
āđāļ§āļīāļĢāđāļāđāļāļĨāļ§āđ āļāļāđāļāđāļĄāļāļąāđāļ āļāļģāļāļąāļ
āđāļĄāđāļĄāļĩāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļĩāđ āļāđāļāđāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļāļĩāđāļāļļāļāļāļēāļāļāļ°āļŠāļāđāļ
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
1 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Problem Solving, English, Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ20,000 - āļŋ22,000
- Respond to customer inquiries regarding hotel/flight bookings through phone, email, and chat..
- Assist with booking changes, cancellations, and resolving any issues that arise during the reservation process..
- Provide accurate information about travel options, policies, and services to enhance the customer experience..
- Maintain a high level of professionalism and empathy to ensure customer satisfaction and retention..
- Collaborate with internal teams to address complex customer concerns and improve service processes..
- Thai national.
- Bachelor's degree.
- Fluency in both Thai and English (B1-B2 level and above) is required, including reading, writing, and speaking skills..
- Able to work in shift rotations 24/7.
- Experience in customer service or related fields, preferably in the airport industry, for at least 1 year..
- Proficiency in using GDS and/or Wholesaler platforms.
- Strong problem-solving skills and the ability to handle complex issues..
- Excellent communication skills, both written and verbal..
- Ability to work in a fast-paced environment and adapt to changing priorities..
- Detail-oriented with a commitment to accuracy and efficiency..
- Team players with a proactive approach to work..
- Shift timing 7.00-16.00, 9.00-18.00, 22.00-07.00.
- 5 working days/ 2 days off..
- KPI performance & Attendance incentives.
- Medical insurance..
- THA Bangkok - Bhiraj Tower at Bitec Bang Na, Unit No. 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1706.
- English (Required), Thai (Required).
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
2 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Sales, Negotiation, Teamwork, Thai, English
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ20,000 - āļŋ35,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- āļĻāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āļāļģāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĨāļđāļāļąāļāļāđāļēāļ IT āļāļĩāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļģāđāļŠāļāļ āđāļāļ·āđāļāđāļāļĢāļĩāļĒāļĄāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļīāļāđāļāļāļāļīāļāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļāđāļāđāļĨāļđāļāļāđāļē
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļ PM āļ§āļēāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āļāļąāđāļāđāļāđāļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļ āļāļāļāļķāļāļāļēāļĢāļŠāđāļāļĄāļāļāđāļāļĨāļđāļāļąāļāđāļŦāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļē
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāļĄāđāļāļāļāļīāļ āđāļĨāļ°āļāļĩāļĄāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļēāļāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĄāđāļāļ
- āļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļĩāļĄāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĨāļ°āļāļāļāđāļāļāđāļāļĨāļđāļāļąāļāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļąāđāļāđāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļļāļĢāļāļīāļ
- āļāļąāļāļāļģāđāļāļāļŠāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāđāļ Proposal, Solution Design, BOM (Bill of Materials), āđāļĨāļ° Technical Specification
- āļāļģāđāļŠāļāļāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĨāļđāļāļąāļāđāļāđāļĨāļđāļāļāđāļē āļāļąāđāļāđāļāļĢāļđāļāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļļāļĄ āļāļēāļĢāļŠāļēāļāļīāļ (Demo) āļŦāļĢāļ·āļ Proof of Concept (PoC)
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāļĄāļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāļāļāļāļāļđāđāļāļēāļĒ/āļāļđāđāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļ·āļāļāļĩāļĄāļāļąāļāļāļēāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļĄāļąāđāļāđāļāļ§āđāļēāđāļāļĨāļđāļāļąāļāļāļĩāđāļāļģāđāļŠāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāđāļāđāļāđāļāļēāļāđāļāđāļāļĢāļīāļ
- āļāļīāļāļāļēāļĄāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļŦāļĄāđ āđ āđāļĨāļ°āđāļāļ§āđāļāđāļĄāđāļāļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāļ·āđāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļ
- āđāļŦāđāļāļģāļāļĢāļķāļāļĐāļēāđāļāļīāļāđāļāļāļāļīāļāđāļāđāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļģāļāļēāļĄāļŦāļĢāļ·āļāļāđāļāļŠāļāļŠāļąāļĒāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđ
- āļŠāļĢāđāļēāļāđāļĨāļ°āļĢāļąāļāļĐāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļĒāļēāļ§.
- āđāļĄāđāļāļģāļāļąāļāđāļāļĻ.
- āļāļēāļĒāļļ: 25 - 35 āļāļĩ.
- āļĢāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē: āļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩ āļāļķāđāļāđāļ āļ§āļļāļāļīāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļŠāļēāļāļēāļ§āļīāļāļē āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ, āļ§āļīāļāļĒāļēāļāļēāļĢāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļŦāļĢāļ·āļāļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļ Solution āļāļēāļāđāļāļāļāļīāļāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 2-3 āļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļĢāļ°āļāļ IT Infrastructure, Network, Security, āļŦāļĢāļ·āļ Software Integration.
- āļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļāļāļĩāđāļāļĩ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāđāļāļāļēāļ°āļŦāļāđāļē.
- āļŦāļēāļāļĄāļĩāđāļāļĢāļąāļāļĢāļāļāđāļāđāļ Cisco (CCNA/CCNP), Microsoft, VMware, āļŦāļĢāļ·āļāļāļ·āđāļ āđ āļāļ°āđāļāđāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- āļŦāļēāļāđāļāļĒāļāđāļēāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āļĄāļđāļĨāļāļąāļāļĢāļēāļāļāļēāļĢ āļāļ°āđāļāđāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
āđāļĄāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļģāļāļēāļ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļķāļāļāļēāļ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- Initiate LINE channel, create the content post on this channel. initiative on video content to make more awareness to customers.
- Create content to build more awareness about 'Campaign & Trip.com 's customer benefit
- Learn how to implement travel promotion campaign strategies and support the campaign marketing communication.
- Monitoring & Analyze competitors s campaign and do the weekly analysis report
- Content writing for all social media platform (Facebook, Line open chat, IG)
- Support branding content and video shooting of marketing project
- Support others operation part such as generated deep link, Selling-Point for each product
- Monitoring promotions from Airlines (focus LCC) and create social post based on promotion, push more in LINE group
- Why join us: We offer a dynamic environment where your passion for travel can thrive. We provide opportunities for learning and career progression. Our family-friendly policies, such as childcare subsidies and hybrid work arrangements, support work-life balance. We value diversity and inclusion, offering equal opportunities for all employees. We encourage every employee to work with passion, purity, rigor and dedication. We are committed to creating a supportive workplace culture.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
1 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Sales
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ18,000 - āļŋ22,000, āļĄāļĩāļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ
- āļāļģāļāļēāļāđāļāļĢāļđāļāđāļāļ Telesale āđāļāļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļē Lead āļāļāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāļŠāļāđāļāđāļāđāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļĩāļĄāļāļēāļĒāļāļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ (R-CRM), āļĢāļ°āļāļāļŠāļ°āļŠāļĄāđāļāđāļĄ (Poinspot), āļāļĢāļīāļāļēāļĢ SEO āđāļĨāļ°/āļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļāļĐāļāļēāļāļāļāđāļĨāļāđ.
- āļāļģāđāļŠāļāļāđāļĨāļ°āļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļāđāļāđāļāļĨāļđāļāļąāđāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāđāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļāđāļāļāļēāļāđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđ āđāļĨāļ°āļŠāđāļāļāđāļ Lead āļāļāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāļŠāļāđāļāđāļŦāđāļāļąāļ Sales āļāļĩāļāļāļĩāļĄāļŦāļāļķāđāļāļāļĩāđāļāļđāđāļĨāļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļāđāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāđāļĨāļ°āļāļīāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ.
- āļāļāļąāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļ°āđāļāđāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļķāļāļāļāļĢāļĄāļāļēāļāļāđāļēāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāđāļĨāļ°āļāļģāđāļŠāļāļāđāļāļĨāļđāļāļąāđāļāđāļŦāđāļāļąāļāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļ āđāļĨāļ° āļāļļāļĢāļāļīāļ B2B, B2C āđāļāđāļāļĒāđ ...
- āđāļāļĻāļŦāļāļīāļ āļāļēāļĒāļļāđāļĄāđāđāļāļīāļ 35 āļāļĩ.
- āļāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩ āđāļĄāđāļāļģāļāļąāļāļŠāļēāļāļē.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļēāļāđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđ āļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 1 āļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļąāļĻāļāļāļāļīāļāļĩāđāļāļĩ āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāđāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļāļĩ.
- āļĄāļĩāđāļāļĢāļąāļāļāđāļēāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢ (Service Mind).
- āļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāļāļģāđāļŠāļāļ āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđ āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļēāļāļāļąāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļđāđāļāļąāļāļāļēāļĢāļŦāļĢāļ·āļ āļŦāļąāļ§āļŦāļāđāļēāļāđāļēāļĒ āļŦāļĢāļ·āļ āđāļāđāļēāļāļāļāļāļīāļāļāļēāļĢ.
- āļŦāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļāļēāļāļāļēāļĒ Software, Website, āđāļāļĐāļāļēāļāļāļāđāļĨāļāđ, SEO, IT Solutions āļŦāļĢāļ·āļāļĢāļ°āļāļ CRM āļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĻāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āļāļģāđāļāđāļēāđāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļāđāļāđāļāđ āđāļāđāļēāđāļāļĄāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āļāļĩāļĄāļāļēāļĒāđāļĨāļ°āļŠāļīāļāļāđāļēāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē.
- āļŠāļāđāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļāđāļāļāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
3 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Good Communication Skills, English
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ30,000 - āļŋ90,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- Collaborate with sales, delivery, and product teams to design and present technical solutions across platforms such as OutSystems, Microsoft technologies, and other enterprise systems.
- Lead the creation of GenAI proof-of-concepts (POCs), showcasing capabilities in AI, LLMs, and intelligent automation as part of the presales process.
- Translate business requirements into scalable technical architectures and solution designs, ensuring alignment with client goals and platform capabilities.
- Develop prototypes, demos, and technical presentations to illustrate solution feasibility and value.
- Support the full software development lifecycle (SDLC) from a presales perspective, including architecture validation, integration planning, and technical documentation.
- Engage in client workshops and technical discussions to address solution fit, performance, and extensibility.
- Document solution features, infrastructure requirements, and technical specifications for presales engagements.
- Ensure timely delivery of presales assets and contribute to proposals with high-quality technical inputs.
- Mentor junior consultants and contribute to enterprise architecture discussions.
- Stay current with emerging technologies, especially in AI/ML, LLMs, and low-code platforms, and apply them to client use cases.
- Adapt to ad-hoc technical requests and collaborate across teams to meet dynamic client needs.
- Bachelor s degree in Computer Science, Information Technology, Software Engineering, or a related field.
- Strong proficiency in Microsoft development tools (e.g., Visual Studio,.NET Core, C#, ASP.NET) and experience with platforms like OutSystems, PowerApps, and SharePoint.
- Solid understanding of N-Tier architecture, enterprise application development, and integration strategies.
- Experience in AI/ML, including familiarity with Large Language Models (LLMs), GenAI frameworks, and prompt engineering.
- Ability to design and deliver GenAI POCs tailored to client needs and business objectives.
- Experience in database design and management using SQL Server or equivalent RDBMS.
- Working knowledge of front-end technologies (HTML, CSS, JavaScript) and frameworks such as Angular or React.
- Strong analytical and problem-solving skills to identify gaps and recommend improvements.
- Excellent communication skills to bridge technical and business perspectives.
- Ability to manage multiple presales engagements and deliver within tight timelines.
- Experience mentoring junior team members and contributing to solution architecture discussions.
- Adaptability to handle dynamic client requirements and collaborate effectively across teams.
- Commitment to continuous learning and staying current with emerging technologies.
- Note: Proceeding to apply on this job post means you have read, understand and agreed to WPH DATA PROTECTION NOTICE FOR JOB APPLICANTS in the link below. https://www.wphdigital.com/notices.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
1 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Good Communication Skills, Multitasking, Work Well Under Pressure, Problem Solving, Fast Learner
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ26,000 - āļŋ32,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ, āļĄāļĩāļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ
- āļāļĢāļĢāļĨāļļāđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļĒāļāļāļāļēāļĒāļĢāļēāļĒāđāļāļ·āļāļ/āđāļāļĢāļĄāļēāļŠ āđāļāļĒāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļīāđāļĄāļāļēāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļŦāļĄāđāđāļĨāļ°āļĢāļąāļāļĐāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāļīāļĄ.
- āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāļ·āđāļāļāļģāđāļŠāļāļāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ.
- āļāļąāļāļāļģāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļē āļŠāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āđāļāļāļŠāļēāļĢāļāđāļēāļāđ āļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ.
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļĒāđāļēāļāđāļāļĨāđāļāļīāļāļāļąāļāļāļĩāļĄāļāļąāļāļāļēāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāđāļāđāđāļāļ§āđāļēāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē.
- āđāļŦāđāļāļģāļāļĢāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāđāļŦāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ.
- āļ§āļļāļāļīāļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩāļāļķāđāļāđāļāđāļāļŠāļēāļāļēāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ, āļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļļāļĢāļāļīāļ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 1āļāļĩ āđāļāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āđāļāļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ B2B āļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- āļāļąāļāļĐāļ°āđāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļēāļāđāļāļĢāļāļ āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļĩāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄ āļāļĢāđāļāļĄāļāđāļ§āļĒāļāļļāļāļĨāļīāļāļ āļēāļāļāļĩāđāļāļĩ.
- āļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāļ·āđāļāļāļēāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļĨāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāļŠāļīāđāļāđāļŦāļĄāđāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§.
- āļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āđāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ.
- āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ āļāļĢāđāļāļĄāļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļāļāļēāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ.
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ.
- āļ§āļąāļāļŦāļĒāļļāļāļāļąāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļģāļāļĩ 10 āļ§āļąāļ.
- āđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāļāļķāļāļāļāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ.
- āļŠāļ°āļŠāļĄāļāļ°āđāļāļāđāļĨāļāļāļāļāļĢāļēāļāļ§āļąāļĨ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
āđāļĄāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļģāļāļēāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Network Administration, Software Testing, Thai, English
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ18,000 - āļŋ30,000
- Respond to Level 1 support tickets via email, chat, and phone.
- Provide basic troubleshooting assistance for common product issues.
- Ensure timely acknowledgment and follow-up on all support requests.
- Maintain professional and helpful communication with customers.
- Execute established troubleshooting procedures and runbooks.
- Perform basic system health checks and monitoring.
- Assist with software installation and configuration guidance.
- Handle account setup, password resets, and basic user management.
- Log and track all customer interactions in the ticketing system.
- Participate in product training and onboarding programs.
- Shadow senior engineers during complex issue resolution.
- Attend team meetings and technical knowledge sharing sessions.
- Ask questions and seek guidance from experienced team members.
- Identify when issues require escalation to senior engineers.
- Document detailed information when escalating tickets.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
- 0-2 years of customer service or technical support experience.
- Basic understanding of computer systems, networks, and software.
- Strong written and verbal communication skills.
- Ability to learn quickly and follow detailed procedures.
- Customer-focused mindset with patience and empathy.
- Basic familiarity with operating systems (Windows, macOS, Linux).
- Understanding of web browsers and common software applications.
- Basic knowledge of networking concepts (IP addresses, DNS, etc.).
- Comfortable using help desk and ticketing software.
- Basic command line familiarity is a plus.
- Excellent problem-solving approach and attention to detail.
- Ability to work collaboratively in a team environment.
- Willingness to work in a fast-paced, learning-oriented environment.
- Positive attitude toward helping customers and continuous improvement.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
1 āļāļĩāļāļķāđāļāđāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Accounting
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ18,000 - āļŋ25,000
- āđāļĒāļāļāļĢāļ°āđāļ āļ āđāļĨāļ° āļāļąāļāļāļķāļāđāļāļāļŠāļēāļĢ āļĢāļēāļĒāļĢāļąāļ-āļĢāļēāļĒāļāđāļēāļĒ āđāļŦāđāļāļđāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļķāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļąāļāļāļĩ.
- āđāļĒāļāļāļĢāļ°āđāļ āļ āđāļĨāļ° āļāļąāļāļāļģāđāļāļāļŠāļēāļĢ āļĢāļēāļĒāļ§āļąāļāļāļ·āđāļ-āļĢāļēāļĒāļ§āļąāļāļāļēāļĒ āđāļŦāđāļāļđāļāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļķāļāļāļąāļāļāļĩ.
- āļāļąāļāļāļģāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļķāļāđāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļąāđāļ§āđāļ ( GL).
- āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļĨāļ°āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļēāļĢāļāđāļēāļĒāđāļāļīāļāļāļēāļāļĨāļđāļāļŦāļāļĩāđ.
- āļāļąāļāļāļģāļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļķāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļąāļāļāļĩāđāļāđāļāđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļŦāđāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĄāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļĩ.
- āļāļąāļāļāļģāļāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļĢāļąāļāļĒāđāļŠāļīāļāļāļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ.
- āļāļąāļāļāļķāļāļāļąāļāļāļĩāļĢāļēāļĒāļĢāļąāļ-āļĢāļēāļĒāļāđāļēāļĒ āļāļāļāļŦāļāļąāļāļŠāļ·āļāļ āļēāļĐāļĩāļŦāļąāļ āļ āļāļĩāđāļāđāļēāļĒ.
- āļ§āļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļīāļ,āļāļąāļāļāļąāļāļāļĩ,āđāļāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļķāļāļāļąāļāļāļĩ,āđāļāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļāļāđāļēāļĒāđāļāļīāļāļŠāļāļĒāđāļāļĒ.
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāđāļāđāļĨāļ°āļ āļēāļĒāļāļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ āļāļĢāļĄāļŠāļĢāļĢāļāļēāļāļĢ āļāļđāđāļŠāļāļāļāļąāļāļāļĩ.
- āļāļąāļāļāļģāļāđāļēāļāļāļĄāļĄāļīāļāļāļąāđāļ(āļŠāđāļ§āļāļāļĩāļāļģāļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļēāļāđāļāļ·āđāļāļŠāđāļāļāļāļļāļĄāļąāļāļīāļāļģāļāđāļēāļĒ) āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļĩāđāđāļāđāļĢāļąāļ.
- āļāļąāļāļāļķāļāļĢāļąāļ (āļāļāļāđāļāļāļģāļāļąāļāļ āļēāļĐāļĩ) āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļđāļāļŦāļąāļ āļ āļāļĩāđāļāđāļēāļĒ.
- āļāļąāļāļāļķāļāļāđāļēāļĒ (āļāļāļāđāļāļŦāļąāļ āļ āļāļĩāđāļāđāļēāļĒ) āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļģāļāļąāļāļ āļēāļĐāļĩ.
- āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļĒāļāļāđāļāļīāļāđāļāđāļēāļāļąāļāļāļĩāļāļĢāļīāļĐāļąāļ.
- āļāļąāļāļāļģ Cash flow.
- āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāļĄāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāļāļīāļĨ.
- āļāļąāļāļāļģāļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļēāļĄāļāļĩāđāđāļāđāļĢāļąāļāļĄāļāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ·āđāļāđ.
- āļāļ āļāļ§āļŠ.āļāļķāđāļāđāļ āđāļāļŠāļēāļāļēāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļĩ āļŦāļĢāļ·āļāļŠāļēāļāļēāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ.
- āļāļēāļĒāļļ 23-30 āļāļĩ āļĒāļīāļāļāļĩāļĢāļąāļāļāļļāļāđāļāļĻ.
- āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ āļĢāļ°āļāļąāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ 1 - 3 āļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩ Flow account āļāļ°āđāļāđāļĢāļąāļāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļēāļ Microsoft Office, Google work space, Click up.
- āļĄāļĩāļāļąāļĻāļāļāļāļīāļāļĩ āļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļĩ āļĄāļĩāļĄāļāļļāļĐāļĒāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđ.
- āļĢāļąāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļąāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļĒāļđāđāđāļŠāļĄāļ.
- āļ§āļąāļāļĨāļēāļāļąāļāļĢāđāļāļ 10 āļ§āļąāļ.
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ.
- āļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļĢāļ°āļāļģāļāļĩ, āļāļēāļāđāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļĩāđāļŦāļĄāđ.
- āļāļģāļāļēāļ 5āļ§āļąāļ āļŦāļĒāļļāļ āļŠ.-āļāļē..
- Hybrid working.
- āļāļāļĢāđāļŠāđāļĢāļĩāļĒāļ, āļŦāļāļąāļāļŠāļ·āļāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°.
- āļĢāļ°āļāļāļŠāļ°āļŠāļĄāļāļ°āđāļāļāđāļĨāļāļĢāļēāļāļ§āļąāļĨ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
āđāļĄāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļģāļāļēāļ
āļāļąāļāļĐāļ°:
Thai
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ16,000 - āļŋ18,000
- āļāļīāļāļāđāļāļĨāļđāļāļāđāļē āļāļēāļĄāļĢāļēāļĒāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĄāļĩāđāļŦāđ.
- āđāļāļ°āļāļģ/āļŠāļāļāļāļēāļĄ āļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāļāļĩāđāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļ·āđāļ āđ.
- āļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļąāļāļŦāļē āļŦāļĢāļ·āļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāļēāļĢ.
- āļāļģāđāļŠāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ āļāļāļīāļāļēāļĒāļāļļāļāđāļāđāļāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĢāļēāļ.
- āļāđāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļ·āļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļĩāļĄāļāļēāļĒāđāļāļ·āđāļāļĢāļāļāļĢāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē.
- āļāļēāļāļāļ·āđāļ āđ āļāļĩāđāđāļāđāļĢāļąāļāļĄāļāļāļŦāļĄāļēāļĒ.
- āļāļēāļāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļąāļāļāļāđāļāļāđāļŦāļ?.
- āļāļēāļĒāļļ 20 - 30 āļāļĩ.
- āļĢāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļāļ§āļŠ.- āļāļĢāļīāļāļāļēāļāļĢāļĩ āļāļķāđāļāđāļ (āļŠāļēāļāļēāđāļāļāđāđāļāđ).
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ āđāļāļ·āđāļāļāļāđāļāđāļāđ.
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļąāļāđāļāļāļāļāđāļēāļ āđ āđāļāđ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļēāļāļĩāđāļāļĩ.
- āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāļĒ 1 āļāļĩ āļāļķāđāļāđāļ āđāļāļŠāļēāļĒāļāļēāļāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļ·āđāļāļāļēāļāļāđāļēāļāļāļąāļāļāļĩ āļāļ°āļĢāļąāļāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļāļāļīāđāļĻāļĐ.
- āļāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāļāļąāļ PEAK āđāļāđāļāļĩ?.
- āļāļāļāļĩāđāļĄāļĩ Growth Mindset āļŦāļĢāļ·āļāļāļāļāļāļąāļāļāļēāļāļąāļ§āđāļāļ āđāļāļĢāļēāļ°āđāļĢāļēāļāļĒāļēāļāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļāđāļāļāļāļĩāđ āđāļĢāļēāļāļĒāļēāļāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļāļāļĩāđāļĄāļĩāđāļĢāļēāđāļāđāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ āđāļāđāļŠāļāļļāļ āđāļĨāļ°āđāļāđāļĢāļđāđāļŠāļķāļāļ§āđāļēāđāļāđāļāļąāļāļāļēāļāļąāļ§āđāļāļāđāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļāļļāđāļāđāļāļĒ āļŦāļĢāļ·āļāļāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āđāļāļĢāļēāļ°āđāļĢāļēāđāļāđāļ Tech Company āđāļĨāļ°āđāļĢāļēāđāļāđ Technology āđāļĒāļāļ°āļĄāļēāļ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄ Open Mind āđāļāļīāļāļĢāļąāļāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāļāļ·āđāļ āđ āļĢāļāļāļāļąāļ§ āļĢāļąāļāļĢāļđāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļēāļāļāļāļāļ·āđāļ āđ āđāļĄāđāļĄāļĩ ego āļĄāļēāļāļĄāļēāļĒ.
- āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāđāļē āļāļĨāđāļēāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢ āļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļāļīāļ āļāļĨāđāļēāđāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāđāļāļāļĒāđāļēāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢāļāļĄāļē āļāļĨāđāļēāļāļĩāđāļāļ°āđāļāļāļīāļāļŦāļāđāļēāļāļąāļāļāļąāļāļŦāļē āđāļĢāļēāđāļĄāđāļāļāļāļāļāļāļĩāđāļāđāļ āđāļāđāđāļĄāđāđāļāđāļāļąāļāļŦāļē āđāļĢāļēāđāļĄāđāļāļāļāļāļāļāļĩāđāļāļīāļāļāļēāđāļāđāđāļĄāđāļāļģāđāļŠāļāļāļāļēāļāđāļāđāđāļ.
- āļāļģāļāļēāļāļāļąāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄ āļāđāļ§āļĒāļāļąāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄ āļĢāđāļ§āļĄāļāļļāļāļāđāļĢāđāļ§āļĄāļŠāļļāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļ āļāļĩāđāļāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļāļāļāļ·āđāļāđāļāđāļāļĩ āļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļąāļ.
- āļāļāļāļĩāđāļāļīāļāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļ āļĢāļāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āđāļŠāđāđāļāļāļąāļāļāļĨāļāļēāļāļāļĩāđāļāļāļāļĄāļē āđāļŦāđāļāļĨāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĩāđāļāđāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāļąāļ§āđāļāļāļāļąāļ§āļāļāļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļ āļāļģāļāļēāļāļāđāļēāļ āđ āļāđāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ§āđāļēāđāļĢāļēāļĄāļĩāļāļąāļ§āļāļāļŦāđāļ§āļĒ āđ āļŦāļĢāļ·āļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļĩāļāđāļāļāļāđāļŦāđāđāļĨāļāļĢāļđāđāļ§āđāļēāđāļĢāļēāļĄāļĩāļāļĩ.
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđ:
āđāļĄāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļģāļāļēāļ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ:
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ:
āļŋ50,000 - āļŋ65,000, āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
- Experience in Technical Operation support service and Network infrastructure
- Support Network change configuration/troubleshooting under Services
- Create WP/actionable deliverables for the core change management plans and complete change management assessments
- Identify, analyze and prepare risk mitigation tactics
- Support communication efforts and Assess the change impact
- Define and measure success metrics and monitor change progress, track and report issues to upper level
- Configuraiton maintain various network and security deivce(e.g Cisco switch and Cisco/Aruba Wireless Controller, Palo-alto FW,Panorama, VPN, Prisma, SDWAN Velocloud,FortiProxy, Fortigate firewall, Aruba Clearpass, Aruba Central One)
- Troubleshooting and resolving network issues, including hardwarea and software problems.
- Experience.
- Experience at least 2 years in managing network support operation team
- Experience as a Technical networking engineer or Solid background in network Infrastructure
- In-depth understanding of Routing and Switching and communication protocols (mainly TCP/IP), routing protocols
- Hands-on Technical experience(Troubleshooting/Change configuration) with Cisco L3 switch and Cisco Wireless Controller, Next-Generation Firewall Palo-Alto, Fortinet,Aruba 7010 Wireless Controllers/ClearPass, Aruba Central One
- Technical experience with Load Balance/Fortigate, Proxy and Velocloud/Viptela SD WAN will be advantage
- Experience in supporting AWS cloud operations would be an added advantage.
- intermidiate communication in English language.
- Strong understanding of ITIL-based Incident Management processes
- intermidiate communication in English language.
- Excellent leadership and mentoring skills.
- Excellent problem-solving and analytical skills
- Strong investigation and troubleshooting skills
- Root-cause identification skills
- Excellent communication skills.
- Able to work collaboratively with others
- Strong documentation and reporting skills
- Advanced troubleshooting skills across hardware, software, network, and cloud environments.
- Understanding of infrastructure components (servers, storage, networking, virtualization).
- Familiarity with monitoring tools (e.g., Nagios, Zabbix, SolarWinds, PRTG).
- Basic scripting or automation knowledge (e.g., PowerShell, Python, Bash) is a plus.
- Experience with cloud platforms (e.g., AWS, Azure, Google Cloud) is advantageous.
- Knowledge of cybersecurity principles and incident response best practices.