ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สถานที่ทำงาน: ลาดพร้าว 87 แยก 25.
• เงินเดือน: 18,000 - 22,000 (ขึ้นกับประสบการณ์และความสามารถ).
• ภาษา: ภาษาไทย (ฟัง พูด อ่าน เขียน ได้คล่อง), ภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่าน เขียน ได้เบื้องต้น).
• เวลาทำงาน: ช่วงเรียนรู้งาน วันจันทร์-เสาร์ 09.00 - 18.00 น., ช่วงเข้ากะ กะละ 12 ชั่วโมง 4 วัน/สัปดาห์.
• ค้นหา CS สายบวก! ไม่ใช่แค่คอยตอบแชท แต่พร้อมที่จะดูแลเชิงรุก กระตุ้นยอดขาย เพื่อรับค่าคอมฯ แบบจุใจ! เบื่อไหมกับการเป็น CS ที่นั่งรอตอบคำถามตามสคริปต์ไปวันๆ? ที่นี่เรามองหา "นักแก้ปัญหาและนักสร้างโอกาส"! หน้าที่ของคุณไม่ใช่แค่ Support แต่คือการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ติดตามผลลัพธ์ ทำให้ลูกค้ารักสินค้าและบริการของเรา กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และสนุกไปกับการ Upsell ยิ่งคุณดูแลลูกค้าได้ดีเยี่ยมเท่าไหร่ รายได้จาก "ค่าคอมมิชชั่น" ของคุณก็จะยิ่งพุ่งสูงขึ้นเท่านั้น! ถ้าคุณรักงานบริการและมีสายเลือดนักขายแฝงอยู่. มาร่วมเติบโตไปด้วยกัน!
• Support 80% / Follow-up & Upsell 20%.
• ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities).
• Multichannel Support: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Paxel ผ่านทาง Live Chat, Email, Social Platform และทางโทรศัพท์ผ่าน ระบบ call-center อย่างมืออาชีพและสุภาพ.
• Proactive Engagement: ติดตามสถานะการใช้งานของลูกค้า (Monitoring) และติดต่อสอบถามหรือให้คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนที่ลูกค้าจะแจ้งปัญหาเข้ามา เพื่อเพิ่มอัตราการต่ออายุสมาชิก (Retention).
• Technical Troubleshooting: วิเคราะห์และแยกแยะปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น สามารถอธิบายขั้นตอนการแก้ไขที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า และประสานงานกับทีม Developer หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว.
• CRM & Task Management: บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดการเคสอย่างเป็นระบบผ่านโปรแกรม CRM และติดตามความคืบหน้าของงานผ่าน Task Management เพื่อไม่ให้ตกหล่น.
• Knowledge Base Contribution: รวบรวมคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อช่วยทีมพัฒนาคู่มือการใช้งาน (Manual) หรือบทความ Knowledge Base บนเว็บไซต์.
• Shift Work: สามารถเข้ากะตามช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อให้ครอบคลุมการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง.
• Experience: มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) อย่างน้อย 1-2 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS หรือ Tech Startup จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Communication Skills: มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม สามารถจับประเด็นสำคัญได้ไว ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง สุภาพ และมีน้ำเสียงที่เป็นมิตร (Service Mind).
• Analytical Thinking: มีตรรกะในการคิด (Logic) ที่ดี สามารถแยกแยะความสำคัญของปัญหา และตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างใจเย็นและเป็นระบบ.
• Tech Savvy: เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ได้รวดเร็ว หากใช้โปรแกรมกลุ่ม Task Management (เช่น Notion, CODA, Trello) หรือ CRM (เช่น HubSpot, Zendesk) ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Emotional Intelligence: มีความฉลาดทางอารมณ์สูง (EQ) สามารถรับมือกับลูกค้าที่กำลังหงุดหงิดได้ด้วยความเข้าใจและอดทน.
• Ownership: มีความรับผิดชอบสูง ตื่นตัวในการทำงาน (Active) ไม่รอให้งานเดินเข้ามาหา แต่พร้อมเดินเข้าหางาน.
• Mindset: มี "Growth Mindset" และ "Empathy" (ความเข้าใจอกเข้าใจลูกค้า) มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาให้จบเป็นครั้งคราว.
• หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (สินค้าและบริการของเรารองรับทั้งในไทยและทั่วโลก).
• Education: ปริญญาตรีทุกสาขา.
• ประกันสังคม.
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการบริษัท).
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี.
• ค่ากะ.
• Incentive/Commission (ตามโครงสร้างบริษัท/ผลประกอบการ).
• Work From Home (ขึ้นอยู่กับความสามารถและความรับผิดชอบ กำหนดโดยผู้บังคับบัญชา).

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Customer Relationship Management (CRM), Negotiation, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Serve as a consultative business partner, translating complex technology solutions into high-value business opportunities for B2B and B2G sectors.
• Build, manage, and maintain strong long-term relationships with clients, partners, and key government stakeholders.
• Lead customer engagement activities to identify business needs, address pain points, and strengthen the opportunity pipeline.
• Analyze Government Terms of Reference (TOR) and lead end-to-end proposal development to support competitive bidding and project success.
• Identify and develop strategic partnerships and collaboration opportunities, both locally and internationally.
• Drive the full business development cycle from opportunity identification and negotiation to successful project acquisition.
• Work closely with technical teams and external stakeholders to support the successful delivery of complex IT projects.
• Bachelor s degree or above in Engineering, Computer Science, Software, IT, or related technical disciplines.
• Minimum 5 years of proven experience in Government / Public Sector business development or ICT solution sales.
• Overseas experience or proven ability to work in international business environments and cross-border public sector projects is a strong advantage.
• Demonstrated success in partner development, stakeholder management, and winning large-scale projects.
• Excellent command of English, both spoken and written, for international coordination and executive-level presentations.
• Strong negotiation, communication, and stakeholder management skills.
• Strong analytical thinking, especially in interpreting complex technical requirements and Government TOR documents.
• Results-driven, resilient, and able to work effectively in a dynamic business environment.
• Preferred Qualifications.
• Strong understanding of B2G sales cycles, government bidding, and public procurement processes.
• Familiarity with Blockchain, Digital Identity (DID), Cybersecurity, or advanced software technology solutions.
• Ability to work effectively with cross-functional technical teams and senior-level stakeholders.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• พบปะลูกค้านำเสนอขายสินค้ายา เวชภัณฑ์ และแนะนำสอนการใช้งานระบบ Arincare ให้กับร้านขายยา.
• บริหารจัดการพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสร้างยอดขายให้พื้นที่เติบโต.
• เข้าพบลูกค้าเพื่อปิดการขาย และสร้าง Relationship ที่ดีกับลูกค้า ดูแลและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่ติดต่อมาทุกช่องทาง.
• รับผิดชอบช่วยในการตอบคำถามหรือประสานงานฝ่ายต่างๆเมื่อมีเคสเข้ามาใน Line official Account.
• ทำงานและประสานงานกับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีงานที่ได้รับมอบหมาย เช่น งานสัมมนา และWorkshop ต่างๆ.
• โซนกรุงเทพตะวันออก ลาดกระบัง, มีนบุรี, หนองจอก, สะพานสูง, คันนายาว, คลองสามวา.
• ไม่จำกัดเพศ อายุ 24 ปีขึ้นไป การศึกษาระดับ ป.ตรี ขึ้นไป.
• มีประสบการณ์ทำงานขาย ไม่น้อยกว่า 1 ปี ถ้ามีประสบการณ์ด้านยา เเละเวชภัณฑ์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี ชอบการพูดคุย มีทักษะการแก้ปัญหาได้ดี.
• มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน และ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี.
• มี Service Mind พร้อมเข้าพูดคุยลูกค้า มีความคล่องตัวในการประสานงาน ทำกิจกรรมหน้างาน.
• สามารถทำงานตามเป้าหมาย และ Sales Target.
• Computer Skills: Words, Excel, PowerPoint.
• เดินทางตามพื้นที่ระบุได้ / มีรถยนต์ส่วนตัว.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage the entire hiring process for various technical roles.
• Identify and engage candidates through LinkedIn, Job portal, and other niche platforms.
• Collaborate with Sales team to define job requirements and understand technical needs.
• Manage the entire journey from initial outreach to successful onboarding as Full-Cycle Recruiting.
• Represent the company at tech events and job fairs to build our employer brand.
• Bachelor s degree in HR, Psychology, IT, or a related field.
• 2+ Years Experience in IT recruiter.
• Deep understanding of up-to-date technology and the IT market, including tech stacks.
• Ability to work with clear KPIs and drive results alongside a goal-oriented team.
• Proactive, able to thrive in a flat team environment, and aligned with our long-term growth.
• Excellent negotiation skills with a focus on building real value for both the team and candidates.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Linux, Network Administration, Windows Server, PowerShell, System Administration, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• We develop operational software platforms used by public sector agencies including police departments and municipal authorities. Our systems support mission-critical operations and are deployed across multiple government environments including on-premise infrastructure and hybrid deployments.
• Our platform is currently deployed across multiple locations and integrates with existing government systems and infrastructure. We are looking for a DevOps / Infrastructure Engineer to help improve reliability, monitoring, and deployment across our gr ...
• Role Overview.
• This role focuses on maintaining and improving infrastructure reliability across distributed deployments. The engineer will work across both Linux and Windows Server environments, supporting production systems deployed in hybrid on-premise and hosted environments.
• The ideal candidate enjoys diagnosing real-world infrastructure problems, automating operational tasks, and improving the stability of production systems.
• Maintain and support production infrastructure across multiple deployments
• Diagnose and resolve infrastructure incidents in Linux and Windows Server environments
• Implement centralized monitoring and logging across deployments
• Improve system observability and operational visibility
• Automate deployment and configuration of application servers
• Implement automated recovery and service health monitoring
• Improve backup, update, and patch management processes
• Document infrastructure architecture and operational playbooks
• Work closely with software engineers to ensure stable production systems.
• Key Goals for the Role.
• Reduce operational incidents across deployments
• Improve visibility into infrastructure health across all installations
• Standardize deployment and configuration processes
• Improve operational reliability and recovery procedures.
• Required Skills.
• Strong Linux system administration experience
• Strong experience managing Microsoft Windows Server environments
• Experience troubleshooting production systems and infrastructure incidents
• Familiarity with Windows services, Event Viewer, and system diagnostics
• Experience with networking fundamentals (firewalls, routing, VPNs)
• Experience operating distributed or multi-site systems.
• Nice to Have.
• Experience working in hybrid infrastructure environments (on-premise + cloud)
• Experience with infrastructure automation tools (Ansible, Terraform, etc.)
• Experience with centralized monitoring and logging systems
• Experience with containerization technologies
• Experience supporting systems in regulated or security-sensitive environments.
• What Success Looks Like in This Role.
• Implement centralized monitoring across all deployments
• Improve infrastructure documentation and visibility
• Standardize deployment and upgrade processes
• Reduce recurring infrastructure incidents.
• Why Join Us.
• Work on mission-critical systems used by real-world public safety organizations
• Direct impact on operational reliability and infrastructure architecture
• Small, high-ownership engineering team
• Opportunity to shape the infrastructure foundation of a growing platform.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Javascript, TypeScript, SQL, node.js, Git, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Analyze, design, and develop software applications.
• Follow given requirements and specifications for software development.
• Clearly and regularly communicate with management and technical support colleagues.
• Test, maintain and recommend software improvements to ensure strong functionality and optimization.
• Bachelor's degree in computer science or related degree.
• 2 or more years of experience in web development or related roles.
• Good programming skills in JavaScript, TypeScript, Python, Java, or other relevant languages.
• Mobile application or web development skills.
• Teamwork and communication skills.
• Good command in English.
• Location: MRT Bangkae (2 min walk).

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับผิดชอบด้านการสรรหาคัดเลือก กระบวนการรับเข้า จนสิ้นสุดสภาพการจ้าง อื่นๆ (เพิ่มเติม).
• มีความเชียวชาญในการสรรหาพนักงานทุกช่องทาง Online ใช้งาน Social Media คล่อง.
• สามารถทำ Artwork, Presentation ได้.
• เป็น HR สมัยใหม่ ทันสมัย ไม่ตกเทรน.
• มีความรู้เรื่อง AI.
• ไม่จำกัดเพศ อายุ 23-40 ปี / การศึกษาระดับปริญญาตรี ขึ้นไป.
• มีประสบการณ์งาน HR ด้านสรรหาว่าจ้าง 1 ปีขึ้นไป.
• มี Service mind มนุษย์สัมพันธ์ดี และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office, Google Drive ได้เป็นอย่างดี.
• สามารถทำ Artwork ใช้งาน Canva ได้.
• ใช้งาน Social Media คล่อง เช่น Facebook, TikTok เป็นต้น.
• ทำงานเชิงรุก แนวคิดรุ่นใหม่ ทันสมัย ไม่ตกเทรน.
• เวลาทำงาน
• ทำงาน 5 วัน / สัปดาห์
• หยุดวันเสาร์ - อาทิตย์
• เวลา 09.00 - 18.00 น.
• สถานที่ทำงาน
• ใกล้ BTS อุดมสุข
• อาคาร 66 Tower.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage and maintain cloud infrastructure across all environments (DEV/SIT/UAT/PRD).
• Optimize CI/CD processes, including build, test, deploy, and rollback.
• Implement and operate observability tools for logging, metrics, tracing, and alerting.
• Ensure system uptime and performance through capacity planning and cost monitoring.
• Operate backups, disaster recovery, and reliability checks for all environments.
• Manage secrets and access control, including IAM and key rotation.
• Develop and maintain operational playbooks and incident response processes.
• Address infrastructure and security issues, including patching and vulnerability management.
• Investigate and troubleshoot production issues using logs, metrics, and SQL queries.
• Handle L2 tickets from triage to resolution and verification.
• 2+ years of experience in DevOps, SRE, or L2 application support for software products.
• Proficiency in cloud infrastructure and Linux/CLI.
• Strong troubleshooting skills, including logs, APIs, SQL, and root-cause analysis.
• Experience with CI/CD and infrastructure automation.
• Familiarity with containers (Docker); Kubernetes experience is a plus.
• Strong communication skills for incident updates and stakeholder interactions.
• Willingness to participate in on-call rotations and go-live/hypercare windows.
• Experience with observability tools like Datadog, Grafana, or ELK/Splunk.
• Knowledge of security/compliance standards such as PDPA, HIPAA, or ISO27001.
• Experience supporting regulated customers with change control and access governance.
• Why to apply?.
• Be part of Agnos Health's mission to revolutionize healthcare in Thailand. Work in a collaborative and innovative environment, contribute to impactful projects, and help shape the future of healthtech while enjoying professional growth opportunities.
• How to apply?
• For faster processing >>> https://forms.clickup.com/3793803/p/f/3krwb-2562/2FD3KS5Z4B129C2PBK/agnosjobapplicationform.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตรวจสอบคุณภาพการตอบของทีม Customer Support และ AI เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด.
• ประเมินการสื่อสาร การให้ข้อมูล และการแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างเป็นระบบ.
• วิเคราะห์ Root Cause ของปัญหา (เช่น Knowledge / Intent / Flow) เพื่อหาทางแก้ไขที่แท้จริง.
• พัฒนาและปรับปรุง FAQ, Snippet, Guideline และฐานความรู้ ให้ตอบลูกค้าได้ดีขึ้น.
• สร้าง Failure Case และ Insight เพื่อช่วยพัฒนาและ Retrain AI ให้ฉลาดขึ้น.
• สรุป Quality Report และ Insight ของปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง.
• ให้ Feedback เชิงสร้างสรรค์กับทีมงาน และมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐาน QA ขององค์กร..
• งานนี้เหมาะกับคนแบบไหน.
• เป็นคน ใส่ใจคุณภาพและรายละเอียด มองเห็นจุดเล็ก ๆ ที่คนอื่นอาจมองข้าม.
• มี ทักษะการคิดวิเคราะห์ และสามารถมองเห็นภาพรวมของปัญหาได้.
• กล้าพูด กล้าให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ เพื่อช่วยให้ทีมพัฒนาขึ้น.
• เข้าใจทั้ง มุมมองลูกค้า และความท้าทายของทีมบริการ.
• สนใจการพัฒนา Customer Experience, Process Improvement หรือ AI Service Quality..
• พิจารณาเป็นพิเศษ.
• หากจบการศึกษาด้าน บัญชี หรือมีความเข้าใจงานบัญชี / SME.
• มีประสบการณ์ QA, Customer Support, หรือ Service Quality.
• เคยทำงานกับ AI Chatbot, Knowledge Base หรือระบบ Customer Support.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Python, Golang, React.js, node.js, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Product Planning & Strategy: Define and manage the product roadmap, translating business goals into technical requirements and actionable development plans..
• Technical Solution Design: Utilize your Full Stack expertise (Python, Go, React) to assess technical feasibility, design system architecture, and choose the right tech stacks for new features..
• Development Oversight: Collaborate closely with the engineering team to ensure high-quality code delivery. While you won't be coding full-time, you must be able to revi ...
• Requirement Analysis: Break down complex requirements for AI/Computer Vision integration into clear user stories and technical specifications for the dev team..
• Cross-Functional Collaboration: Work with internal stakeholders and external partners to integrate third-party systems (e.g., ALPR systems, IoT devices) seamlessly into our platform..
• Quality & Support Management: Oversee the product s lifecycle from development to deployment, ensuring robust performance across Windows/Linux servers and minimizing technical debt..
• Proven experience in Product Management or a similar role (e.g., Tech Lead, System Analyst)..
• Strong background in Full Stack Development (2+ years preferably) with hands-on experience in Python, Go (Golang), and JavaScript (React)..
• Proficiency in designing RESTful APIs (FastAPI) and working with databases (PostgreSQL, MongoDB)..
• Understanding of DevOps, Linux, VMware, and Cloud infrastructure is highly desirable..
• Basic knowledge of AI/Machine Learning pipelines is a strong plus..
• Management Skills: Ability to plan, prioritize, and manage multiple projects using Agile/Scrum methodologies..
• Communication: Excellent English communication skills to articulate technical concepts to non-technical stakeholders and clients..
• Education: Bachelor s degree in Computer Science, Engineering, or related fields..
• Competitive Compensation: Attractive salary package with performance-based bonuses..
• Flexible Work Culture: Hybrid working model with remote work options to support work-life balance..
• Health & Wellness: Comprehensive health and dental insurance plans..
• Growth & Development: Access to the latest AI tools/tech and support for continuous learning..
• Leave & Holidays: Generous paid time off, including extended parental leave..
• Team Environment: A collaborative culture that values innovation, with regular employee recognition programs..