Posting Date May 19, 2021
Job Number 21007637
Job Category Reservations
Location The Athenee Hotel a Luxury Collection Hotel Bangkok, 61 Wireless Road, Bangkok, Bangkok, Thailand
Brand The Luxury Collection
Schedule Full-Time
Relocation? N
Position Type Non-Management
Located Remotely? N
The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world's most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.

POSITION SUMMARY

Responsible for all assigned tasks in the Guest Engagement Center: Operator and Reservations

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • งานท่องเที่ยว / งานโรงแรม
ประเภทงาน
  • งานประจำ

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:100-500 คน
ประเภทบริษัท:โรงแรม / งานต้อนรับ
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.marriott.com
ก่อตั้งเมื่อปี:2017
คะแนน:4.5/5

Marriott International’s value proposition as an inclusive employer is simple: Find Your World. With more than 5,700 properties and 30 brands worldwide, the opportunities in a Marriott career are endless. Marriott International is a leading global lodging company based in Bethesda, Maryland, USA, ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: Marriott’s culture of “putting people first” is very close to my culture and it affords the opportunity to make a positive impact in many people’s lives.

สำนักงานใหญ่: 199 Sukhumvit Soi 22
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 1
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 2
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 3
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 4
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 5
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 6
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 7
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 8
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 9
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 10
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 11
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 12
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 13
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 14
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 15
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 16
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 17
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 18
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 19
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 20
  • หางาน สมัครงาน แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค 21
  • keyboard_arrow_right

สวัสดิการ

  • การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
  • เครื่องแบบพนักงาน
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน พีซแอนแฮปปี้สมัครงาน ออดี้สมัครงาน Vault 26 จำกัดสมัครงาน สมาคมการจัดการธุรกิจ
close