ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Support Engineer (Chief) (30-55K)
ที่จัดหางาน อาร์จีเอฟ เอชอาร์ เอเจนท์Responsible for supporting clients An opportunity to grow with the best selling independent Japanese SI vendor company Fresh graduate is also welcome An opportunity to utilize your experience and knowledge in Network integration
- Receive and Response to customer call/e-mail
- Logging and Tracking the details of customer requests and problems as cases.
- Control, escalate and follow up customer cases in order to comply with customer's Service Level Agreement
- Participate and assist in driving the knowledge management process.
- Responsible in own case, follow up status, progress to user, and keep tracking until the incident was closed.
- Support user requests that were defined in team scope of work, follwing service level agreement.
- Provide report to customer, supervisor and project manager upon requests.
- Other tasks as assigned
- Workplace Area Ploenjit/Bangkok
- Working Hour Shift (Morning shift: 7.30-16.30, Afternoon shift: 11.00-20.00, Night shift: 20.30-8.00*(after05.00 is OT)
- Thai Nationality, Male or Female, Age28-35
- Bachelor's degree in Computer Engineering or any related field
- At least 3 years ecperiences in IT support and implementation or related field.
- Network (LAN/WAN0 troubleshooting and design)
- Operation system (Window client/server, Linux, Vmware) configuration and troubleshooting
- Security solution and appliance configuration and troubleshooting
- Internet services configuration and trobuleshooting
- English Advanced Conversational level
- Cisco and MS certified: CCNA, CCNP, MCP MCSE,MCSAwould be an advantage is preferable
ทักษะที่จำเป็น
- Internet Security
- System Administration
- English (Good)
การศึกษาที่จำเป็น
- คณะวิศวกรรมศาสตร์
- คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
เงินเดือน
- 30,000 - 55,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
- วิศวกรรม
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 28 ถึง 35
เกี่ยวกับบริษัท
เชิญมาพบกับโอกาสดีๆ กับเราที่บริษัทจัดหางาน RGF RGF ย่อมาจาก Recruit Global Family เป็นบริษัทจัดหางานและเป็นแหล่งบริการข้อมูลรายใหญ่ที่สุดจากประเทศญี่ปุ่น ในเครือบริษัท Recruit Holiding Co., Ltd. พวกเราได้สร้างแบรนด์นี้มาจากความมุ่งมั่น เพื่อที่จะท้าทายกลุ่มคนและเครือข่ายจัดหางานในตลาดของญี่ปุ่นซ ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: RECRUIT = RGF will continue to take up the challenge to be the #1 recruitment agency in Asia, beyond national boundaries. พวกเรา RGF มุ่งมั่นที่จะท้าทายการขึ้นสู่อันดับ 1 ในด้านการเป็นบริษัทจัดหางานอันดับ 1 ในเอเชีย ไม่ใช่เเค่ภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ