļāļģāļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļŦāļąāļ§āļŦāļāđāļēāļāļēāļāđāļāđāļāļĩ.
- āļĄāļĩāđāļāļāļāļļāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļāļāđāļēāļāđāļāļāđāļē (āļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ).
- āļāļģāđāļĄāļāđāļāļāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļāļāļąāļāđāļĢāļē?.
- āļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļāđāļĢāļ·āļ āļāļĢāđāļāļĄāđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āđāļĨāļ°āđāļāļīāļāđāļāđāļāļŠāļēāļĒāļāļēāļāļĩāļ āđāļĢāļēāļĄāļāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļĨāļ°āđāļāđāļāļĄāļīāļāļĢ āļāļĢāđāļāļĄāļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļļāļāļāļ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
2 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
English, Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ20,000 - āļŋ30,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- Perform daily tracking of shipments via airline portals/websites.
- Monitor and identify shipment irregularities (e.g. offload, partial uplift, missing cargo, special cases).
- Update cargo status accurately and promptly to the Space Planner and Customer Service (CS) team.
- Booking & Operational SupportAssist the Space Planner with pre-booking activities.
- Perform online bookings with airlines.
- Handle basic communication and coordination with airline representatives.
- Costing & System UpdatesUpdate daily operational costs in the internal system.
- Maintain accurate records of freight rates, settled rates, and local handling charges etc.
- Backup for Space PlannerAct as a backup to the Space Planner during leave or absence to ensure business continuity.
- Specific ActivitiesCarrying out any other duties as assigned.
- Bachelor's degree or equivalent in Logistics, Shipping/Airline/ Freight Forwarder or any related field.
- At least 2-3 years experience in airfreight operation import & export.
- Competent and strong in airfreight knowledge and handling.
- Good communication skills & customer service skills.
- Good command of English.
- Be able to handle multiple tasks and pressure from work/Immediately start is a plus.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
3 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
English, Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ20,000 - āļŋ40,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- Coordinate with Sales, Business Development, and Key Account teams to execute shipment instructions in accordance with SOPs.
- Manage both import and export shipments, including booking, documentation, and cargo movement.
- Collaborate with customers, carriers, suppliers, vendors, and related departments for import/ export processes.
- Arrange cargo pickup (export) and delivery (import), including monitoring shipment schedules and status updates.
- Prepare and handle all relevant shipping documents such as invoices, packing lists, AWB/BL, permits, and customs-related documentation.
- Track shipments and proactively update customers on cargo status, delays, or issues.
- Coordinate customs clearance processes and ensure compliance with local regulations (for import shipments).
- Create and maintain accurate job files, system entries, and reports.
- Verify and process billing, including debit/credit notes from overseas agents and invoicing to customers and vendors.
- Investigate and resolve customer inquiries, discrepancies, and operational issues in a timely manner.
- Ensure accuracy, quality, and compliance with company standards and KPIs.
- Perform additional duties as assigned by the Manager.
- Good understanding of import/export operations in freight forwarding/logistics.
- Excellent written and verbal English communication skills, with the ability to interact professionally with customers and internal stakeholders.
- Detail-oriented, organized, and able to multitask in a fast-paced environment.
- Ability to work under pressure and meet tight deadlines.
- Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint).
- Problem-solving mindset with a proactive approach.
- Start immediately or within short notice period is preferred.
- Diploma or Bachelor s degree in Logistics/ Shipping/Airline/ Freight Forwarding or a related field.
- Minimum of 3-5 years of experience or specialization in Freight Forwarding or a related logistics industry.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
2 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
English, Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ25,000 - āļŋ35,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- Transportation & Fleet Coordination.
- Schedule and book trucks for cargo pickup, port/warehouse deliveries, and cross-docking.
- Compare rates from different vendors, calculate cargo volumes and book cross border trucks.
- Track truck movements in real-time, ensuring on-time arrivals and resolving delays/issues.
- Manage transportation costs.
- Warehouse Management.
- Manage warehouse bookings, allocation, and daily operations (inbound/outbound logistics).
- Oversee inventory accuracy, storage optimization, and compliance with safety regulations.
- Coordinate with warehouse vendors to ensure timely delivery and cost efficiency.
- Cost Control & Reconciliation.
- Maintain weekly/monthly cost reports for warehouse and transportation expenses.
- Reconcile vendor invoices (trucking companies, warehouses) against contracts and actual usage.
- Identify cost-saving opportunities and implement efficiency improvements.
- Vendor Relationship Management.
- Evaluate and onboard new warehouse and trucking vendors based on performance and rates.
- Monitor vendor KPIs (eg, on-time delivery, damage rates) and conduct regular reviews.
- Address vendor disputes and ensure contractual compliance.
- Documentation & Reporting.
- Prepare operational reports (weekly/monthly) for management review.
- Ensure accurate documentation for cargo handovers, invoices, and compliance records.
- Specific Activities.
- Carrying out any other duties as assigned.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
1 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Personal networks, Good Communication Skills, English, Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ, āļĄāļĩāļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ
- āļāļēāļĒāļāļĢāļīāļāļēāļĢ Freight āļŦāļĢāļ·āļ Shipping.
- āļāļīāļāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļīāļāļāļēāļĄāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļąāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļĨāļ°āļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ.
- āļāļąāļāļāļģāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļēāđāļĨāļ°āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļēāļ.
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāđāļāļ āļēāļĒāđāļāđāļĨāļ°āļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ Freight āļŦāļĢāļ·āļ Shipping āļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 1 āļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļąāļāļĐāļ°āđāļāļāļēāļāļāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢ.
- āļĄāļĩāļāļ·āđāļāļāļēāļāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄāđāļāđ.
- āļāļģāđāļĄāļāđāļāļāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļāļāļĩāđ?.
- āđāļĢāļēāļĄāļāļāļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāđāļēāļŠāļāđāļ āđāļāđāļ āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ, āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļļāļāļ āļēāļāļāļĨāļļāđāļĄ, āļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ, āļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļāđāļāļĢāļĄāļēāļŠ, āļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļĢāļ°āļāļģāļāļĩ āđāļĨāļ°āđāļāļāļąāļŠāļāļēāļĄāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢ āļāļĢāđāļāļĄāđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļāđāļāļŠāļēāļĒāļāļēāļāļāļĩāđāļĄāļąāđāļāļāļ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
1 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ18,000 - āļŋ22,000, āļĄāļĩāļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ
- āļŠāļāļēāļāļāļĩāđāļāļģāļāļēāļ: āļĨāļēāļāļāļĢāđāļēāļ§ 87 āđāļĒāļ 25.
- āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ: 18,000 - 22,000 (āļāļķāđāļāļāļąāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ).
- āļ āļēāļĐāļē: āļ āļēāļĐāļēāđāļāļĒ (āļāļąāļ āļāļđāļ āļāđāļēāļ āđāļāļĩāļĒāļ āđāļāđāļāļĨāđāļāļ), āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐ (āļāļąāļ āļāļđāļ āļāđāļēāļ āđāļāļĩāļĒāļ āđāļāđāđāļāļ·āđāļāļāļāđāļ).
- āđāļ§āļĨāļēāļāļģāļāļēāļ: āļāđāļ§āļāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāļāļēāļ āļ§āļąāļāļāļąāļāļāļĢāđ-āđāļŠāļēāļĢāđ 09.00 - 18.00 āļ., āļāđāļ§āļāđāļāđāļēāļāļ° āļāļ°āļĨāļ° 12 āļāļąāđāļ§āđāļĄāļ 4 āļ§āļąāļ/āļŠāļąāļāļāļēāļŦāđ.
- āļāđāļāļŦāļē CS āļŠāļēāļĒāļāļ§āļ! āđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāļāļāļĒāļāļāļāđāļāļ āđāļāđāļāļĢāđāļāļĄāļāļĩāđāļāļ°āļāļđāđāļĨāđāļāļīāļāļĢāļļāļ āļāļĢāļ°āļāļļāđāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļ·āđāļāļĢāļąāļāļāđāļēāļāļāļĄāļŊ āđāļāļāļāļļāđāļ! āđāļāļ·āđāļāđāļŦāļĄāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāđāļ CS āļāļĩāđāļāļąāđāļāļĢāļāļāļāļāļāļģāļāļēāļĄāļāļēāļĄāļŠāļāļĢāļīāļāļāđāđāļāļ§āļąāļāđ? āļāļĩāđāļāļĩāđāđāļĢāļēāļĄāļāļāļŦāļē "āļāļąāļāđāļāđāļāļąāļāļŦāļēāđāļĨāļ°āļāļąāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļāļēāļŠ"! āļŦāļāđāļēāļāļĩāđāļāļāļāļāļļāļāđāļĄāđāđāļāđāđāļāđ Support āđāļāđāļāļ·āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļāļĨāđāļāļīāļ āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļĨāļĨāļąāļāļāđ āļāļģāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļĢāļąāļāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĢāļē āļāļĢāļ°āļāļļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāļāļ·āđāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļļāļāđāļāļāļąāļāļāļēāļĢ Upsell āļĒāļīāđāļāļāļļāļāļāļđāđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļĩāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāđāļāđāļēāđāļŦāļĢāđ āļĢāļēāļĒāđāļāđāļāļēāļ "āļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ" āļāļāļāļāļļāļāļāđāļāļ°āļĒāļīāđāļāļāļļāđāļāļŠāļđāļāļāļķāđāļāđāļāđāļēāļāļąāđāļ! āļāđāļēāļāļļāļāļĢāļąāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļŠāļēāļĒāđāļĨāļ·āļāļāļāļąāļāļāļēāļĒāđāļāļāļāļĒāļđāđ. āļĄāļēāļĢāđāļ§āļĄāđāļāļīāļāđāļāđāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļ!
- Support 80% / Follow-up & Upsell 20%.
- āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļŦāļĨāļąāļ (Key Responsibilities).
- Multichannel Support: āđāļŦāđāļāļģāđāļāļ°āļāļģāđāļĨāļ°āđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ Paxel āļāđāļēāļāļāļēāļ Live Chat, Email, Social Platform āđāļĨāļ°āļāļēāļāđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđāļāđāļēāļ āļĢāļ°āļāļ call-center āļāļĒāđāļēāļāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļāđāļĨāļ°āļŠāļļāļ āļēāļ.
- Proactive Engagement: āļāļīāļāļāļēāļĄāļŠāļāļēāļāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē (Monitoring) āđāļĨāļ°āļāļīāļāļāđāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļŦāļĢāļ·āļāđāļŦāđāļāļģāđāļāļ°āļāļģāđāļāļīāđāļĄāđāļāļīāļĄāļāđāļāļāļāļĩāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļąāļāļŦāļēāđāļāđāļēāļĄāļē āđāļāļ·āđāļāđāļāļīāđāļĄāļāļąāļāļĢāļēāļāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĒāļļāļŠāļĄāļēāļāļīāļ (Retention).
- Technical Troubleshooting: āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāđāļĨāļ°āđāļĒāļāđāļĒāļ°āļāļąāļāļŦāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļīāļāđāļāļ·āđāļāļāļāđāļ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļīāļāļēāļĒāļāļąāđāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļĩāđāļāļąāļāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāđāļēāļĒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāļĄ Developer āļŦāļĢāļ·āļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ āđāļāļ·āđāļāđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļīāļāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§.
- CRM & Task Management: āļāļąāļāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļŠāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļēāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ CRM āđāļĨāļ°āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļ·āļāļŦāļāđāļēāļāļāļāļāļēāļāļāđāļēāļ Task Management āđāļāļ·āđāļāđāļĄāđāđāļŦāđāļāļāļŦāļĨāđāļ.
- Knowledge Base Contribution: āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļģāļāļēāļĄāļāļĩāđāļāļāļāđāļāļĒ (FAQs) āđāļāļ·āđāļāļāđāļ§āļĒāļāļĩāļĄāļāļąāļāļāļēāļāļđāđāļĄāļ·āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļ (Manual) āļŦāļĢāļ·āļāļāļāļāļ§āļēāļĄ Knowledge Base āļāļāđāļ§āđāļāđāļāļāđ.
- Shift Work: āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļ°āļāļēāļĄāļāđāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļāļĩāđāļāļģāļŦāļāļāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļāļĢāļāļāļāļĨāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ.
- Experience: āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē (Customer Service) āļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 1-2 āļāļĩ āļŦāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļļāļĢāļāļīāļ SaaS āļŦāļĢāļ·āļ Tech Startup āļāļ°āđāļāđāļĢāļąāļāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- Communication Skills: āļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļĩāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļąāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāļŠāļģāļāļąāļāđāļāđāđāļ§ āđāļāđāļ āļēāļĐāļēāđāļāļĒāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāļđāļāļāđāļāļ āļŠāļļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāđāļģāđāļŠāļĩāļĒāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļĄāļīāļāļĢ (Service Mind).
- Analytical Thinking: āļĄāļĩāļāļĢāļĢāļāļ°āđāļāļāļēāļĢāļāļīāļ (Logic) āļāļĩāđāļāļĩ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļĒāļāđāļĒāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļģāļāļąāļāļāļāļāļāļąāļāļŦāļē āđāļĨāļ°āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāđāđāļāļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļ°āļŦāļāđāļēāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĒāđāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļāļĢāļ°āļāļ.
- Tech Savvy: āđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđāđāļŦāļĄāđāđ āđāļāđāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§ āļŦāļēāļāđāļāđāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļĨāļļāđāļĄ Task Management (āđāļāđāļ Notion, CODA, Trello) āļŦāļĢāļ·āļ CRM (āđāļāđāļ HubSpot, Zendesk) āđāļāđāļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- Emotional Intelligence: āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĄāļāđāļŠāļđāļ (EQ) āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļąāļāļĄāļ·āļāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĩāđāļāļģāļĨāļąāļāļŦāļāļļāļāļŦāļāļīāļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļ.
- Ownership: āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļŠāļđāļ āļāļ·āđāļāļāļąāļ§āđāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļ (Active) āđāļĄāđāļĢāļāđāļŦāđāļāļēāļāđāļāļīāļāđāļāđāļēāļĄāļēāļŦāļē āđāļāđāļāļĢāđāļāļĄāđāļāļīāļāđāļāđāļēāļŦāļēāļāļēāļ.
- Mindset: āļĄāļĩ "Growth Mindset" āđāļĨāļ° "Empathy" (āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļāļāđāļāđāļēāđāļāļĨāļđāļāļāđāļē) āļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāļāđāļāđāļŦāļāļļ āđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļāđāļāļąāļāļŦāļēāđāļŦāđāļāļāđāļāđāļāļāļĢāļąāđāļāļāļĢāļēāļ§.
- āļŦāļēāļāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāđ āļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ (āļŠāļīāļāļāđāļēāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĢāļēāļĢāļāļāļĢāļąāļāļāļąāđāļāđāļāđāļāļĒāđāļĨāļ°āļāļąāđāļ§āđāļĨāļ).
- Education: āļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩāļāļļāļāļŠāļēāļāļē.
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ.
- āđāļāļāļąāļŠāļāļĢāļ°āļāļģāļāļĩ (āļāļēāļĄāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļĐāļąāļ).
- āļāļēāļāđāļĨāļĩāđāļĒāļāļŠāļąāļāļŠāļĢāļĢāļāđāļāļĢāļ°āļāļģāļāļĩ.
- āļāđāļēāļāļ°.
- Incentive/Commission (āļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ/āļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢ).
- Work From Home (āļāļķāđāļāļāļĒāļđāđāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļ āļāļģāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļđāđāļāļąāļāļāļąāļāļāļąāļāļāļē).
āļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢ
- āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāđāļāļ·āđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļ
