• วางแผนและดูแลกลยุทธ์ CRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

• บริหารจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Database, Segmentation, Loyalty Program)

• ออกแบบและดำเนินการแคมเปญ CRM ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, Line OA

• พัฒนาและดูแล Customer Journey ให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ (Acquisition
• Retention
• Loyalty)

• โทรติดตามและให้คำปรึกษาลูกค้าเก่าเสมือนเป็น Personal Consultant

• ศึกษาและแนะนำเครื่องมือ CRM ใหม่ ๆ หรือ Marketing Automation เพื่อนำมาปรับใช้

• ประสานงานกับทีม Marketing และ Sales เพื่อให้กลยุทธ์สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ

• ทำรายงานสรุปผลประจำเดือนเพื่อวางแผนพัฒนากลยุทธ์ต่อไป

• หน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ /

Requirements

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ทำงานด้าน CRM, Digital Marketing, Data Analytics อย่างน้อย 1-3 ปี

• มีความรู้ด้าน Data Segmentation, Customer Journey, Retention Marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์ด้าน Loyalty Program หรือ Membership Management

• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการนำเสนอ

• มีทักษะการเจรจา ประสานงาน ที่ดี

• มีใจรักในงานบริการ

• มีความรับผิดชอบ ละเอียด รอบคอบ รู้หน้าที่

• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีพลังบวก ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และพร้อมทำงานเป็นทีม

• มีทักษะในการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ

• พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา

Resume

Δ

Upload your Resume/CV

ค้นหา หรือ ลากเพื่อ Upload File File format.pdf.png.jpg maximum 5 mb

Privacy Overview

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในขณะที่คุณสำรวจเว็บไซต์ คุกกี้ที่ถูกจัดหมวดหมู่ตามความจำเป็นจะถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากคุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เรายังใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามที่ช่วยเราวิเคราะห์และทำความเข้าใจว่าคุณใช้เว็บไซต์นี้อย่างไร คุกกี้เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกไม่ใช้คุกกี้เหล่านี้ แต่การเลือกไม่ใช้คุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ

Necessary

Always Enabled