Job Purpose

เพื่อรับผิดชอบในการกำกับ ควบคุม ดูแล งานของส่วนสนับสนุนการปฏิบัติงานระบบบัญชีให้เป็นไปตามที่กำหนด

Job Responsibility

• ควบคุมและกำกับดูแลงานด้านสนับสนุนผู้ใช้งานในการปฏิบัติงานผ่านระบบ ERP ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ผู้ใช้งาน และงานด้าน ERP Configuration ต่างๆ
• ประสานงานและติดตามผู้ให้บริการ (Vendor) และส่วนงาน IT ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากระบบงาน รวมถึงการปรับปรุงแก้ไขระบบงาน เพื่อรองรับการปฏิบัติงานในปัจจุบันหรือที่มีการเปลี่ยนแปลง (ถ้ามี)
• ตรวจสอบการให้บริการของ Vendor สำหรับการสนับสนุนการใช้งานระบบ ERP ให้เป็นไปตามข้อกำหนดในสัญญาการให้บริการ
• ควบคุมและกำกับดูแลงานบำรุงรักษาแฟ้มข้อมูลหลักในระบบ ERP กรณีที่มีความจำเป็นต้องปรับปรุงแก้ไข รวมถึงการรายงานผลการปรับปรุงแฟ้มข้อมูลหลักให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ
• ควบคุมและกำกับดูแลงานปรับปรุงแก้ไขระบบงาน (Change Request) ตั้งแต่ขั้นตอนการรวบรวมความต้องการจากผู้ใช้งานระบบ จนถึงการ Implement ระบบงานที่ปรับปรุงแก้ไข รวมถึงการประสานงานกับ Vendor ในการดำเนินการปรับปรุงแก้ไขระบบงานให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด
• ควบคุมและกำกับดูแลการตรวจสอบ ERP Interface กับระบบงานต่างๆ และประสานงานกับ Vendor หรือส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขในกรณีที่พบปัญหาในการ Interface
• ควบคุมและกำกับดูแลการกำหนดสิทธิการใช้งานในระบบ ERP สำหรับผู้ใช้งานใหม่ หรือกรณีมีการเปลี่ยนแปลงผู้ใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิการใช้งาน

Job Qualifications

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือปริญญาโท สาขา Computer Science, MIS, Accounting, Information System หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงาน ด้าน SAP, Oracle, ERP, Data Analytics Tools
• มีประสบการณ์ในการประสานงาน หรือการทำงานร่วมกับทีม PM BA และ IT 
• มีทักษะการบริหารจัดการ ทั้งการดูแล/บริหารทีม การบริหารจัดการงานภายใต้ทรัพยากรและเวลาที่จำกัด