Head of Customer Service – Electrical & Automation (EA)
ที่ซีเมนส์ จำกัดYou can make a difference with...
- Strategic P/L Stewardship: Take full ownership of the Service Profit & Loss (P/L) for Thailand, Cambodia, and Laos, ensuring sustainable, profitable growth aligned with global Siemens objectives.
- Service Portfolio Transformation: Accelerate the shift from traditional maintenance to advanced digital, cybersecurity, and sustainability services, including IoT integration and remote monitoring.
- Market Expansion & Ecosystem Development: Drive market share growth by building a resilient service ecosystem, collaborating with sales and partners to capture modernization and retrofit opportunities.
- Operational Excellence & Experience: Establish the organizational framework, tools, and processes required for high-quality service delivery, acting as the final escalation point for key customers.
- Organizational Leadership & Culture: Lead, mentor, and develop a high-performing team of engineers and specialists, fostering a safety-first, continuous-learning culture and building a robust leadership pipeline.
- Governance, EHS & Quality Assurance: Ensure absolute compliance with Siemens Quality standards, Environmental Health & Safety (EHS) requirements, and local Indochina regulations.
Your Defining Qualities...
Advanced Academic Credentials: Degree in Electrical Engineering, Automation, or Business Management; an MBA or equivalent post-graduate business training is highly preferred.- Executive Leadership Experience: 10+ years of senior-level experience in service business management with proven, full P/L accountability in the energy or industrial automation sectors.
- Technical Mastery of Power Systems: Deep technical knowledge of Low and Medium Voltage (LV/MV) Switchgear, Protection, and Automation systems.
- Digital Innovation Mindset: Strong background in service digitalization, including exposure to IoT solutions, data-driven maintenance, and industrial cybersecurity.
- Strategic Business Development: Expert-level skills in contract negotiation and CRM, with a track record of expanding market share in competitive infrastructure environments.
- Regional Market Competency: Significant experience navigating the ASEAN/Indochina business landscape, specifically within Thailand, Cambodia, or Laos.
Recruitment Process:
- CV Screening
- A session with our recruiter to understand your motivation & your past experiences
- 1-3 Business Interviews
- Offer Stage
Join us and
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ผู้บริหารอาวุโส
- พัฒนาธุรกิจ
- วิศวกรรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
ซินเนนซิส: นวัตกรรมส่องสว่างโลก กว่า 160 ปี จากดวงประทีปแห่งนวัตกรรมด้านวิศวกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ นานกว่า 160 ปี ที่ซินเนนซิสผสานพลังสร้างสรรค์ขับเคลื่อนความก้าวหน้าทั่วโลก ปรับเปลี่ยนวิถีชีวิต การทำงาน และการเชื่อมโยงของเรา ทีมงานมากความสามารถ 360,000 คน จาก 190 ประเทศ รวมทั้ง 1,200 คนในไทย ...
ร่วมงานกับเรา: If you really want to make a difference – make it with Siemens Thailand. At Siemens we make a real difference to the way people live. As a world leader in developing and producing the most advanced engineering technologies, Siemens improves lives and further human achievements worldwide, wh ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
