ผู้เชี่ยวชาญงานสนับสนุนการให้บริการและการขาย Working Location: ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานใหญ่แจ้งวัฒนะ

• พิจารณาเพิ่มวงเงินชั่วคราวบัตรเครดิตให้แก่ลูกค้า ร้านค้า สถานที่รับบัตรเครดิตของธนาคาร และธนาคารสมาชิก Visa/Master Card ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ตามอำนาจ DLA ของส่วนงาน
• พิจารณาเพิ่มวงเงินชั่วคราวเครื่องรูดบัตร ให้แก่ลูกค้า/สถานที่รับบัตรเครดิตของธนาคาร ตามอำนาจ DLA ของส่วนงาน
• อายัติบัตรเครดิต Visa/Master Card ที่ได้รับแจ้งจากศูนย์บัตรเครดิตต่างประเทศ
• ให้ข้อมูล ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า และร้านค้ารับบัตรเครดิตของธนาคาร
• ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในธนาคารและหน่วยงานนอกธนาคาร เช่น บริษัท Visa/Master Card/ITM
• บันทึกข้อมูลการให้บริการแต่ละครั้งเข้าระบบ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี/โท บริหาร/การเงิน/การธนาคาร/เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาวิชาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลูกค้าบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและเครื่องรูดบัตรของธนาคาร
• หากมีความรู้ด้านกระบวนการที่เกี่ยวกับการอนุมัติวงเงินบัตรเครดิต/เครื่องรูดบัตร จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถปฏิบัติงานหมุนเวียนเป็นกะได้ ***
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Program / Application และ ระบบงานที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมบัตรเครดิต
• มีทักษะในการสื่อความและประสานงาน
• มีความละเอียดรอบคอบและมีใจให้บริการ