ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, eCommerce, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Respond promptly and effectively to clients inquiries via calls, chats, and emails.
• Listening to the client attentively, troubleshooting, providing accurate information, and issuing solutions.
• Facilitating a seamless flow by acting as a liaison between clients and internal teams.
• Proactively gather client feedback, analyze trends, and identify where to improve our service.
• Collaborating cross-function with other departments, such as Stores Team, Finance, Communications, and Operations.
• Back office - Ecommerce Orders Management.
• Oversee the order management function and order validation process.
• Monitoring Warehouse picking and packing process. Ensure all orders are fulfilled and dispatched within provided lead time.
• Fully in charge of all return and exchange orders by following the internal procedures and processing them in a timely manner.
• Efficiently manage and track orders, to ensure smooth processing and timely delivery.
• Regularly connect with external couriers for shipment management.
• Reporting.
• Provide a report on inquiries and client trends, along with analysis, on a monthly and yearly basis.
• Analyze and report on the performance of each communication channel.
• The successful candidate for this role must flexibility in terms of time management and availability. A Customer Service Associate will be expected to work on the weekends and public holidays, as well as be open to working in shifts.
• At least 3 years of experience with proven skills in a customer services area or related field.
• Fluent in both spoken and written English and Thai.
• Service-minded and detail-oriented.
• Problem-solving skills.
• Effectively manage stress and skillfully navigate complex situations.
• Exhibits emotional resilience.
• Strong passion for our House.
• Intermediate proficiency in Microsoft tools and applications.
• Experience in back-office management (Ecommerce Systems) will be an advantage.
• Experience in the luxury retail industry will be an advantage.
• Good Team player.

ทักษะ:

Compliance, Risk Management, Legal, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Follow up on laws, rules, regulations, announcements, orders that have been announced to amend, reconstitute or cancel that affect the company. In order for the company to comply with the requirements and laws appropriately, continuously and always up-to-date Including considering the impact related to the company.
• Continuously review the company's operational activities, develop and improve the process to comply with laws and regulations related to the Company's business operations- Supervise, give advice and monitor the operations of various agencies in accorda ...
• Prepare a work plan and monitor the progress of the plan related to the supervision of compliance with the company's laws and regulations.
• Support the preparation / review of manuals, guidelines, policies, tools for supervision of the company in accordance with relevant laws and regulations to raise the level of compliance with the company's laws and regulations.
• Consider solutions to prevent defects that may cause any damage to the company from relevant laws and regulations.
• Assess risks / and jointly formulate risk management guidelines in compliance with relevant laws and regulations.
• Bachelor s or Master s degree in Law or related fields.
• Minimum 10 years experiences in legal, compliance, audit, risk management or related.
• Strong business acumen and understanding of compliance practices.
• Ability to interpret legislative requirements and pragmatically review and implement processes and policies.
• Have a strong proficiency in using Microsoft office programs, i.e., word, excel, and PowerPoint.
• Good communicate in English.
• Have passion, energetic, dynamic and able to work under high pressure.
• Have Growth Mindset and Adaptability.

ทักษะ:

Project Management, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bridge IT and Business - Understand business strategies and translate them into IT requirements to ensure technology supports organizational goals.
• Manage Demand Effectively - Screen and prioritize IT projects based on business value and feasibility, aligning with the company s strategic direction.(Lead the Demand Management process, including reviewing business scope and value, coordinating with development teams for cost-effective solutions, conducting feasibility studies, and refining requirements to align with existing capabilities ensuring deliverables stil ...
• Oversee Requirements and Change Management - Assist Business Users in defining clear requirements and managing change requests to keep projects on track.
• Facilitate Communication Between Business and IT - Collaborate with Business Users, IT teams, and vendors to ensure solutions are developed efficiently and meet business needs.
• Support Technology Decision-Making - Provide guidance on IT solutions by considering cost, risks, and benefits to maximize organizational value.
• Track and Evaluate Project Outcomes - Monitor project progress and conduct post-evaluation to ensure the delivered solutions generate real business impact.
• Develop and Empower Teams - Strengthen collaboration between ITBP and Business Users through training, knowledge sharing, and capability-building sessions..
• 3 - 5 years experiences in Project Management,Business Analyst.
• Bachelor degree in Business, Information Systems, Information Technology or related disciplines.
• Extensive knowledge in software application project and program coordination & management.
• Practical experience in organizing and motivating large cross-functional and cross-vendor teams, controlling different interests between teams and stakeholders.
• Excellent commercial sense with business management principles, methods, and techniques.
• Fast-paced, self-motivated with ability to work independently.
• English communication skills (reading, writing and speaking) with a proven track record engaging and leading clients.

ประเภทงาน:

งานประจำ

Coffee Aficionado.

ทักษะ:

Procurement

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Design & Develop solution to cover all required FBB & WIFI core network area and fulfill business and service requirement for Consumer, SME, Enterprise & FMC.
• Determine cost structure and propose best practice investment efficiency and control investment within assigned annual budget.
• Engage in exploration on new technology FBB & WIFI core network, data center and IT related system, which can lead to fulfill business requirements, evaluation and short listed for future procurement.
• Design and Develop network planning and operation tool to digitalize planning & operation process.
• Bachelor or higher degree in Computer, IT, or Telecom Engineering.
• At least 3-10 years' experience in Mobile operator, Broadband network company especially in core network domain.
• Strong knowledge in Core Network (MPLS, BNG, DPI, CGN, DHCP, AAA) & IT System Infrastructure (Switch, Load Balance, Firewall/WAF, Server, Storage) Design/Planning.

ทักษะ:

Business Development, Financial Analysis, Finance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Opportunity Evaluation: Assess new business opportunities across various industries, with an emphasis mainly on the F&B sector.
• Integration Leadership: Lead post-merger integration efforts by aligning business processes, teams, and operations with the overall corporate strategy.
• Due Diligence & Synergy Analysis: Support due diligence initiatives and conduct synergy analyses to evaluate the feasibility and potential benefits of acquisitions.
• Roadmap & KPI Development: Design integration roadmaps, establish KPIs, and implement robust reporting structures to ensure smooth transitions.
• Strategy Development: Develop and execute strategies to tap into new revenue streams and enhance net profit.
• Project Coordination: Lead and coordinate multiple strategic projects from ideation through execution, ensuring alignment with corporate growth objectives.
• Financial Analysis: Perform financial analysis, forecasting, and ROI assessments to gauge the impact of new business initiatives.
• Cross-Functional Collaboration: Collaborate with finance, operations, marketing, legal, and supply chain teams to integrate strategies and drive growth.
• Market Insights: Monitor market trends, competitor strategies, and customer behavior to continuously refine and optimize business initiatives.
• Project Management Office (PMO).
• Project Oversight: Manage multiple projects across business units, ensuring timely and within-budget delivery.
• Tool Utilization: Utilize project management tools to track progress and drive efficiency.
• Stakeholder Coordination: Serve as the central point of contact among internal teams, external partners, and senior leadership to align on project goals.
• Reporting & Communication: Prepare detailed progress reports, dashboards, and presentations for executive leadership.
• Risk Management: Identify potential risks and implement mitigation strategies to support the successful execution of strategic initiatives.
• Education & Experience.
• Education: Bachelor s degree in Business Administration, Finance, Economics, Management, or a related field; an MBA is a plus.
• 2-5 years in management consulting, business development, post-merger integration, project management, or new business development strategy.
• Direct experience in the F&B, Retail industry or being a part of a project set up team is highly desirable.
• Familiarity with PMO functions, financial modeling, and strategic planning is advantageous.
• Skills & Competencies.
• Project Management: Proven experience with PMO methodologies and project management tools.
• Analytical & Financial Acumen: Strong analytical skills with proficiency in financial modeling, P&L analysis, and data interpretation.
• Strategic Expertise: Deep understanding of business strategy development and execution aimed at driving revenue growth and profitability.
• Technical Proficiency: Advanced skills in Excel and PowerPoint; experience with BI tools (e.g., Power BI) is a plus.
• Communication: Excellent communication and stakeholder management skills.
• Multitasking: Ability to manage multiple projects simultaneously while meeting deadlines.
• Entrepreneurial Spirit: Prior experience in establishing and operating new business initiatives is highly valued.

ทักษะ:

Finance, Legal, Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage network-related projects and work with the IT team and 3rd parties on related IT projects.
• Design and implement new network solutions, strategic plans, and/or improve the efficiency of network capacity to meet existing and future requirements.
• Continuously monitor, maintain, optimize, troubleshooting and resolve system and network infrastructure to meet SLA oversee and perform to fix various network vulnerabilities, patch and upgrade to increase security.
• Work closely with cross-functional teams, including IT support and facilities management, to optimize network operations and address infrastructure-related challenges.
• Manage network diagram, asset, component inventory, configurations, processes, and related documentation.
• Collaborate with the finance & legal department to ensure the feasibility and effectiveness of the budget and network plans.
• Manage IT contract & vendor coordination to ensure compliance and operational efficiency.
• Graduated with BSc/BA in computer science, engineering or a relevant field.
• Experience at least 8 years with network design/planning/operation/troubleshooting.
• Strong knowledge of Data Center core & campus network infrastructure (LAN/WLAN/WAN).
• Understand network protocol of TCP/IP networking, BGP, OSPF, MPLS, and QoS.
• Understand network vulnerability assessment.
• Proven experience with network capacity planning, network security principles, and general network management best practices.
• Network technical skills for router, switch, firewall, load balance, wireless, network datacenter solution.
• Network design principles, implement, maintain best practices, and related technologies.
• Experience in Cisco, F5, Infoblox and Huawei equipment.
• Working in a team-oriented, collaborative environment.
• Strong analytical and troubleshooting skills.
• Strong IT project management including planning, procurement, and coordination.
• Strong interpersonal skills, service-oriented mindset, negotiation and presentation.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Brand Manager
• Product Marketing Manager
• CRM Marketing
• Strategic Planner.
• วางแผนกลยุทธ์และจัดทำกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับสินค้าทุกผลิตภัณฑ์ฑ์ท้ั้งน้ำมันและน้ำมันเครื่องเพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างภาพลักษณ์ในตัวสินค้า
• วิเคราะห์และจัดทำแผนกลยุทธ์ดา้นกิจกรรมและส่งเสริมการขายในภาพรวมขององคก์ร หน่วยธุรกิจและรายผลิตภัณฑ์ให้มีความสอดคล้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน รวมทั้งให้สอดคล้องกับแผนการขายและการตลาด
• ศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าที่มีต่อการใชผ้ลิตภัณฑ์ และกระบวนการตัดสินใจในการวางแผนกิจกรรมทางการตลาด
• วิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาดของคู่แข่ง เพื่อพัฒนาแผนการตลาดและกำหนดกลยุทธ์ด้านการให้บริการเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านช่องทางสื่อต่างๆ ทั้งสื่อ Offline และ Online
• นำเสนอรายงานแผนการส่งเสริมการขายให้หน่วยงาน เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับธุรกิจ
• ควบคุมดูแลและประสานงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาด ร่วมกันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใน BUs อื่นๆ
• ตรวจสอบโปรเจ็คต่างๆที่เกี่ยวข้องกับสถานีบริการน้ำมันหน่วยงานราชการและอื่นๆ
• ติดตามและประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาดให้สอดคล้องกับค่าใชจ่ายและเตรียมข้อมูลการวิเคราะห์ผลกำไรได้ตามเป้าหมายของธุรกิจ
• พัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าหลัก เพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• จัดทำแผนงบประมาณประจำปีของหน่วยงานกำกับควบคุมดูแลบริหารค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดให้อยู่ภภายใต้งบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• Master's Degree in Marketing or related field
• At least 10 years experiences in retail or oil business
• Microsoft Expert (excel, ppt)
• Skills: การวางแผนและจัดทำกลยุทธ์การตลาด, การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจเศรษฐกิจและ ตลาด, การเจรจาต่อรองโน้มน้าว การประชาสัมพันธ์และการสื่อสารการตลาด
• Knowledge: ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ / ความรู้ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน / ความรู้ความเข้าใจในธุรกิจ/ความรู้ด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล
• Attribute: การคิดวิเคราะห์.

ทักษะ:

Purchasing

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Identify opportunities based on category insight and understanding to growth the size and value of assigned product category in modern trade channels.
• Develop yearly category & channel plan in area of assortment, visibility and merchandising in line with brand guideline.
• Work on key strategic projects with retailers, aiming to influence purchasing behavior, drive in-store activity for the brand portfolio, and support the sales effort in the creation and implementation of innovative and effective trade support activitie ...
• Develop winning customer propositions for key strategic initiatives including major innovation launches, across multiple channels based on strong insight into those customers and their shoppers.
• Provide a channel plan, based on given budget and ensure effective implementation and carry out evaluation of in-store national/channel activities.
• Provide market ongoing trend analysis, account-specific data and accurate information to track key performance indicators versus objectives and address complex business problems.
• Supervise team member to lead their own implementation and execution.
• Bachelor Degree or higher in related fields.
• 5 - 8 year experience in trade marketing or category management in modern trade channel (prefer experience in FMCG).
• Strong experience of category management and customer marketing.
• Proven ability to use data and analytics to develop insights, turning insight into actions.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการระบบงานของธนาคาร หรือมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้และเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของธนาคาร รวมถึงผลิตภัณฑ์บริการจัดการทางการเงิน.
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ประมวลผลข้อมูล และการนำเสนอ.
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร ".