āļāļĢāļ°āļāļēāļĻāļāļēāļāļāļĩāđāļŦāļĄāļāļāļēāļĒāļļāđāļĨāđāļ§
Head of IT Service and Support
āļāļĩāđāđāļāļāļāļąāļāļāļĨāļīāļ§āļāļĩ āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĩāļ§āļīāļ āļāļģāļāļąāļ (āļĄāļŦāļēāļāļ)Key Responsibilities:
IT Technical Support and Service
âĒAchieve IT Services and Support team with committed SLA level and good quality
âĒProvide all service request for workstation
âĒManage workstation stock and inventory
âĒManage workstation to security compile with FWD Group policy
âĒProvide IT technical support for staff
IT Operation
âĒProvide monitor and notify for all batches scheduler finish by desire time
âĒProvide monitor and notify/escalate for system health, application and hardware
âĒDeploy application and batches within request time
IT Helpdesk
âĒProvide services for help users able to do they job didnât have technical problem
âĒProvide onboarding services for staff to get necessary services from IT when start work with appropriate time
Qualifications:
- Bachelorâs Degree in Computer or IT related fields.
- Certification: ITIL and related
- At least 10 years in IT services / IT Support area , Lead team more than 4 person.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĩāđāļāļģāđāļāđāļ
- āđāļĄāđāļĢāļ°āļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļąāđāļāļāđāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
āļŠāļēāļĒāļāļēāļ
- āđāļāļāļĩ / āđāļāļĩāļĒāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ
- āļāļđāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļ§āļļāđāļŠ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ
- āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāļāļąāļāļāļĨāļīāļ§āļāļĩ āļāļĨāļļāđāļĄāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāļāļąāļāļāļĨāļīāļ§āļāļĩ āđāļāđāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĩāļ§āļīāļāđāļāļ āļđāļĄāļīāļ āļēāļāđāļāđāļāļĩāļĒ āļĄāļĩāļĨāļđāļāļāđāļēāļĄāļēāļāļāļ§āđāļē 13 āļĨāđāļēāļāļāļāđāļ 10 āļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĒāđāļēāļāļāđāļēāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļ āļāđāļāļāļąāđāļāļāļķāđāļāđāļāļāļĩ 2013 āļāļĢāđāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļĄāļļāđāļāļĄāļąāđāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĄāļļāļĄāļĄāļāļāļāļāļāļāļđāđāļāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāđāļāļāļēāļĢāļ ...
āļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļąāļāđāļĢāļē: At FWD Thailand - weâre proactive, open, committed, caring and innovative. We also provide a caring environment for all the members of the staff and believes that everyone is equally important in driving the companyâs success. Over the years, âCelebrate livingâ has always been our core initiativ ... āļāđāļēāļāļāđāļ
āļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢ
- āļāļģāļāļēāļ 5 āļ§āļąāļ/āļŠāļąāļāļāļēāļŦāđ
- āđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļē
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- āđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļ
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