บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด
Planning & Control Tower (RC) Based in Samutprakan
ที่บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัดThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Job Description:
- Manpower Forecasting: Develop and maintain daily/weekly manpower plans based on volume projections and historical data.
- Resource Optimization: Monitor workload and manpower utilization to ensure peak efficiency across shifts.
- Stakeholder Coordination: Act as the primary point of contact for BPO staff and frontline agents, managing vendor performance and onboarding.
- Bottleneck Analysis: Conduct root cause analysis when operational performance fluctuates due to resource
- Equipment Planning: Assist in the planning and tracking of pallets, MHE (Material Handling Equipment), and
- Continuous Improvement: Lead improvement projects to enhance workforce efficiency and subcontractor fulfillment (FFM) rates.
Requirements:
- Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Economics, Logistics Management, or a related field.
- Experience: 0–3 years of experience in workforce management, resource planning, or warehouse operations;
- Analytical Skills: Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret data and develop
- Technical Proficiency: Advanced skills in Google Workspace (Sheets) and Excel; experience with SQL or
- Adaptability: Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment with tight deadlines and shifting priorities.
- Leadership: Self-driven with strong verbal communication skills to facilitate cross-functional discussions.
- Flexibility: Ability to work at night and weekends sometimes, to support 24/7 operations.
ทักษะที่จำเป็น
- Excel
- SQL
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ขนส่ง
- การจัดการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...
ร่วมงานกับเรา: Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาคลอด
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
