Department Operations
LevelExperienced (Team Lead)
LocationThailand - Bangkok

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.


About the Team:
The Sorting Center Operations Lead is responsible for managing end-to-end sorting center operations while driving strategic initiatives to improve operational efficiency, capacity utilization, and service quality. This role ensures high-volume parcel processing runs smoothly while continuously optimizing processes, resources, and infrastructure to support Shopee Express growth.

Job Description:
  • Lead and oversee daily sorting center operations including inbound, sorting, and outbound processes to ensure parcels are processed accurately and dispatched on time.
  • Manage and develop frontline operational teams, including shift leaders and operators, to maintain high productivity and operational discipline.
  • Monitor key operational KPIs such as throughput, on-time dispatch, sorting accuracy, and backlog, and drive actions to improve performance.
  • Identify operational bottlenecks and lead process improvement initiatives to enhance sorting efficiency and reduce operational costs.
  • Collaborate with Linehaul, Last Mile, Network Planning, and other cross-functional teams to ensure seamless parcel flow across the logistics network.
  • Lead peak planning and capacity management to support high parcel volume growth during campaigns and peak seasons.
  • Drive operational excellence through SOP standardization, performance tracking, and continuous improvement initiatives.
  • Ensure compliance with safety standards, operational policies, and risk management practices.

Requirements:
  • Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain, Industrial Engineering, Business, or related fields.
  • 5+ years of experience in logistics, warehouse, fulfillment, or high-volume operations.
  • Proven experience managing large operational teams in fast-paced environments.
  • Strong analytical and problem-solving skills with experience in operational performance management.
  • Ability to lead process improvements and operational transformation initiatives.
  • Strong leadership, stakeholder management, and communication skills.
ทักษะที่จำเป็น
  • Express
  • Compliance
  • Risk Management
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 5 ปี
ทักษะเพิ่มเติม
  • Industrial Engineering
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
  • งานประจำ

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:เทคโนโลยีสารสนเทศ
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:careers.shopee.co.th
ก่อตั้งเมื่อปี:2015
คะแนน:4.5/5

Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...

อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา:

Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...

อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: Shopee
Display map

สวัสดิการ

  • การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ลาคลอด
  • ประกันสังคม
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน วงในสมัครงาน ฟีนิกซิคท์สมัครงาน แอคมี่ การ์เมนท์สมัครงาน WV