ทีมบริหารช่องทางการขายและการแบ่งส่วนลูกค้า (Marketing Internal & External Communication)

สังกัด: ทีมบริหารช่องทางการขายและการแบ่งส่วนลูกค้า กลุ่มกลยุทธ์วิสาหกิจขนาดกลาง สายงานธุรกิจขนาดใหญ่ 3

ผู้บังคับบัญชา: ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ผู้บริหารฝ่าย / ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้บริหารฝ่าย (SVP / FVP Team Leader)

วัตถุประสงค์หลัก

วัตถุประสงค์หลัก

ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าและตลาด SME รวมทั้งร่วมปรับปรุง SME Customer Segmentation ให้เป็นไปตามความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า ตลอดจนร่วมออกแบบและพัฒนา Sales Incentive และ Sales Campaign รวมถึงการพัฒนาแคมเปญของลูกค้าผ่านระบบ CRM

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก

• กำหนดแนวทางการส่งเสริมและสนับสนุนผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลาง รวมถึงการจัดทำข้อมูลสื่อการตลาดสำหรับการบริหารจัดการ และพร้อมให้บริการแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

• บริหารและติดตามดูแลช่องทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสื่อ Online

• สนับสนุน ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อธุรกิจ ในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด และสนับสนุน RM ในด้านการขายและบริการลูกค้า

คุณสมบัติและประสบการณ์ที่จำเป็น

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปในสาขา การตลาด การเงิน, สถิติ, การบริหาร, วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีความรู้ในความเข้าใจในธุรกิจ SME ไม่ต่ำกว่า 2 ปี และมีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของธนาคารที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าในกลุ่ม SME เป็นอย่างดี (ลูกค้าที่มียอดขายมากกว่า 100 ล้านบาทต่อปี)

• มีความเข้าใจในหลักการสื่อสารทั้งภายในและภายนอก

• มีทัศนคติที่ดีในการนำเสนอ

• สามารถเดินทางไปทำงานในต่างจังหวัด ได้ในบางครั้ง (ประมาณ 30 วัน / ปี)

• สามารถใช้งานโปรแกรม MS Excel (Pivot Data), สามารถทำงาน Artwork ได้, IIIustrator และ Graphic, Canva เกี่ยวกับการตัดต่อ ได้เป็นอย่างดี

• เข้าใจข้อมูลที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์และเครื่องมือสำหรับการสื่อสาร Online เช่น Google Analytic,GDN, Engagement